當汽車行業進入史無前例的“內卷”階段,卷價格、卷配置、卷營銷成為了常態。深剖內卷的本質,是產品的嚴重同質化。要想真正從內卷的旋渦中走出來,步入良性競爭,一方面要靠產品差異化競爭,另一方面品質與長期主義更是根本。
越是嚴峻的市場競爭環境,一汽奧迪越是深諳品質與長期主義的重要性。在堅持長期主義的同時,一汽奧迪始終秉承“專家造車”的理念,打造用戶真正需要的高品質、高安全性、豪華與可靠兼備的汽車。
好的產品,永遠是面對市場最好的“防火”墻;品質,永遠是走得更遠的基石,這是一條誰也橫跨不過去的真理。一汽奧迪將之理解得更透徹。不同于快速投放市場的趕工式發展,一汽奧迪秉持品牌長期主義的豪華堅守,堅持高標準的研發、測試與制造,執著地將“匠心”付諸于每一輛車上。
豪華之基在于品質非速度
與當下諸多新品牌依賴不斷“推陳出新”,不斷通過迎合市場和靠外觀博眼球,僅憑外在需求換來短暫的繁榮需求銷量提升相比,一汽奧迪似乎從來都不愿意和“速度”畫上等號,即便生來就是“速度的締造者”。
深耕中國豪華車市場36年,一汽奧迪銷量已突破900萬大關,成為中國市場首個取得這一里程碑的豪華品牌。這些足以彰顯速度和成績的詞匯,被一汽奧迪當作前行之路上的“一個腳印”,放在了記事本上,而不是功勞簿上。
對一汽奧迪而言,品質一直都處于第一優先級,這是比追求速度更重要的事。為了讓每一臺奧迪車都能夠達到高品質的呈現,一汽奧迪采用PEP 48個月開發流程,比新勢力多出了長達6個月的零部件與整車質保認可時間,不趕進度,堅持“慢工出細活兒”。
比如,在耐久交變試驗環節,一汽奧迪做到了接近于用戶的工況,更多考驗車輛底盤的側向支撐穩定性,發動機動力總成的耐久可靠性。一汽奧迪的車型需要連續8個半月,人停車不停,日夜進行7×24小時的行駛,用更惡劣的路況放大了對車的沖擊載荷,測試行駛10萬公里,相當于普通用戶使用30萬公里。
在整個行業都在卷銷量、卷價格的特殊階段,一汽奧迪深知:堅守豪華的本質就是品質。因而每一輛奧迪車在交到用戶手中之前,都必須完成總計超過700萬公里、44種試驗模塊、10種極端工況的整車測試,同時需要經過“兩冬兩夏”驗證產品的長周期質量。
對品質的標準,一汽奧迪要求自己做到極致。比如,在零件認可、生產制造的監控過程中,一般車企的監控點約在3萬個左右,但一汽奧迪的監控點翻了一倍還多,達到6.5萬個,且所有零件的關鍵尺寸誤差不能超過±0.5mm。
僅是對真皮座椅的選材,一汽奧迪就設置了33項要求,嚴控在高溫、低溫、高濕環境下的耐用度。或許沒人能想到,為了讓用戶達到極致體驗,一汽奧迪甚至會根據用戶在不同場景下的上下車習慣,收集不同的姿勢、次數等等,并基于此制定座椅摩擦試驗,以此規避可能發生的包漿、脫皮等問題。如此種種,不勝枚舉。
高標準構建服務生態圈
在豪華車陣營,一汽奧迪一直以來堅持長期主義。特別是在行業轉型的當下,一汽奧迪更是憑借對長期主義的踐行,為業界樹立了獨樹一幟的企業標桿。也正是基于對長期主義價值主張的堅守,一汽奧迪旗下每一款車型都為用戶帶來了高品質的豪華用車體驗。
不管是新奧迪A3、還是全新奧迪A5L,抑或是全新奧迪Q6L e-tron,一汽奧迪的每一款產品都無不彰顯奧迪百年豪華的底蘊。就拿在豪華緊湊型車市場,一直以其卓越的品質和運動化設計受到年輕消費者青睞的新奧迪A3來說,處處透露著尊貴品質與格調。
作為奧迪品牌的經典車型,新奧迪A3在制造過程中采用了多種先進技術,如“激光焊接”“六序沖壓”“空腔灌蠟”等,確保整車每一處都達到至高品質。此外,新奧迪A3還遵循至嚴至苛的試驗標準,經過耐久強化與交變試驗、動態腐蝕交變試驗以及極端環境測試等,確保在各種條件下的可靠性與適應性。
比如,在大氣暴曬及整車熱安全試驗環節,新奧迪A3在吐魯番50攝氏度的極端高溫及強于中國主要城市3倍以上光強的2年炙烤下進行測試。更為嚴苛的防腐標準環節,新奧迪A3模擬壞路、泥漿、鹽水等路況,以及高溫高濕等氣候環境試驗,確保3年不腐蝕,12年鋼板不銹穿性能。這些先進工藝和嚴苛測試的結合,讓新奧迪A3在品質上成為年輕豪華座駕中的佼佼者。
一汽奧迪的“品質觀”并非僅僅局限于產品本身,其高標準的“角色”不光在產品交付前生效,在產品交付后同樣會以高標準服務品質貫穿用戶用車全生命周期。
截至目前,一汽奧迪已在全國247個城市,擁有615家經銷商網絡服務體系,一二三線城市實現了100%覆蓋;同時加速構建高端純電服務生態圈,目前已投放200+奧迪品牌核心商圈充電站,擁有近600個充電樁,以及投放了140個奧迪品牌經銷商充電站,整合200+保時捷尊享站、100萬+主流充電樁,位居行業第一陣營。值得一提的是,在J.D.Power中國汽車售后服務滿意度研究豪華品牌中,奧迪已11年蟬聯冠軍。
進入中國市場三十六載,一汽奧迪多年來打造了從A級到D級,從轎車到SUV,從燃油車到電動車的全維產品陣容,也令其有信心到2025年實現在華累計銷量的千萬大關。從0到900萬輛,再到即將實現的千萬輛,一汽奧迪的承諾始終不變,通過堅守長期主義的價值主張,將持續為用戶提供安全可靠的豪華產品與服務。
文/夏木
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