吉林
服務優渥暖人心，工行白城分行首筆跨支行順位抵押模式“商轉公”貸款成功辦理
隨著各地公積金中心各項利民政策的推行，愈來愈多的客戶群體可以享受公積金貸款帶來的政策優惠。近期，工行白城分行成功受理了一筆存量房貸客戶“商轉公”業務。客戶張先生是工行存量房貸客戶，由于在購房時不符合地區公積金貸款政策而選擇辦理商業性個人住房貸款。在了解自己已符合當前公積金貸款辦理條件后前往工行經濟開發區支行窗口咨詢能否受理工行內跨支行商貸轉公積金貸款業務。
銀行工作人員第一時間為客戶梳理各類文件，詳細闡釋每一項流程。經過銀行工作人員積極協調各個相關職能部門，在克服抵押登記等層層關鍵業務流程難題后，11月29日，工行白城經濟開發區支行耗時7個工作日成功發放工行白城分行首筆跨支行順位抵押模式“商轉公”貸款。
張先生在業務成功辦理后充分表達了對工行工作人員服務質效的高度認可與誠摯謝意，在第一時間定制一面錦旗送予工作人員手中。“辦理商轉‘工’業務 認真負責有速度”，這一面錦旗，不僅是對工行工作人員辛苦付出的認可，更是對窗口服務品質的有力見證。白城工行內首筆跨支行順位抵押模式“商轉公”貸款的成功辦理，充分彰顯了工行工作人員卓越的業務水平與一心為民的服務情懷。后續，工行白城分行將以此次成功案例為樣板，不斷精進服務流程，提升服務質量，致力于為更多市民的住房融資需求提供堅實保障與優質服務，助力構建更加完善的住房金融生態體系。
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