很多專家一直沒有研究清楚,為何所謂的“消費(fèi)降級(jí)”依然有人大手大腳的消費(fèi)?
和消費(fèi)者以往的消費(fèi)習(xí)慣不同,今年的年關(guān)將近,快消品市場(chǎng)并未迎來爆發(fā)式增長(zhǎng),大部分消費(fèi)者的消費(fèi)變得更加理性,這被一些專家稱之為“消費(fèi)降級(jí)”。
其實(shí),仔細(xì)研究現(xiàn)在的消費(fèi)者行為,會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)觀點(diǎn)變了,我們姑且稱這種消費(fèi)趨勢(shì)為——“悅己消費(fèi)”。解釋起來也很簡(jiǎn)單,很多消費(fèi)者花錢不再是為了面子,而是為了讓自己高興,取悅自己。
這是一種新興的消費(fèi)形式,沒了排場(chǎng)和攀比,也不為紀(jì)念或儀式、只為自己開心而消費(fèi)的行為,這種消費(fèi)趨勢(shì)反映出消費(fèi)者行為更加理性,更加成熟,也代表了人們對(duì)于美好生活的向往,進(jìn)一步印證中國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)和以往大有不同。央視網(wǎng)曾專門提及女性“悅己消費(fèi)”的比例大增。
上世紀(jì)八十年代開始,直到2019年,中國人的消費(fèi)習(xí)慣大多是“為了他人而消費(fèi)”,網(wǎng)上一度流傳著,在消費(fèi)者的消費(fèi)支出中有超過7成是為他人而消費(fèi),自己個(gè)人消費(fèi)占比不足3成。而如今這種消費(fèi)習(xí)慣恐成過去式,逐漸被當(dāng)下流行的“悅己消費(fèi)”模式所取代。這一轉(zhuǎn)變不僅是社會(huì)文化和價(jià)值觀的演進(jìn),也與經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)發(fā)展以及個(gè)人主義的崛起密切相關(guān)。如今,越來越多消費(fèi)者在做出購買決策時(shí),首先考慮的不是他人的眼光,而是自身的需求和感受。
青年消費(fèi)文化正呈現(xiàn)出“平替消費(fèi)”與“精致人設(shè)”的交織樣態(tài),以服裝選擇為例,他們開始尋求能夠彰顯自我風(fēng)格、不過分消耗財(cái)務(wù)資源的平替品,因此快時(shí)尚品牌在青年群體中快速普及。給自己買幾件漂亮的衣服,看一場(chǎng)喜歡歌手的演唱會(huì),約上三五好友去吃頓大餐然后劇本殺……當(dāng)下,越來越多的年輕人青睞購買滿足情感和心理需求的產(chǎn)品或服務(wù),“谷子”、潮玩、盲盒等消費(fèi)反而成為年輕人的新寵。
80后和90后甚至00后的消費(fèi)者已經(jīng)成為當(dāng)下消費(fèi)主力,但這些消費(fèi)者已經(jīng)不再盲目追求品牌,以舒適和適合自己為主要標(biāo)準(zhǔn),這種消費(fèi)習(xí)慣對(duì)中國乃至國際知名品牌都有較大影響。
“崇洋媚外”時(shí)代或被終結(jié)
以快消品耐克和阿迪達(dá)斯(以下簡(jiǎn)稱阿迪)為例,這曾經(jīng)是中國年輕一代眼中的頂級(jí)大牌。正是中國消費(fèi)者的狂熱,才讓耐克在2021年以2600億美元的市值成為行業(yè)第一,登上了全球運(yùn)動(dòng)品牌的巔峰。
但僅僅三年間這個(gè)百年品牌就陷入了前所未有的困境,截至2024年12月耐克的市值已縮水至1202億美元,蒸發(fā)超過一半。連續(xù)三個(gè)季度營(yíng)收下滑、凈利潤(rùn)接近腰斬,究其原因,大中華區(qū)表現(xiàn)持續(xù)低迷成為主因。
財(cái)報(bào)顯示,耐克2024年一季報(bào)和二季報(bào)營(yíng)收分別為115.9億美元和123.5億美元,分別下滑10.43%和7.72%。歸母凈利潤(rùn)分別為10.51億美元和11.63億美元,分別同比下滑27.52%和26.30%。2023年年報(bào)顯示,該年耐克營(yíng)收513.6億美元,同比增長(zhǎng)僅為0.28%。
(耐克的財(cái)報(bào))
與近期業(yè)績(jī)形成對(duì)比的是,在2024財(cái)年及之前,耐克在大中華區(qū)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收“七個(gè)季度連增”。受惠大中華區(qū)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)異,耐克在2021年11月股價(jià)達(dá)到歷史最高的174.64美元,即使是在受口罩事件波及的2024財(cái)年(2023年),耐克大中華區(qū)營(yíng)收為75億美元,同比增長(zhǎng)8%。
但進(jìn)入2025財(cái)年,耐克大中華區(qū)的營(yíng)收已連續(xù)兩個(gè)季度下滑,且第二季度降幅進(jìn)一步擴(kuò)大,綜合上半財(cái)年數(shù)據(jù),其在中國市場(chǎng)已實(shí)現(xiàn)營(yíng)收33.77億美元,同比下滑6%。這也導(dǎo)致了耐克股價(jià)持續(xù)下跌,截至1月8日收盤,耐克股價(jià)跌至71.01美元,相比高峰值,跌幅已達(dá)60%,市值蒸發(fā)了1533億美元。
另外一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌巨頭阿迪創(chuàng)立于1949年,以其獨(dú)特的三道杠標(biāo)志和創(chuàng)新的運(yùn)動(dòng)裝備,迅速成為全球運(yùn)動(dòng)愛好者的首選。在中國,阿迪更是享有“鞋王”的美譽(yù),其產(chǎn)品常常一上市就被搶購一空。阿迪達(dá)斯CEO卡斯帕·羅斯特德還曾狂妄地宣稱“中國人離不開阿迪達(dá)斯”。
阿迪此前也極度依賴中國市場(chǎng),2020年中國市場(chǎng)營(yíng)收占阿迪總營(yíng)收的近1/4。2021年,“新疆棉”事件,阿迪被卷入其中,自此阿迪中國市場(chǎng)業(yè)績(jī)迎來斷崖式下跌,在華銷量連續(xù)8個(gè)季度下滑,市值也隨之蒸發(fā)超1000億美元。
消費(fèi)者陳艷飛表示自己以前是阿迪的鐵粉,但現(xiàn)在已經(jīng)多年不買阿迪的產(chǎn)品,“很多人買阿迪其實(shí)并不是阿迪產(chǎn)品有多好,而是為了那個(gè)品牌Logo,阿迪這個(gè)品牌其實(shí)溢價(jià)很多,目前已經(jīng)可以找到國貨平替品牌,花銷反而降低不少,此前很多人都被阿迪割了韭菜,現(xiàn)在身邊很多阿迪迷都不再追捧,國產(chǎn)很多可以替代品牌,既舒適又節(jié)省很多成本,這種觀念一旦轉(zhuǎn)變是不可逆的。”
陳艷飛認(rèn)為新疆棉事件對(duì)國人對(duì)民族品牌的認(rèn)同感有極大的促進(jìn)作用,“近幾年掀起的國潮熱,是國人對(duì)民族品牌認(rèn)可的提升,消費(fèi)者消費(fèi)較為理性,已經(jīng)不再盲目攀比,對(duì)于那些價(jià)不廉、物不美的產(chǎn)品,內(nèi)心會(huì)逐漸排斥,即便有些民族品牌價(jià)格也不便宜,但國人寧愿支持國貨品牌也不再傻乎乎地被國外品牌割韭菜。”
不只是耐克和阿迪,一度占據(jù)全球奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)一半的中國市場(chǎng)今年同樣出現(xiàn)下滑,2024年中國市場(chǎng)跌幅約22%。消費(fèi)者的悅己消費(fèi)也正在逐漸顯現(xiàn)。
悅己消費(fèi)是如何產(chǎn)生的?
中國經(jīng)濟(jì)消費(fèi)主力一度是中產(chǎn)階級(jí)這個(gè)群體主導(dǎo),這個(gè)消費(fèi)群體追求品質(zhì),但又有自己獨(dú)立的判斷力。
比如80后和90后,這些人群普遍受過高等教育,收入水平較為穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性較強(qiáng)。但他們思想更加開放,比較傾向于追求個(gè)性化的個(gè)人消費(fèi),消費(fèi)追求健康和消費(fèi)體驗(yàn),不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有較高要求,還在乎產(chǎn)品是否符合自己的價(jià)值觀和生活方式。
同時(shí)當(dāng)今消費(fèi)主力已經(jīng)過了“面子”消費(fèi)的年齡,不會(huì)再出現(xiàn)“炫耀性”消費(fèi)和“攀比性”消費(fèi),內(nèi)在需求成為其消費(fèi)理念,“自我享受”型的悅己消費(fèi)成為主流。
85后奶爸劉巖認(rèn)為現(xiàn)在消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變是社交方式的轉(zhuǎn)變,“社交是促生奢侈品牌的溫床,30歲以前可能更加注重社交,炫耀性消費(fèi)較為常見,但隨著年齡增大,會(huì)逐漸做減法,減少不必要的社交,沒了社交自然也無需在意別人評(píng)頭論足,我反而更加關(guān)注個(gè)人的生活質(zhì)量和享受。”
與此同時(shí)社交媒體和個(gè)性化推薦,也影響著消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。除了經(jīng)濟(jì)背景外,技術(shù)進(jìn)步,尤其是社交媒體和個(gè)性化推薦技術(shù)的興起,也加速了悅己消費(fèi)的普及。社交平臺(tái)如微博、小紅書、抖音等,雖然在某種程度上繼續(xù)推動(dòng)了“外部評(píng)價(jià)”在消費(fèi)者心理中的作用,但它們也為消費(fèi)者提供了更多展示個(gè)人特色和追求自我滿足的空間。
例如,抖音上不再僅僅是展示外在的美麗,而是成為了記錄個(gè)人生活、展示內(nèi)心世界的空間。消費(fèi)者在平臺(tái)上分享自己對(duì)時(shí)尚、美食、旅行等方面的偏好,越來越多的人選擇購買符合自己個(gè)性和興趣的商品,而非僅僅追求流行趨勢(shì)。
根據(jù)艾瑞咨詢的報(bào)告,2023年,中國的年輕消費(fèi)者中,有超過60%的用戶表示,他們的購買決策更傾向于購買符合個(gè)人興趣和價(jià)值觀的商品,而非為了跟風(fēng)或是取悅他人。
電商推動(dòng)悅己消費(fèi)
拼多多的橫空出世,讓很多消費(fèi)者迷上了低價(jià)消費(fèi)的感覺。如今朋友們?cè)谝黄鹆奶觳皇桥时日l買的東西有多貴,是什么品牌,而是聊9塊9又買到什么超值的商品,從以前的以“9塊9”為恥,到現(xiàn)在引以為榮,拼多多至少讓消費(fèi)者真正感受到實(shí)惠。
而拼多多也從電商三強(qiáng)的末位逆襲,一度市值超過阿里,也成為電商三強(qiáng)中唯一增速超過30%的一家,2023年拼多多營(yíng)收2476億元,同比增長(zhǎng)89.68%,同期阿里增速8.3%,京東增速3.67%。2024年前三季度,拼多多營(yíng)收增長(zhǎng)78.40%,同期阿里和京東增速分別為4.53%和4.27%,而拼多多如此高的增速主要依靠的就是低價(jià)。
同時(shí),個(gè)性化推薦系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用,也促使消費(fèi)者更加注重自己內(nèi)心的需求。無論是拼多多這樣的電商平臺(tái)的智能推薦,還是APP中的定制化服務(wù),都讓消費(fèi)者能夠以最低的成本找到符合自己需求的商品,而無需再受傳統(tǒng)廣告和大眾審美的干擾。如此一來幾乎砍去中間環(huán)節(jié),讓低價(jià)正品逐漸成為可能,這一趨勢(shì)進(jìn)一步推動(dòng)了悅己消費(fèi)的普及。
從社會(huì)文化變遷到經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,再到技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng),悅己消費(fèi)的興起,是多重因素共同作用的結(jié)果,也體現(xiàn)了消費(fèi)者行為的深刻轉(zhuǎn)變。由“為了他人而消費(fèi)”逐漸向“為了自己而消費(fèi)”轉(zhuǎn)變,個(gè)體的內(nèi)心需求成為決定消費(fèi)決策的核心。
這一趨勢(shì)從旅游出行也可見一斑。比如馬蜂窩與窮游網(wǎng)等旅游平臺(tái)上的用戶分享的旅行經(jīng)歷,越來越多地體現(xiàn)出“悅己消費(fèi)”的趨勢(shì)。許多人在選擇目的地時(shí),并不以熱門景點(diǎn)為首選,而是選擇那些能夠讓自己放松、獨(dú)立思考的地方。這些旅行者通過社交平臺(tái)分享旅行心得時(shí),強(qiáng)調(diào)的是自己收獲的體驗(yàn),而非炫耀“打卡地標(biāo)”。
這一變化不僅是消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)型,更是時(shí)代精神的體現(xiàn)。隨著這一趨勢(shì)的深入發(fā)展,悅己消費(fèi)可能會(huì)進(jìn)一步影響未來的消費(fèi)格局和市場(chǎng)走向。
悅己消費(fèi)的興起,讓商家不得不放下架子開始迎合消費(fèi)者,比如運(yùn)動(dòng)品牌一哥耐克推出了定制鞋,Casetify推出了定制手機(jī)殼,這種定制化服務(wù)迎合了消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化的強(qiáng)烈需求,強(qiáng)調(diào)的是“為自己而設(shè)計(jì)”而非“為他人而設(shè)計(jì)”。
隨著“悅己消費(fèi)”的進(jìn)一步普及,品牌將進(jìn)一步放大個(gè)性化定制的比例,通過更加精細(xì)化的市場(chǎng)細(xì)分來滿足消費(fèi)者對(duì)自我表達(dá)的需求。品牌營(yíng)銷將越來越側(cè)重于情感共鳴和生活方式的契合,而不僅僅是產(chǎn)品本身。
這或是消費(fèi)觀念的時(shí)代革命,問題是商家們都準(zhǔn)備好了嗎?
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作 者 |夢(mèng)蕭
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