山東
一、與人聊天，多談別人有的，而不是自己有的，讓別人有存在感的人才是高人。承諾不要頂格承諾，這叫留三分當臺階。學會發脾氣，脾氣也是你的工具，有些人只是看著你的臉，測試你的底線。事情做得不好就是做得不好，不要找理由，越找越煩人。永遠隱藏20%的底牌。不熟悉的人不要發語音和文字。如果他們借錢給別人，就不要指望對方還。他們只是不借錢。如果他們覺得自己買不起，就不要借。向別人借錢時，他們應該一起償還利息。每個人都喜歡聽好話，一定要學會贊美別人。
二、親戚朋友讓你做事，你怕做不好傷感情，又不好意思直接拒絕，怎么說呢教你一招，叫表態加共謀加約。第一步，表態好的你放心，我們的關系這么硬，這件事我一定要盡力。第二步，共謀很重要。我覺得你要多問幾個人。讓我們分開努力，確保這件事的徹底落實。第三步，限制和幫助是我的職責，但如果我沒有完成，我寧愿不要責怪我。如果你這么說，你不僅給了對方足夠的面子，也給了自己足夠的臺階，既有攻防兼備。
三、如何幽默愉悅地說話？給你一個1+1規則，就是夸一句，再補一句。比如別人幫你，你可以說你這么漂亮，為什么做事這么有魅力？難怪你這么受歡迎。給別人建議，你也要用，第一條規則是先給予肯定，再提出建議，千萬不要直接提出建議。
四、一切都是從現實出發的。與男人溝通，注意邏輯而不是感情，與女人溝通，注意感情而不是真理，與孩子溝通，注意鼓勵而不是說教，與窮人溝通，談論利益而不是感情，與富人溝通，贊美他的品味，與低文化溝通，簡潔，急于溝通，直接，與老年人溝通，注意禮貌，與弱者溝通，給對方足夠的臉，與比你強的人交流，要有實力而不是討好。
情商低的人到處碰壁，四面樹敵，情商高的人，左右逢源，如魚得水，做好自己的建設，和諧的人脈是有吸引力的。
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