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作者:觀察君
校稿:程程 / 編輯:致知
京東上線外賣業務了,外賣行業要變天了?近日,京東商城上線了“秒送”業務,繼續擴展京東的本地生活業務,其中一個比較重要的板塊是外賣業務。雖然目前加盟商家遠不及美團和餓了么,但已經引發關注。但研究發現,京東的外賣業務好像有點小家子氣。
和美團、餓了么兩家外賣不同的是,京東外賣沒有專門的APP,只是在京東APP開設了一個版塊。打開京東APP,首頁界面出現3個選項卡,第二個選項就是秒送。在秒送頁面,則出現各種本地生活服務。
這些功能和美團的本地生活服務高度類似。商超便利、咖啡奶茶、生鮮蔬菜、鮮花、水果、家電、藥品、酒水等等各種送貨服務,非常齊全。
其中有一項就是外賣業務。點擊后,下方會出現各種餐飲外賣選項。目前,加入京東外賣的商家也是越來越多。
此前,有行業人士稱,京東外賣對商家的抽傭只有5%,遠遠低于美團最高30%的抽傭。而且,京東也將外賣員“當兄弟”,工資高還交社保。
當然,廣大網友最關心的問題是,京東外賣是不是能幫我們省點生活費。對于這個問題,觀察君還真體驗了一下。
我們先以咖啡奶茶為例,同一家門店的同一款生椰拿鐵,京東比美團便宜了4毛錢,其余的打包費、配送費價格都是一致的,算上京東給的1塊錢優惠券,最終價格只相差6毛。可以說沒有差別。
再來看看上班族使用比較普遍的午餐外賣。同一家門店,同一款外賣套餐,商品標價是一致的,打包費,京東是5元,美團10元。運費,京東7.5元,美團5元。這樣看來,美團似乎高一些。但是最終計算,美團免除了配送費,還有10元優惠。最終算下來,美團比京東還便宜12.5元。
怎么回事,“新店開業”不是應該有優惠嗎?怎么新上線的京東還沒有美團便宜呢?這就得看京東怎樣看待京東秒送業務了。
目前,承擔京東秒送配送業務的騎手,除了商家自己配送外,就是由京東的達達秒送來配送。目前,京東達達秒送的騎手約130萬。京東秒送宣稱,可以實現最快9分鐘配送。
關于京東入局外賣業務的傳言至少有一年了,這一次是真正落地了。但目前看來,京東對于京東外賣的定位,似乎并不是在全力打造一個全新業務板塊,而是把外賣業務作為本地生活和即時零售的擴展業務和延伸服務而已。只是讓用戶在選擇本地生活服務時,有更多選擇。
目前,我國外賣業務市場規模上萬億,美團外賣在整個市場占據絕對壟斷的地位,已經不再是江湖混戰階段。此前滴滴、抖音等多家互聯網公司入局外賣業務都無疾而終。
所有充分的市場競爭都會對消費者有利。如果京東能降低商家的抽傭,改變目前商家“苦美團久矣”的局面,讓商家掙到錢,提高外賣的質量,最終還是會惠及消費者。而高工資+社保的福利待遇,也能改變成千上萬騎手的待遇。
有網友表示,如果京東能降低商家抽成,給騎手更好的待遇,愿意多出外賣費,因為這樣才是雙贏。
也有網友表示,同樣的菜品,京東外賣要求商家現炒,而美團的外賣只能用料理包加熱。美團超高的抽成,逼迫商家只能使用預制菜和料理包才能不虧本。而如果抽成較低,商家為了用味道留住消費者,在成本范圍內還可以讓廚師顛大勺現炒。
京東做外賣業務有著天然的優勢。其配送團隊達達秒送此前就做過外賣業務。京東本地生活也已經運營多年。再加上京東的用戶黏性很大,用戶基數也不小。
目前,京東外賣在全國還沒有大規模鋪開,下一步,京東秒送大范圍落地,再配合一些補貼政策和宣傳,一定會攪動整個外賣市場。
美團外賣和京東秒送,你看好哪一家?
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