擁抱AI機遇，洞見贏新趨勢

2025開年，全球AI產業迎來革命性拐點。

DeepSeek僅以560萬美元研發投入，成功打造超越美國十億級模型的智能引擎。這也讓更多人意識到，AI仍然是最前沿的技術風口，它正在為人們的生產、協作模式和生活方式帶來前所未有的深遠改變。

這場技術躍遷正在引發連鎖反應：AI已經從實驗室課題演變為驅動社會生產力變革的戰略級引擎。最近越來越多的品牌老板開始問我“2025年生意怎么做”。我認為，答案就藏在這場由AI引發的技術革命之中。

恰巧今天我參與了阿里媽媽舉辦的「AI贏新·高質增長」開年發布會，從科技向好、品牌向新、經營向優三大層面，正式揭開了AI驅動品牌高質增長的新篇章。據我了解，阿里媽媽此次提供的并非“AI客服”“圖文生成”等局部智能，而是從科技賦能、品牌創新到經營優化的全面升維。

我之所以看好阿里媽媽的AI驅動戰略，也是因為這不僅是簡單的技術疊加，而是商業邏輯的范式革新。對規模龐大的電商行業來說，每個鏈條效率的提升，都可能形成乘數效應，從而呈現出數倍的正向收益，實現更高質量的增長。

AI驅動，破局高質增長之道

在阿里媽媽看來，科技向好是革新的破局力，品牌向新是增長路徑，經營向優則是滋養的土壤。阿里媽媽商業化運營中心總經理樹羊表示：“AI不僅是工具，更是引領增長的引擎。2025年，阿里媽媽以AI驅動，在科技向好、品牌向新和經營向優上，升級產品能力和惠商政策，與商家共贏新機遇，實現高質增長。”

接下來，讓我們來逐一拆解這三點背后的邏輯和增長機會。

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• 科技向好：用AI重塑經營鏈路，讓決策有跡可循

過去一年的走訪調研，許多商家反饋遇到最大的經營挑戰之一，就是難以靠自身找到更高效的方法。

就拿營銷決策環節來說，消費者觸點多元，品牌接受到的信息愈加碎片化和復雜化。成熟品牌盡管有經驗，但也難以對用戶形成整體感知，無法實時把控全鏈路的經營效果。中小商家則更難了，由于缺乏數據洞察與解讀能力，更是摸不清自己的經營方向。

發布會上，阿里媽媽圍繞科技向好戰略方向，給出了新解法：以AI革新驅動增長，讓AI能力貫穿經營全部環節，讓商家仿佛擁有了一個「AI經營優化師」。

通過AI經營優化師與AI生產力矩陣的深度協同，阿里媽媽正將AI技術融入到全鏈路的經營環節中。從前瞻布局，通過百億級消費數據的實時分析，幫助品牌捕捉并預測消費趨勢，提前布局未來市場；到創意重塑，通過AI小萬、萬相營造等工具，品牌可一鍵生成更契合電商促銷場景的創意素材；再到智能投放，實時、自動優化投放策略，增強營銷確定性和把控力，給商家更好的效果提升，截止目前，阿里媽媽AI助力商家拿量計劃占比高達85%。

可以看到，能力升級的同時，商家的操作難度還下降了。阿里媽媽作為商家的AI經營優化師成為了商家的“大腦和雙手”，幫助他們深挖經營問題的同時，用切實可行的工具實現增長，找到確定性的生意結果。

• 經營向優：優化營商生態，回歸高質增長思路

在電商行業中，健康的營商環境正從隱性規則升級為顯性生產力。這不僅關乎商家和平臺的持續發展，更重要的是在消費者體驗優化和商家健康增長之間建立良性關系。

為了助力優質商家更好增長，阿里媽媽推出三大營商環境優化方向：

一是借助阿里媽媽AI能力驅動營商環境向優。在AI技術的賦能下，商家在投放時不僅可以有效識別和避免投放高概率退貨的人群，優化“凈成交”，讓推廣投放更有效。

二是新品新商扶持，通過流量扶持和產品助力，推動優質新品新商“破零”加速，助力新品快速完成冷啟，實現新品初始銷量積累。

三是惠商政策升級，在全額退款、秒退款等場景中，可以識別出其中如“羊毛黨”等異常訂單，自動返還商家訂單相應推廣費，無需商家再申請操作。

據阿里媽媽商業化運營中心垂直解決方案負責人杰辰介紹：“阿里媽媽「開年贏新計劃」，投入超5億，更大的力度、更多元的方式、更大的覆蓋，全方位助力商家贏開年&38生意新機！”商家報名2025開年贏新“消耗返”計劃 、“全站推廣貨品速爆”計劃后，有機會獲得“單店至高50萬返點券”、“商品百元券”等激勵補貼。

此外，對超過1萬優質商家提供小二全年1v1陪戰專屬服務。聚焦直播及短視頻兩大場景，超億級流量激勵助力商家搶占內容生意先機。針對直播商家，推出2025開年贏新「直播增長」計劃，包含新客權益包、全站推廣等活動，提供新客1元試投等權益。短視頻商家則可參與2025開年贏新「短視頻增長」計劃，享受至高40萬流量補貼、分時投放高階能力等激勵。

阿里媽媽始終堅信，打造健康的營商環境，是滋養品牌高質量發展的最重要基礎，讓其從無效內卷中走出來，重回良性健康的發展軌道，與商家共生、與消費者共贏。

• 品牌向新：打造心智增長引擎，贏領品牌新增量

2025年，品牌依舊延續降本增效的基調不變，但除了短期轉化外，我發現越來越多品牌開始關注中長效的投放，即短效轉化和長效品牌建設如何配合，獲得更多創新和突破的機會。

關于品牌如何“向新”尋求新發展，阿里媽媽給出兩個新解法：

1）內容新增量：直播和短視頻，作為當下最炙手可熱的內容場景，對于品牌而言仍然是求新的關鍵渠道。在此次開年發布會上，阿里媽媽全面升級內容域拉新能力，通過產品升級深入品牌營銷場景，讓拉新更高效，人群更可控；

2）品牌新增量：通過首創“品牌新力-WIN IN NEW”模型，全新打造全場域品牌心智增長引擎，贏領品牌新增量，以更科學的度量模型，提升品牌新客獲取、品牌復購及品牌好感，抓住新品、新人群、新場景、新類目機會。

AI經營時代，共創商業新未來

時至今日商業環境發生了很大的變化，我們顯然是進入了更新的，更充滿未知和更多變革的世界。

我相信很多經營者和我一樣，都對AI重塑的未來感到興奮，但又帶有面對未知的恐懼。這種恐懼并非源于對技術本身的懷疑，而是因為我們正站在一個全新的起點上，前方的路途充滿了不確定性。

但在阿里媽媽不斷迭代的解決方案中，我又感覺到一些安心。從經營向優、品牌向新到科技向好，阿里媽媽已經將AI技術落地在品牌經營的全流程中，并且對商家生意機會拓展和業績提升皆有了切實的結果呈現，也讓不少品牌商家看到了生意再上一層樓的可能性。

當AI深度融入商業的毛細血管，當平臺與商家的關系從“流量分配”進化為“價值共生”，一個更智能、更普惠、更可持續的增長時代正在到來。

編輯：孟奇