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新質力量 驗房向前

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2025年2月22日,第八屆第三方驗房行業高質量發展會議暨第四屆驗房品牌日啟動/2024-2025第三方驗房行業總評榜發布會在福建省廈門市空港佰翔花園酒店-棲云樓隆重舉行。發展新質生產力,推動高質量發展已成為各行各業發展主題的當下,來自全國地的驗房行業代表齊聚閩南,共同融入“新質力量 驗房向前”2025年度主題,主動觸及新型驗房方式、新型服務模式、新型業態發展,共同邁進驗房行業高質量發展新時期。


本次會議聯合主辦:第三方驗房行業聯盟籌備委員會、DCIC深度中國驗房、中房研究院ICR驗房分院、中驗房盟研究院CHIR;協辦:廈門首腦深度檢測技術有限公司、福建第三方驗房行業聯盟籌備委員會。


亞洲著名驗房專家、第三方驗房行業聯盟總召集人、DCIC深度中國驗房公司創始人、中國好房子點評專家王青宏

王青宏主講分享“2025年如何破局要結果”,首先從大環境和業態宏觀解讀了目前第三方驗房機構經營需要做的八大趨勢:把公司做小、把服務做好、把市場做大、把效率做高、把員工做精、把成本做實、把產品做優、把團隊做強。

其次,深度闡述了一個驗房人2025年如何要結果應該做到九個方面:我想成為一個什么樣的人?什么東西對我最重要?我現在最需要什么?我的職業甜蜜區是什么?2024年我做成了的事?我最想成就的一件事情?如何設定這件事的目標?每日計劃如何進行時間分配?最終的結果是否可復制?

會議中王青宏作為中國驗房36人智庫發起人強調了中國驗房36人智庫專家團隊六個主要角色和功能:房屋品質監督者,產品交付測評者;標準更新研究者;產業政策解讀者;消費權益促進者;企業家首腦智庫,會議同時給新進入的專家成員頒發了聘書。

同時王青宏倡議,2025年3月16日是第三方驗房行業的“驗房品牌日”,是我們驗房師自己的節日。“驗房品牌日”既彰顯驗房師對當今高質量發展的貢獻,更是推動中國好房子、好小區、好社區發展不可或缺的一股力量。堅持專注,堅持職業操守,誠信經營,服務客戶。共同在各地開展和引導消費者正確消費,幫助消費者維護自身權益的意識和能力的活動,讓消費者樂享高品質消費。


最后,中房研究院ICR與DCIC深度中國驗房公司戰略合作成立中房研究院ICR驗房分院共同啟動全國萬名驗房師培訓計劃,結合驗房統一大市場發展的需要,雙方優勢互補,為了努力提升幾億房屋品質,在全國重點城市的驗房機構合作開展驗房師專業實踐系列培訓。驗房師相當于房屋醫生,未來,有多少醫生就有多少驗房師。讓驗房師成為好房子的代名詞。


中房研究院ICR執行院長、365房評創始人 肖勇

住建部推行“建設安全、舒適、綠色、智慧的好房子”的時代主題,一是提高住宅建設標準,發布新修訂的《住宅項目規范》等住宅標準;二是構建支持住房品質提升的制度體系,大力發展順應人民群眾新期待的好房子;三是支持房企特別是大型房企打造一批好房子樣板,把保障房率先建成好房子;四是推進老舊住宅更新改造,推廣裝配式裝修,把老房子、舊房子變成好房子;五是大力實施物業服務質量提升行動……

中房研究院ICR聯手DCIC深度中國驗房布局百城,進駐萬店,深入社區,常態化服務。在全國百城推介“驗房師眼中的中國好房子”,同步培訓萬名高質量驗房師,推行持證上崗,賦能新銳人才、存量人才、專業人才。肖勇還說,驗房+還有很大的機會,包括但不限于可鏈接裝修監理、全屋定制、智能家居、職業培訓、空間收納、房屋維保、裝修導客等方向。近年來,驗房場景、結果經常引爆輿論,可以運用直播、短視頻及新媒體矩陣進行事件營銷、故事營銷、體驗營銷,同時打造金牌驗房師、網紅驗房師,引流導客,形成閉環,決勝C端。肖勇最后說明,驗房需要升級,行業需要整合,要超越簡單驗房和免費驗房,深度驗房需要專業化、科技化、國際化、平臺化。


會上,消費者權益保護相關領域專家闡述,近年來,各省房屋與裝修類的投訴持續上升,其中的重災區莫過于隱蔽工程,借此呼吁“莫讓隱蔽工程變成消費者的隱患工程”。二是從消費者法定權利方面說明了第三方驗房師的重要性,分別從《消費者權益保護法》規定的安全保障權、知情權、選擇權、公平交易權、獲知權以及《民法典》規定的公民健康權等角度,以及從購房和裝修前的合同審查、過程中的監理服務、售后驗房服務和《消費者權益保護法》第23條規定的消費糾紛舉證責任的角度,盡快完善充實第三方驗房服務的內容法定合規細節。最后還提出,第三方驗房服務從業人員應遵循消費者至上、消費者利益為先的原則。


杭州祥云大家居供應鏈管理咨詢中心主任沈金祥高級工程師根據自己在人造板、地板、木門、定制家具行業質量管理的從業經歷,結合目前全裝修驗收家具定制行業現狀,在會上就目前驗房行業現狀做了交流發言,主題為《全裝修與家具定制行業發展現狀與驗房行業發展的思考與建議》。沈工指出:當下經濟下行、購買力下降,房地產市場供大于求,各行業產業鏈產能過剩的環境下,價格戰導致全裝修房與家具定制交付質量不容樂觀,質量問題投訴呈上升態勢,交付驗收成為最后防線。沈工強調:房屋查驗工作要緊緊圍繞《商品房買賣合同和裝修施工合同》約定的條款依據,以相關國家標準為準繩開展房屋查驗工作,把好交付質量最后一道關,成為廣大購房人民群眾切身利益的守門員。針對目前驗房無序低價競爭的現狀,沈工提出建議強化行業組織建設,驗房師職業技能提升,探索行業分類分層、分工合作的發展路徑,形成綜和型總包、專業型分包優勢互補,合作共贏的行業新格局。


中國建筑科學研究院有限公司(國家建筑工程質量檢測檢驗中心),建研院檢測中心有限公司檢測一院顧問總工 韓繼云

我國既有建筑數量巨大,同時建筑問題眾多(如各地時有發生的房屋倒塌事件),因此,既有房屋的安全管理和城市更新工作需迫切進行。2022年開始,住房和城鄉建設部籌劃建立健全農村房屋建設管理和城鎮房屋安全管理法規“兩法規”,制定房屋定期體檢、房屋養老金和房屋質量保險“三制度”的長效機制,為既有房屋安全管理,讓百姓住上更好的房子,提供了解決之道。2023年啟動,目前已經在22個城市試點三制度一個體系的工作,為此正在制定的住建部《房屋建筑定期評估技術導則》,為房屋定期體檢制度提供了技術指導。韓繼云老師從房屋的各個組成部分、體檢方案制定、體檢工作主要內容、承載力驗算、維護系統和設備設施及管線、體檢結論和體檢報告、體檢方法和流程等多個方面對《房屋體檢技術要求》進行了詳細剖析。韓老師強調,驗房與房屋體檢本質都是為了評估房屋狀況,確保其符合相關標準或要求,涉及對房屋結構、設施、設備的檢查,有很強的專業性,希望房屋體檢與驗房都共同奔赴高質量發展局面,以促進“好房子”的誕生。


鄭州工匠驗房咨詢有限公司總經理 張新全

標準化體系建設,是指企業根據國家和行業標準,結合自身實際情況,制定和實施一系列標準化制度、規程和規范的過程(包含產品標準化建設、流程標準化建設、信息化標準化建設、管理標準化建設、服務標準化建設、品牌標準化建設等)。住房和城鄉建設部(建質[2008]133號)《關于進一步加強住宅裝飾裝修管理的通知》,指出要完善扶持政策,推廣全裝修房,張新全就以上發展要求重點解讀了“成品住宅工程質量分戶驗收規程”,其中包括室內空間尺寸,樓地面、墻面及天棚,門窗、護欄及扶手、套內樓梯質量,室內給排水及供暖安裝質量,室內電氣安裝質量,室內通風與空調安裝質量,室內智能建筑安裝質量,住宅部品安裝質量,室內環境質量等具體實施內容。同時張新全在會上提示廣大的消費者,如果需要做工程檢測鑒定或環境質量檢測,首選有資質的公司為宜。


DCIC深度中國驗房海西、廣州區域總經理,福建第三方驗房行業聯盟總召集人 梁志達

不管從行業、驗企、驗房師個人等角度,當下的驗房發展遇到了瓶頸,整體增長失速,加之近些年內卷嚴重,很多企業已經處于無利潤狀態。高質量發展不是一句空話,必須改變過去的思維模式、工作方式,繼續沉淀,急躁不得,2025年的當下所有行業更值得重新做一遍。梁志達提出幾點建議,第一,驗房師應長期再教育,定期考核,不應是過去的“花錢買證”模式,提高證書的含金量;第二,培養高質量的驗房師即是綜合素質過硬的驗房師,應深度熟悉及掌握房企交付流程、交付文件、驗房相關法律法規、驗房項目(持續深化)、國家/地方/行業/企業標準、業主權益保護、行業發展方向等內容;第三,驗企應逐步增加工具配備,尤其是精裝房交付占比較高的城市(如廈門、深圳等),逐步要把目光放到業主關注的問題上,如空調設備、墻體滲漏、送排風等電器、空氣質量、智能化系統等方面,增加相應的檢測項目及服務;第四,驗企可適當增加業務板塊,特別是工程監督、二手房驗房、房屋修繕等領域,繼續深耕市場,延長產業鏈,驗房從此不再是一錘子買賣,努力把驗房師打造成綜合素質較高的“房屋醫生”,除了能“看病”,又能“開藥”,還能“去掉病根”,讓消費者以最低的成本、最高的效率把問題解決完畢;第五,推動區域行業聯盟、異業結盟。聯盟的重要意義,在于資源共享與成本優化、制定行業標準、政策倡導與行業保護、市場拓展與品牌提升、風險共擔與危機應對、人才培養與知識傳播、促進創新與競爭平衡等多個方面,福建第三方驗房行業聯盟(籌委會)的成立,正是基于以上之需要,開始逐步落地驗房指導價、驗房師升階培訓,抱團互助,用高品質的服務與聯盟認證標準去打動消費者。同時聯動相關板塊的專業人士,包括但不限于工程監督、裝飾裝修、房屋修繕、環境工程、家居定制等領域,設置相關負責人,讓相應資源在聯盟內得到最快的傳播與消化,自我造血、相互賦能,讓聯盟所有成員有能力、有信心、有精力去做得更好。


浙江綠城家博裝飾工程管理有限公司總經理 裘天愛

本次分享圍繞主題《驗房行業的數字化轉型與智能化應用》深入剖析并展望了驗房行業的未來發展。裘天愛借助近期召開的民營企業座談會,引出科技是第一生產力這一關鍵觀點,強調驗房行業應同樣順應趨勢,積極擁抱科技變革。接著,詳細闡述了驗房行業數字化進程的各個階段,并提出如今需全力邁向數字化轉型。在簡要介紹人工智能技術各分支及其發展現狀后,提出一系列全面數字化轉型的具體方案:如打造智能客服,以降低人力成本,提供全天候咨詢服務;AI 助力自媒體運營,提升獲客能力;開發自動化報告系統,提高報告生成效率和質量;融合 AR 技術,構建智能驗房閉環等。

最后,裘天愛表達了對驗房行業數字化轉型的樂觀預期,期待與同行攜手合作,不斷探索新技術以共同推動行業發展。


知名驗房專家、驗房技術與診斷專家、DCI中國好房子測評中心點評專家、DCIC深度中國驗房大西南區域負責人 陳浩

通過真實案例與行業痛點的結合,生動展現了驗房師在化解房屋質量糾紛中的核心價值。引言部分深刻剖析了當前驗房市場的痛點——隱蔽工程隱患、信息不對稱與裝修標準模糊,直擊業主維權難的根源。案例部分尤為精彩,土建結構爭議與水電增項糾紛的解決過程,不僅體現了驗房師專業檢測與數據取證的核心能力,更凸顯了法律手段與談判策略的重要性。例如,通過第三方檢測驗證裂縫性質、結合法律條款施壓裝修公司退差價,這些操作既務實又具啟發性,為類似糾紛提供了可復用的解決路徑。

核心策略總結部分,將溝通、技術與法律技巧提煉為三大支柱,強調“第三方視角”的專業轉化與動態取證的重要性,展現了驗房服務的系統化思維。行業展望則充滿前瞻性,案例共享庫的提議與AI驗房技術的應用,為行業標準化和效率提升指明了方向。整體來看,這份PPT不僅是一份經驗總結,更是一份推動行業進步的倡議書。驗房師作為中立橋梁,以專業與公正打破信息壁壘,其價值不僅在于解決個案矛盾,更在于推動房地產市場的透明化與規范化。未來,隨著技術賦能與行業標準的完善,驗房服務或將成為購房者權益保障的重要防線。


北京嘉品監理工程項目管理有限公司運營總監 張建業

張建業結合公司五年的發展經驗為大家分享驗房師工作過程中遇到的典型問題,包括查驗項目,人員管理,服務交流,驗房報告等多個角度為大家帶來了精彩分享。工作過程中不光會有各種問題,還有各種常見的投訴,結合多年企業的發展經驗歸納總結出6條常見的投訴,和現場各位同仁一同分享,望大家引以為戒,共勉。同時呼吁業內同行一定要共同打造一個公平誠信的運營環境,不是所有的業主投訴都是代表業主的要求絕對正確,驗企在處理客訴單的同時也應當秉承公平公正、專業第三方的原則,不能僅僅為了處理問題而處理問題,也要顧及到驗房師的感受和第三方權威性。最后,結合北京市場2024年的發展情況及結合本次會議精神,就驗房服務智能化升級,行業聚焦項目,驗房工具多樣化等方面與現場嘉賓進行交流。


環保研究專家徐宣解讀了目前室內裝修空氣質量現狀,室內污染氣體主要有害化合物甲醛和TVOC。在某白皮書6482個檢測樣本中,這2種氣體超標點位占總不合格點位的97.3%。同時告訴我們關于風、綠植、芳香水果、茶葉、活性炭、硅藻泥、光觸媒等不能完全去除有害物質污染,而標注“綠色、凈味、環保”等建材也可能有問題的污染認知誤區。易受到室內空氣污染的危害人群包括嬰幼兒、女性、孕婦、育齡夫婦、老年人、亞健康人群。室內裝修空氣中主要有害化合物甲醛、TVOC、氡、氨、游離重金屬等,為什么會十房九污?主要是因為知信不對稱、環保宣傳滿天飛、定制和移動家俱在生產中交叉污染,同時存在制標單位不同、標準不同、結果不同等諸多復雜的因素。徐宣最后重點講述通過“過程管控”和“源頭杜絕”兩大手段制定了室內無毒裝修系統控制解決方案。


2024-2025第三方驗房行業年度總評榜頒發【中國驗房36人智庫專家成員】聘書


2024-2025第三方驗房行業年度總評榜頒發【2024年第三方驗房行業好技術-好服務】代表獎項


2024-2025第三方驗房行業年度總評榜頒發【2024年第三方驗房行業創新品牌100強】代表獎項


2025第八屆第三方驗房行業高質量發展會議暨第四屆驗房品牌日啟動/2024-2025第三方驗房行業總評榜發布會嘉賓合影

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