圖源丨網絡
認錯、賠錢、整改,然后復出。
三只羊屬地監管部門合肥市場監管局稱:三只羊公司整改符合要求,具備恢復經營條件。
這是熱鬧一時的頭部直播帶貨企業三只羊售假事件的最新進度。看來,三只羊將很快和網友見面。
三只羊的崛起是中國直播電商領域的傳奇。
2015年,張慶楊,網名“瘋狂小楊哥”憑借一段機械舞視頻在快手嶄露頭角,隨后轉戰抖音,憑借搞笑短視頻迅速積累起龐大粉絲群體。
2019年,他與雙胞胎哥哥張開楊以及電商創業者盧文慶共同成立三只羊公司,開啟直播帶貨之路。憑借小楊哥自帶的流量和獨特的喜劇風格,三只羊迅速在直播帶貨領域占據一席之地。
2022年,三只羊直播帶貨產值突破100億元,2023年更是達到300億元,經營服務收入達15億元,納稅超過4.5億元,成為行業頭部企業。公司旗下矩陣賬號超過300個,垂直賬號高達7000多個,千萬級賬號超過10個,其商業版圖不僅覆蓋國內多個城市,還拓展至海外。
然而,就在三只羊如日中天之時,危機悄然降臨。2024年中秋前夕,三只羊旗下主播力推的“香港美誠月餅”被曝虛假宣傳,隨后“澳洲谷飼牛肉卷”也出現類似問題。
連續出現產品質疑,三只羊卻堅稱從未售假。之后被媒體證實又辯稱,退貨并不是因為質量,而是授權問題導致的……。
輿論愈演愈烈,官方不得不介入。
9月26日,合肥市聯合調查組發布通報,擬對三只羊公司沒收違法所得、罰款共計6894.91萬元,并責令其暫停經營限期整改。10月11日,三只羊公司繳納了罰沒款,并累計賠付消費者2777.85萬元,繼續按照退一賠三標準執行退賠工作。
2025年3月23日,合肥市聯合調查組通報稱三只羊公司整改情況:針對三只羊公司在選品品控、宣傳推介、售后服務、內部管理等方面存在的問題,市聯合調查組指導其制定具體整改措施89項,督促其抓好整改落實,并要求其深刻反思此前直播過程中的不當言行,認真落實網絡文明行為規范的要求,切實加強主播人員和直播活動的規范管理,強化社會責任,自覺樹立良好形象。
通報稱,經三只羊公司申請,市聯合調查組組織相關主管部門和律師、消費者代表等進行綜合評估,認為三只羊公司整改符合要求,具備恢復經營條件。
三只羊事件中,合肥官方的處理方式引發了諸多爭議。有觀點認為,合肥官方在處理這一事件時存在地方保護主義傾向。三只羊作為合肥的明星企業,其崛起為當地經濟發展做出了巨大貢獻,也為合肥帶來了“電商之城”的美譽。
然而,屬地監管部門對地方企業的過度偏袒,忽視了消費者權益和法律的威嚴。地方保護主義不僅損害了消費者的利益,也破壞了市場的公平競爭環境,削弱了公眾對法律的信任,長遠來看,不利于行業的健康發展。
事件中,法律執行不力的問題也暴露無遺。盡管三只羊的虛假宣傳行為明顯違反了相關法律法規,但在事件初期,監管部門的反應和處罰力度似乎并未能及時有效遏制問題的發酵。這種寬容的態度,不僅未能維護法律的尊嚴,反而可能引發其他企業的效仿,導致整個行業陷入“劣幣驅逐良幣”的惡性循環。
法律的權威性在于其公正、嚴肅的執行,只有讓違法者付出應有的代價,才能真正維護市場的秩序和消費者的權益。
對消費者而言,面對一個曾經屢教不改,迫于監管和輿論壓力屈服后重出江湖的企業,又有多少信任感?如果欺詐可以用錢解決,那么我們還能相信什么?
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