營銷狂歡背后的真相：誰該為汽車行業(yè)的集體焦慮買單？

——從小米SU7（參數(shù)丨圖片）事故看被資本裹挾的行業(yè)困局

近日，小米SU7在高速公路發(fā)生嚴(yán)重事故致3人遇難的事件，將公眾視線從營銷狂歡拉回殘酷現(xiàn)實。當(dāng)寧德時代以"不是我們的電池"火速切割、比亞迪弗迪電池陷入沉默、小米汽車連涉事車輛配置都暫時無法確認(rèn)時，這場迷霧重重的技術(shù)博弈，暴露出汽車行業(yè)在資本裹挾下的集體失語。

營銷話術(shù)編織的"安全神話"

翻開小米汽車的官網(wǎng)：

“14層物理防護(hù)”

“55°C 高溫?zé)o熱蔓延”

“7.8㎡ 主動冷卻面積，165 片氣凝膠”

“1050+ 項安全測試驗證”

“小米車云協(xié)同全天候預(yù)警”

諸如此類的產(chǎn)品宣傳字眼赫然在目，給人留下品質(zhì)感十足的印象。其實，如今各大車企的發(fā)布會現(xiàn)場，車企高管們將"第一""首創(chuàng)""顛覆"等廣告法禁用詞匯當(dāng)作勛章，早已成為常態(tài)。用技術(shù)術(shù)語編織出滴水不漏的安全神話更是公關(guān)部PPT的核心訴求。

回到這起事件本身，但當(dāng)72小時過去，涉事車輛電池品牌竟成羅生門——標(biāo)準(zhǔn)版"隨機混裝"電池的模糊策略，讓消費者在購車時如同開盲盒；事故發(fā)生后，連車企自身都難以追溯關(guān)鍵部件的供應(yīng)鏈，這種技術(shù)自信與信息混亂的強烈反差，讓所有安全承諾都顯得蒼白。

雖然小米雷軍公開回應(yīng)表示：“由于事故還在調(diào)查，一直沒有接觸到事故車，很多問題此刻還沒有辦法回答?！币痪湓捄芎玫鼗貞?yīng)了公眾的知情權(quán)，不是不告訴你們，也不是人家拖延時間，確實說得合情合理，不過這無疑也為小米公關(guān)部爭取到了時間。我們認(rèn)為通過車牌信息和車輛識別碼，很容易追溯到這臺車的任何信息，就連小米都公開了車輛事故發(fā)生前的各種動態(tài)數(shù)據(jù)化信息，至于這臺車配的是哪款電池，應(yīng)該也在后臺數(shù)據(jù)庫中顯示，只是不方便公開。

相關(guān)媒體報道，同濟(jì)大學(xué)朱西產(chǎn)教授指出："液態(tài)鋰電池在高速撞擊下必然存在風(fēng)險，這是全行業(yè)的技術(shù)瓶頸。"當(dāng)諸多車企營銷部門將實驗室數(shù)據(jù)包裝成"絕對安全"的通行證時，真實世界的復(fù)雜工況正無情地撕碎這一場場精心設(shè)計的表演。

產(chǎn)業(yè)鏈上的沉默螺旋

寧德時代與弗迪電池的切割式回應(yīng)，折射出動力電池行業(yè)的生存法則。前者憑借"不是我們的電池"完成風(fēng)險隔離，后者以"非業(yè)務(wù)部門無法查詢"筑起信息高墻。在這場涉及生死的技術(shù)溯源中，供應(yīng)鏈上下游不約而同選擇自我保護(hù)，將公眾置于真相的孤島。

某車之家的車型配置表

這背后是資本市場的生存焦慮：電池供應(yīng)商與整車企業(yè)的深度綁定，讓任何負(fù)面都可能引發(fā)股價地震。但比股市波動更危險的，是行業(yè)對技術(shù)透明度的集體回避。當(dāng)消費者連車輛最核心部件的來源都無從知曉，所謂的"用戶至上"不過是一句空洞口號。

破除信息黑箱需要制度覺醒

相關(guān)部門對"避免內(nèi)卷"的呼吁，不能止于產(chǎn)能調(diào)控的表層。數(shù)據(jù)顯示，2023年新能源汽車行業(yè)營銷費用同比激增45%，而研發(fā)投入增速僅為18%。當(dāng)企業(yè)將資源傾注于發(fā)布會上的數(shù)字游戲，而非建立透明的質(zhì)量追溯體系，行業(yè)注定在虛假繁榮中走向畸形。

我們需要更剛性的制度設(shè)計：建立電池全生命周期溯源系統(tǒng)，強制車企在銷售時公示核心部件供應(yīng)商；設(shè)立第三方事故調(diào)查機構(gòu)，打破企業(yè)自說自話的閉環(huán)；開展全民汽車安全科普，用公益廣告取代資本操控的營銷話術(shù)。正如銅陵事故中暴露的，消費者需要的不是實驗室里的極限數(shù)據(jù)，而是事故發(fā)生時能追溯真相的鑰匙。

結(jié)語

我們不是針對小米這起高速事故，只是現(xiàn)實世界的悲劇警示我們：當(dāng)行業(yè)沉迷于創(chuàng)造"全球首款""重新定義"的營銷狂歡，真實世界的安全防線正在悄然松動。寧德時代與比亞迪的切割游戲，不過是資本邏輯下的應(yīng)激反應(yīng)。要打破這個困局，不僅需要企業(yè)放下營銷戰(zhàn)場的刀槍，更需要建立穿透信息黑箱的制度利劍——因為對生命權(quán)的敬畏，永遠(yuǎn)不該成為商業(yè)博弈的籌碼。