停播半年后,瘋狂小楊哥以一種看似低調(diào)卻野心勃勃的方式重回公眾視野。
4月8日,合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(下稱“三只羊”)自營(yíng)品牌“小楊臻選”APP在多個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)上線,會(huì)員年費(fèi)99元,主打“省不夠包退差額”的承諾。
這一次,瘋狂小楊哥不再僅僅是直播間里聲嘶力竭的帶貨主播,而是搖身一變,成了自營(yíng)商城的操盤(pán)手。
從頂流到跌落,三只羊的故事堪稱直播電商行業(yè)的典型樣本。
2024年中秋節(jié)前夕,小楊哥因直播間售賣(mài)的香港美誠(chéng)月餅被曝虛假宣傳,隨后陷入一系列產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議,最終被監(jiān)管部門(mén)罰款6894.95萬(wàn)元,賠付消費(fèi)者2777.85萬(wàn)元,并停播整改半年。
這場(chǎng)風(fēng)波不僅讓三只羊的商業(yè)信譽(yù)跌至冰點(diǎn),更暴露了直播行業(yè)野蠻生長(zhǎng)下的通病:選品粗糙、品控缺失、過(guò)度依賴主播個(gè)人IP。
如今,三只羊以小楊臻選APP悄然復(fù)出,看似轉(zhuǎn)型自救,實(shí)則是被迫與過(guò)去切割。
合肥市聯(lián)合調(diào)查組指導(dǎo)其制定的89項(xiàng)整改措施,包括加強(qiáng)第三方質(zhì)檢、提升自營(yíng)品比例等。小楊臻選APP的誕生,正是三只羊?qū)ι鲜鰡?wèn)題的回應(yīng)。
三只羊宣稱,將通過(guò)自建供應(yīng)鏈“深度參與產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)檢與管理”,對(duì)標(biāo)東方甄選模式,試圖以“自有品牌+會(huì)員制”重塑信任。
然而,東方甄選APP年費(fèi)199元,商品總量超7000款,而小楊臻選APP首日上架的產(chǎn)品主要為食品、日用品和美妝產(chǎn)品等,會(huì)員權(quán)益亦顯單薄。
兩相對(duì)比,三只羊的品牌化之路,仍停留在畫(huà)餅階段。
除此之外,年費(fèi)99元的會(huì)員制,是小楊臻選APP最受爭(zhēng)議的設(shè)計(jì)。
官方將其包裝為“專屬優(yōu)惠”、“優(yōu)先服務(wù)”,但用戶真正買(mǎi)賬的,恐怕仍是瘋狂小楊哥的殘余號(hào)召力。
尤其是“省不夠包退差額”的承諾,看似為用戶兜底,實(shí)則暗藏風(fēng)險(xiǎn)。
若會(huì)員全年消費(fèi)未達(dá)99元,平臺(tái)需退還差額,這在短期內(nèi)或能吸引價(jià)格敏感型用戶,但長(zhǎng)期可能引發(fā)財(cái)務(wù)壓力。
參考東方甄選25萬(wàn)付費(fèi)會(huì)員的規(guī)模,三只羊若想靠會(huì)員費(fèi)盈利,需至少吸引數(shù)十萬(wàn)用戶。而以首日直播不足400人的冷清場(chǎng)面來(lái)看,這一目標(biāo)顯然遙遠(yuǎn)。
更尖銳的質(zhì)疑來(lái)自消費(fèi)者,“在自家APP賣(mài)貨,就能保證質(zhì)量嗎?”
目前,三只羊的自營(yíng)產(chǎn)品仍高度依賴第三方代工,供應(yīng)鏈掌控力薄弱。反觀東方甄選,已通過(guò)自建工廠、投資供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能定制,而小楊臻選的產(chǎn)品矩陣尚處于貼牌階段。
若無(wú)法解決品控與供應(yīng)鏈的命門(mén),99元的會(huì)員費(fèi)恐難成為長(zhǎng)期黏性抓手。
更深層的矛盾在于,直播電商的流量紅利正在消退。
當(dāng)抖音、快手等公域平臺(tái)的算法不再傾斜,主播們被迫轉(zhuǎn)向私域運(yùn)營(yíng),而APP正是最重的私域載體。
三只羊的嘗試,與其說(shuō)是創(chuàng)新,不如說(shuō)是行業(yè)焦慮的縮影:主播們既想擺脫平臺(tái)抽成,又難以承受自建生態(tài)的成本與風(fēng)險(xiǎn)。
三只羊的野心,遠(yuǎn)不止于復(fù)播。推出獨(dú)立APP,本質(zhì)是一場(chǎng)“去小楊哥化”的豪賭。
三只羊的一個(gè)核心隱憂,是過(guò)度捆綁“瘋狂小楊哥”的個(gè)人IP。停播半年間,其視頻號(hào)試水直播,風(fēng)格從“夸張叫賣(mài)”轉(zhuǎn)向“穩(wěn)健講解”,但缺乏小楊哥坐鎮(zhèn)后,流量轉(zhuǎn)化效率驟降,與昔日單場(chǎng)數(shù)億GMV的輝煌相去甚遠(yuǎn)。
這一困境折射出MCN行業(yè)的集體焦慮:當(dāng)主播光環(huán)褪去,機(jī)構(gòu)如何構(gòu)建可持續(xù)的品牌價(jià)值?
東方甄選通過(guò)貨架電商與會(huì)員體系,將大部分的銷量分散至自有APP及第三方平臺(tái),成功降低對(duì)董宇輝的依賴。
反觀三只羊,去IP化步履維艱。APP上線首日,粉絲涌入直播間追問(wèn)“小楊哥何時(shí)回歸”,足見(jiàn)其轉(zhuǎn)型陣痛。
三只羊自建APP的轉(zhuǎn)型,是直播行業(yè)從“流量為王”轉(zhuǎn)向“品牌為王”的縮影。流量或許能贏得一時(shí)聲量,但唯有品質(zhì)、信任與用戶價(jià)值,才能定義品牌的真正生命力。
眼下,當(dāng)失去瘋狂小楊哥IP的光環(huán)后,三只羊亟需證明的不僅是商品質(zhì)量,更是整個(gè)商業(yè)模式的可持續(xù)性。
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