如今，美團閃購正通過“速度+生態(tài)”的雙重優(yōu)勢，倒逼行業(yè)從效率、成本、體驗三個維度全面升級，同時為中小商家參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供普惠路徑，真正實現(xiàn)用30分鐘送達重新定義網(wǎng)購，為零售業(yè)的大變天拉開序幕。

作者/番茄醬

出品/新摘商業(yè)評論

你一定對這個場景不陌生：剛結(jié)束加班、忙完一天的工作，罵著老板、揉著酸痛的脖頸推開家門，想出去逛逛超市、選購晚餐的食材，卻已沒有精力和興致。這時，你打開了美團，下單了蝦仁300g、速凍水餃、剛上架的零卡汽水，順便補貨了美妝蛋和貓砂，結(jié)算時還心滿意足地膨脹了神券，薅了美團閃購一波羊毛。

——不到30分鐘，轉(zhuǎn)身給貓主子添糧的空檔，小哥的敲門聲已經(jīng)在耳畔響起。

當下，這正變成無數(shù)都市麗人、精致BOY的生活常態(tài)。如今，隨著這一模式融入越來越多消費者的生活，平臺的重視與加碼更是為即時零售繁榮添了一把火。

4月15日，美團面向全國消費者正式發(fā)布即時零售品牌“美團閃購”，定位為“24小時陪伴消費者的新一代購物平臺”，聯(lián)合全國近3000個縣市區(qū)旗的零售商、品牌商與本地中小商家，將服務全國10億消費者的日常購物需求，為消費者創(chuàng)造“閃購一下，30分鐘好貨到手”的極致購物體驗。

美團閃購為何此時宣布品牌“獨立”？此次變革，又將在行業(yè)掀起何種風暴？

一、復盤美團閃購發(fā)展史：

順勢而為、升級體驗

事實上，美團閃購“獨立品牌”發(fā)布籌備已久。追溯美團閃購成長軌跡，本質(zhì)上是本地生活服務能力的外延式進化，天時地利人和，與時代發(fā)展浪潮相契合。

美團閃購業(yè)務最早于2018年在美團內(nèi)部上線，早期1.0階段，閃購依托外賣履約網(wǎng)絡試水即時零售，主要滿足充電器等應急需求，雖然品類不全，但完成了配送體系驗證和用戶心智培育的關(guān)鍵積累。

2.0階段，即時零售近年來成為消費者日常化、高確定性的生活方式，得益于突出的便利性，驅(qū)動美團閃購業(yè)務持續(xù)高速發(fā)展，積累起數(shù)億高頻消費者，服務品類逐步拓展至生活萬物。

伴隨生鮮日用品即時需求激增，美團閃購也不斷開啟品類擴張，通過“閃電倉”模式創(chuàng)新，聯(lián)合品牌商建立分布式前置倉網(wǎng)絡，SKU大幅擴張，這種毛細血管式的供給網(wǎng)絡，與美團百萬騎手構(gòu)成的末端神經(jīng)完美融合，構(gòu)建起獨特的“30分鐘生活圈”。

如今，新的階段，即美團閃購品牌獨立，標志著美團閃購完成生態(tài)閉環(huán)，已經(jīng)形成規(guī)模效應。3000個縣市覆蓋、3萬閃電倉布局、蘋果/華為/沃爾瑪?shù)绕放粕疃群献鳎蛊涑蔀槿诤媳镜貙嶓w與數(shù)字經(jīng)濟的超級接口。當用戶能在30分鐘內(nèi)獲取從iPhone到鮮花再到寵物用品的全品類商品時，快遞電商的“次日達”壁壘已形同虛設。

而縱觀行業(yè)，選擇此時發(fā)布獨立品牌，是需求側(cè)和供給側(cè)同時取得積極進展后的順勢而為、水到渠成，能將價值開掘到最大化。

從用戶需求側(cè)看，雖然美團此前從未面向消費者群體正式推出過獨立的“美團閃購”品牌，但用戶粘性快速提升，說明消費者已經(jīng)在日常購物中對閃購形成了較強的消費認知和依賴度。基于消費者真實需求和良好反饋，美團決定發(fā)布“美團閃購”獨立品牌，進一步加快其滲透消費群體、建立用戶心智的速度，特別是在消費者高頻的日常消費上取得更快進展。

從供給側(cè)看，過去因為供給限制，很多人只通過美團閃購購買應急品，比如數(shù)據(jù)線、一次性內(nèi)褲、藥等，現(xiàn)在隨著閃電倉網(wǎng)絡不斷完善，美團閃購正在從應急走向日常，成為一個日常化的購物平臺，用戶還能買水、手機、家電，一邊逛一邊買。

品牌維度，近年來美團閃購在供給豐富程度和質(zhì)量上取得顯著進展。一方面是品牌供給大幅豐富，蘋果、華為、小米、美的、沃爾瑪、迪卡儂、MUJI等持續(xù)入駐加碼合作，帶動3C家電和日用百貨等核心品類快速提升。

基礎設施維度，閃電倉的超預期進展。為迎合消費者需求，家電、日用百貨等各大品牌商均加大了與美團閃購的合作，積極布局閃電倉。目前覆蓋零售全品類的各類美團閃電倉已達到3萬個，2027年預計達到10萬個。美團閃購也逐步成為多家大品牌商超過快遞電商、最為重要的線上渠道。

天時地利人和下，美團閃購品牌正式發(fā)布，是響應消費者需求的順勢之舉，也是對商家和行業(yè)的雙重利好。

二、即時零售駛?cè)肷钏畢^(qū)：

對消費者、商家雙重利好

知人者智，自知者明。如今，即時零售是歷史發(fā)展大勢所趨，而美團也清醒地意識到自身價值所在。正如美團核心本地商業(yè)CEO王莆中在知乎、即刻等平臺發(fā)布“關(guān)于外賣競爭，答朋友問”中預告了這一品牌發(fā)布。

“我們原定在下周正式發(fā)布美團即時零售品牌，這在媒體圈不是秘密，發(fā)布前很可能還會有各種干擾出來。不過即時零售的發(fā)展大勢是擋不住的，’狗急跳墻‘也好，’圍魏救趙‘也罷，’30分鐘送萬物‘創(chuàng)造的新體驗一定會滿足更多用戶需要，把那些大而無當?shù)膫}配體系掃進歷史垃圾堆。”

這條帖子發(fā)布后，一眾消費者表示贊同：“對年輕人來說，真正值錢的不是某個品牌，而是’不費腦子也能用得安心‘的體驗。”“補貼能買來一次下單，卻買不到’隨時想要隨時到‘的心智烙印。就像00后表弟說的，等待本身就是成本，而我的人生拒絕加載進度條。”

正如德魯克所言，企業(yè)的使命是創(chuàng)造價值。而在成就他人價值的過程中，企業(yè)也成就了自身的存在價值。此次發(fā)布，在業(yè)內(nèi)人士看來，對行業(yè)有兩重利好。

對消費者來說，是第一重利好，為美好生活賦能，讓消費者收獲“寶想要、寶立即得到”的快樂。美團閃購“30分鐘萬物到手”的新體驗很好地滿足了消費者需求，也具備了更好地滿足更多消費者需求的條件，用戶對閃購的消費粘性、依賴度等有明顯提升，“30分鐘萬物到手”的即時零售用戶心智越來越牢固。

據(jù)埃森哲《聚焦中國95后消費群體》報告顯示，95后比千禧一代更看重配送速度，超過50%的95后消費者，希望能當天甚至半天就收到商品，還有7%的消費者希望在兩小時內(nèi)收到商品。

當前，美團非餐飲品類即時零售日單量已突破1800萬單，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，這一規(guī)模已經(jīng)超過了一些平臺的快遞電商。

如今，美團正式面向公眾推出即時零售品牌“美團閃購”，有望用更豐富優(yōu)惠的商品、更便捷可靠的購物體驗，更好滿足消費者“30分鐘買萬物”的需求。

對商家來說，是又一重利好，即讓平臺上的海量實體商家共享購物體驗升級、供給體系升級帶來的紅利，攜手加速本地零售產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級進程。

伴隨即時零售行業(yè)高速發(fā)展，美團閃購日益成為各類零售商、品牌商重要的生意渠道。

正如此前，一眾與美團合作的商家皆表示了對這一模式的認可和看好。奧克斯相關(guān)負責人曾表示，其希望通過與美團閃購合作突破門店獲客難、客流少問題，提升門店銷售：“奧克斯會拿出更多人力、物力支持即時零售業(yè)務，讓用戶購買奧克斯空調(diào)及其他家電時獲得更好體驗。”

廣東品勝電子股份有限公司董事長趙國成同樣感慨：“品勝與美團閃購的合作無疑是明智之舉，即時零售已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)的重要趨勢。從宏觀角度看，即時零售的發(fā)展是科技進步和消費者需求變化的共同產(chǎn)物。”

在品牌正式發(fā)布中，美團閃購方面透露，將開展多項支持商家舉措，對商家推出多種數(shù)字化經(jīng)營助力工具，支持各行業(yè)商家拓展閃電倉新型供給業(yè)態(tài)，將努力幫助商家降低經(jīng)營成本，堅持行業(yè)最短的3天賬期，支持隨時提現(xiàn)，比快遞電商平均回款周期縮短2個月，讓實體商家現(xiàn)金流更穩(wěn)，庫存周轉(zhuǎn)更快，幫助商家在美團閃購經(jīng)營更好，進一步獲取生意增量。

多管齊下，平臺、商家、消費者眾心所向：如今，即時零售，或?qū)⒛孓D(zhuǎn)快遞電商。

三、顛覆與重構(gòu)：

即時零售，或?qū)⒛孓D(zhuǎn)快遞電商

以史為鑒可知興替。回顧中國的零售進化，大體可以分三階段：傳統(tǒng)零售、快遞電商、即時零售。再往深處追溯，即時零售是科技發(fā)展必然帶來的物種融合和升級。

以商超和購物中心為代表的傳統(tǒng)零售，解決了商品的集中流通問題；快遞電商解決了零售貨架的線上化。但傳統(tǒng)零售和快遞電商，均屬傳統(tǒng)的“中心化零售”。

而即時零售不同，其代表了本地零售的數(shù)字化、商品的“分布式供給”，實現(xiàn)了零售效率提升、服務時效升級、供給升級。相比快遞電商，以美團閃購為代表的即時零售是第一個同時提升了線上線下零售效率的購物模式，通過海量本地商家、全國倉網(wǎng)、騎手30分鐘履約的協(xié)同作戰(zhàn)，同時將線上交易效率和線下供給優(yōu)化提升到極致，是科技發(fā)展必然帶來的物種融合和升級。

再往深處追溯，即時零售對快遞電商的沖擊，本質(zhì)上是分布式系統(tǒng)對中心化架構(gòu)的降維打擊：重資產(chǎn)模式具有脆弱性，當手機通過前置倉實現(xiàn)30分鐘送達時，快遞電商引以為傲的物流體系反而成為成本包袱。“掃進歷史垃圾堆”的斷言并非激進，而是揭示了效率革命的殘酷真相。行業(yè)格局的劇烈震蕩背后，是本地供給、即時履約新范式對中心倉配舊秩序的全面挑戰(zhàn)。

歷史不可逆：如今，美團閃購正通過“速度+生態(tài)”的雙重優(yōu)勢，倒逼行業(yè)從效率、成本、體驗三個維度全面升級，同時為中小商家參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供普惠路徑，真正實現(xiàn)用30分鐘送達重新定義網(wǎng)購，為零售業(yè)的大變天拉開序幕。