文|吭哧有力
京東入軍的外賣行業,本來作為看客的小編,我是不關心的。
我一個普普通通小老百姓,最樸實的愿望就是美團、餓了么和京東三大巨頭卷起來,誰能把我每頓近20元的飯錢打下來,誰就是好平臺。
結果啊!東哥一入場,直接把格局給卷起來了。
京東入局2萬億外賣市場,上來就甩王炸,宣布為外賣全職騎手繳納五險一金,為兼職騎手提供意外險和健康醫療險。
京東上午10點發通告,美團下午五點半就跟上,宣布:逐步將為全職及穩定兼職騎手繳納社保。
并且加大籌碼,美團決定取消“配送超時罰款”。
這樣一來,看似京東好像沒什么優勢,但是明眼人都看得出來,要不是京東帶頭交社保,美團不會跟進的。
前一段時間鬧得沸沸揚揚的美團各種壓榨騎手、商家的新聞,打著只收6.4%傭金的名頭,實際卻是吃人不吐骨頭。
還有一件事鬧得挺大的,外賣小哥三問美團CEO王興:
1、為什么把時間由50分鐘降到40再到30分鐘,有的訂單甚至20分鐘,那么,商家出餐時間去哪了?
2、為什么訂單超時后不問原因,就扣款,申訴不會通過?
3、為什么超時的訂單有投訴,有差評,封號一天,而且客戶在線申請退款的這個訂單,是由騎手買單?
而京東總裁東哥,眾所周知,走的一向是親民路線,稱呼員工都是“兄弟們”。
對老鄉們更是滴水之恩涌泉相報,當年上大學時的76個雞蛋換來如今每年近萬元的回饋,更是給小學老師10萬獎勵。
劉強東的社會責任擔當也為他迎來一片好評。
2010年京東因為投入巨大,陷入財政危機,明明把員工外包給第三方公司,就可以每年省下17億,但劉強東不掙這個恥辱錢。
王興掙了,也從中獲利甚巨,騎手有任何問題,美團不用負任何責任,但卻招來一片罵聲。
這次京東進軍外賣市場,東哥親自下場送外賣。
質疑聲音是有的,有人說是擺拍,有人說千億老總下場體驗生活,有人說這廣告打的響亮,但更多的是贊同的聲音。
小米老總雷軍能為20萬車給開車門,京東老總劉強東能為親自送外賣。
我們都知道他們也就是體驗體驗,但至少他們有這份心,去設身處地體會員工的不易,才能為員工們爭取更多的福利。
更有網友調侃:
“看吧,人一旦開始打工,就看起來很命苦的樣子。”
“你看,這班味兒不就來了嘛!”
“就算是千億總裁,送起外賣來也是生無可戀啊!”
東哥白天送外賣,晚上也沒閑著,請送外賣的兄弟們吃火鍋。
而且現場還不止京東外賣騎手,還有美團和餓了么的騎手,可謂一視同仁。
劉強東現場發話:歡迎美團、餓了么兄弟加入我們京東!
看這兩大兄弟的笑容,加入京東看來是不遠了。
果然,沒多久就出現“總裁欽定,現場易服”的名場面了。
也有網友調侃:東哥上班、下班的對比,妥妥就是我們社畜的真實映射啊!
更有網友曬出京東騎士排行榜,劉強東97單名列前茅,看得出東哥是認真了。
東哥這波操作下來,效果是立竿見影的。
4月22日中午時段,這潑天流量直接把京東外賣直接干崩了。
京東的回應也夠豪氣,超時20分鐘的直接免單,宕機期間下單用戶返10元無門檻券。
縱觀京東外賣全職騎手的招聘標準,待遇還是很不錯的,五險一金、意外險、法定假期年假等都是有的。
年齡門檻更是沒有,至少是給所有35歲往上找不到工作的朋友留了一條退路。
更有全職騎手坦言月收入穩定過萬,最高月入一萬六,五險一金待遇更是讓他感到不真實。
還特意去刷醫保卡,來驗證真偽,真的到賬了。
當然,我們都知道,因為現在有京東補貼,所以騎手肯定會多賺一些,后期穩定下來收入可能會降低一些。
也正因為京東入場,餓了么的獎勵也提升了,這種“卷”當然是我們所樂見的。
騎手們現場實操,也發現不少問題,最大的問題就是京東地圖有時不準確。
相比其他平臺是有差距的,給跑單帶來很多麻煩。
東哥親自跑了一天的單,肯定是深有體會的,估計現在京東地圖開發的程序員們都在加班加點吧。
也有商家反饋,店鋪無故被下線等,店鋪入駐標準不統一。
這很有可能是內部有“蛀蟲”的原因,當年淘寶天貓店鋪注冊可是讓不少內部員工住上別墅開上豪車了啊!
接著,東哥再下殺手锏,5月1日入駐商家第一年免傭金!京東一躍成為免費App排行榜榜首。
商家表示,這吸引力太大了,別的平臺要抽傭30%呢!
吐槽京東外賣的聲音也是有的,有騎手稱:很多老手都不愿意跑京東,因為一次最多只能接4單,接單時間短。
結果啊,被網友打臉,原來這個騎手是美團的杭州站長。
原來是競爭對手啊,那就怪不得了。
有網友表示明明他可以接6單,這是有等級的。
一次接十幾單,然后為了不超時,各種闖紅燈逆行,貌似4單也沒什么不好。
寫在最后:
給對手潑污水這種招數可能一時有用,但絕非長久之計。
畢竟,觀眾的眼睛都是雪亮的。
千億總裁又怎樣?靠吸血累積的萬億資產,也是為人所不齒的。只有真正為民做實事,能扛起社會責任重擔的,才是值得敬佩的好總裁!
接下來美團王興將如何應對,我們拭目以待。
大家對此怎么看呢?
信息來源:
澎湃新聞《京東:買社保!美團:五險一金!外賣騎手保障升級!》
奔流新聞《最高1萬元現金!劉強東將再回饋老家村民》
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