截至4月20日

瀘州住建部門已抽查物業(yè)小區(qū)65個

排查小區(qū)356個

發(fā)現(xiàn)問題小區(qū)53個

督促整改完成18個

對涉嫌違法違規(guī)的13個問題線索

全部依法移送相關(guān)部門立案查處

清退資金2.28萬元

挪用公共收益、消防隱患整治不及時……4月24日，記者從市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局獲悉，自今年開展物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆右詠恚瑸o州住建部門針對“消防隱患整改不力”“侵占業(yè)主公共收益”等突出問題亮劍。

額外收取裝修保證金

物業(yè)公司違規(guī)收費遭信用懲戒

在專項整治中，江陽區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局查實龍馬潭區(qū)慧管家物業(yè)存在“違規(guī)收費”問題。該企業(yè)在已收取3.5元/平方米裝修服務(wù)費（包含裝修施工出入證等服務(wù)費）基礎(chǔ)上，額外向江灣壹號院1147戶3441人收取每人20元裝修保證金，涉及金額6.88萬元。

主管部門立即約談企業(yè)負(fù)責(zé)人，責(zé)令限期全額退款，并依據(jù)《關(guān)于印發(fā)瀘州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用評價監(jiān)管辦法（試行）的通知》規(guī)定，扣除企業(yè)信用分3分，并將相關(guān)問題線索依法移送江陽區(qū)市場監(jiān)督管理局進(jìn)行調(diào)查處理。截至4月11日，已退還2.28萬元保證金，剩余款項將在近期完成清退。

存在重大消防安全隱患問題

統(tǒng)籌各方力量化解消防隱患

今年2月，納溪區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在物業(yè)行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ椪闻挪橹邪l(fā)現(xiàn)，四川久卓園物業(yè)有限公司服務(wù)的中云金嶺小區(qū)，存在常閉式防火門銹蝕、損壞；火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)癱瘓，室內(nèi)外消火栓無水，不能正常使用等重大消防安全隱患問題，急需動用住宅專項維修資金進(jìn)行整改。因小區(qū)無住宅專項維修資金，通過小區(qū)業(yè)主籌集整改資金較為困難，導(dǎo)致消防安全隱患整改工作推進(jìn)難度大。

3月初，納溪區(qū)政府對該小區(qū)消防隱患整改事宜進(jìn)行專題研究，由區(qū)政府統(tǒng)籌各方力量籌集所需維修費用，并按照維修資金緊急程序進(jìn)行維修。通過公開招標(biāo)后，隨即進(jìn)行隱患整改。4月11日，經(jīng)區(qū)消防部門復(fù)查確認(rèn)達(dá)標(biāo)，成功解除火災(zāi)風(fēng)險。

860個小區(qū)全覆蓋排查

構(gòu)建物業(yè)服務(wù)長效監(jiān)管機制

物業(yè)管理工作既是事關(guān)群眾生活品質(zhì)的“關(guān)鍵小事”，也是事關(guān)基層治理的“民生大事”。目前，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局對8000余件投訴舉報進(jìn)行系統(tǒng)梳理，已建立物業(yè)履約、公共收益等4類專項臺賬，及時核查、移送、跟進(jìn)和回應(yīng)。

此次專項整治行動，全市860個專業(yè)化物業(yè)服務(wù)小區(qū)將實現(xiàn)全覆蓋排查，還將研究制定規(guī)范住宅小區(qū)公共收益管理、修訂物業(yè)信用信息管理等制度，為整治工作提供制度保障。同時，常態(tài)化開展物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升行動，舉辦物業(yè)行業(yè)技能比賽，分期分批開展項目經(jīng)理、消防和電梯管理人員等培訓(xùn)教育，提升物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量。

瀘州市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將聯(lián)合市場監(jiān)管、消防等部門，重點針對侵占公共收益和消防、電梯、電動自行車等安全管理違法違規(guī)行為，實施聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合懲戒，同時公開曝光群眾反映強烈、問題突出的典型案例，推動整治工作落實見效。

征集問題線索方式

歡迎廣大市民通過撥打市、區(qū)縣行業(yè)主管部門監(jiān)督舉報電話、發(fā)送電子郵箱、來信來訪等方式，提供相關(guān)問題線索和意見。

征集時間

即日起至2025年6月30日（工作日9:00-12:00，14:30-18:30）。

信息來源：川江都市報

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