這是老白第88篇原創筆記

前言

幾個月前，我把一篇自認為不錯的文章發給老師把關。

幾分鐘后，老師把1500字刪減成1200字，并告訴我：

“能用1句話說清楚的事情，就千萬別寫3句。”

起初，我有點不服，覺得某些修飾語能畫龍點睛；后來我明白了，如果身軀過于臃腫，眼睛不過是顆小黑豆，再亮又能亮哪去？

而在單位里，這就是一種容易被低估的：

溝通能力，從來不是靠專業術語和舌燦蓮花堆砌，而是用最少的話，傳達最準確的事。

01 先說目標，再說規劃；少談過程，直說結果

還記得課本上的散文嗎？明明字數不多，背誦卻很費勁，根本原因就在于散文的核心：形散而神不散。

雖然優美，但你很難集中注意力，弄清楚作者想表達的意思，不是嗎？

就像單位里，有的人一站上臺，匯報工作也好，講解方案也好，滔滔不絕還時不時蹦出幾個高大上的名詞，惹得臺下眾人頻頻點頭。

你以為他們聽得如癡如醉？其實更多的是在打瞌睡。

在單位這個舞臺上，不是沒人關心你做了什么，而是別人更注重你做到了什么。

比如，你為了某項工作，連續半個月天天加班到深夜，但因為種種原因，沒來得及完成。

你當然期待被同情，結果卻只會遭批評。

所以，與其指望別人對你的話產生共鳴，你更該早點學會保持清醒：

達不到目標，再好的規劃都是空中樓閣；抓不住結果，再苦的過程都是過往云煙。

有了成績，你不說話，別人都會主動夸你低調；沒有成績，再客觀的理由，別人也會認為你是在找借口。

02 結構式說話，讓信息變得“可視化”

曾在知乎看到一個熱門話題：為什么有些人說話總感覺很混亂？

有一個高贊回答是：腦中沒地圖，嘴上就迷路。

就像寫文章，總得先有一個大綱框架，再列好小標題，才能用合適的語言填充。

單位里，那些會說話的高手，都會用結構式說話，讓信息變得“可視化”。

幾年前，我們單位推行“周報”制度，很多同事紛紛吐槽不知道該怎么寫。

其實很簡單，想想小時候語文課學到的“總分總結構”，無非就是：

先定基調。最近在忙什么？忙到什么進度？大概何時能忙完？

再講過程。遇到過哪些問題？自己解決了哪些？又有哪些需要協助的？

最后總結。取得了哪些結果？下一步計劃是什么？有沒有備用方案？

面對面溝通也一樣，多用具體數據，少用“不確定”、“也許”這類形容詞，才能讓話語具有穿透力，更能讓聽眾準確捕捉你的信息。

03 讓別人聽話的前提，是理解別人

《關鍵對話》書中有一句話：

“高難度對話的破局點，不在于說服，而在于理解。”

有時候，你已經表達很清晰，對方執行時卻歪了十萬八千里。別懷疑自己，這種情況，大概率是別人根本沒聽懂你意思。

我們常批判某些人“見人說人話，見X說X話”是一種負面行為，但在單位里，這是必然選擇。

就像你不可能指望保潔阿姨能聽懂專業術語，你的工作伙伴也未必能準確捕捉你話語中的含義。

所以，讓別人聽話的前提，不是要求別人兼容你，而是你得試著理解別人。

換句話說，就是你可以把3句話凝結成1句話，但你也要做好將1句話重復說3遍的心理準備。

聽和說，永遠是一回事，否則就是無效溝通，進而讓工作效率大打折扣。

寫在最后

單位里，溝通能力就像海明威的“冰山理論”：

表面簡潔的背后，離不開水底深厚的內涵。

當你學會用最少的話，辦最好的事，就能在單位的汪洋里，揚起自信的帆，掌握命運的槳。

共勉~

感謝你讀到這里，想必我的文字讓你有所感觸。

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