2024年5月,北京藝術傘國際藝術中心(運營主體:北京小蕃茄教育咨詢有限公司)違規操作。其以"店慶促銷"名義發售單價超萬元的200-400課時大課包,吸引2300余名家長支付課程預付款達2000萬元,遠超北京市規定的60課時/5000元上限。閉店前三個月仍以"續費優惠"誘導家長繳費,且部分款項未開具發票。期間,招募山西保安賈某作為掛名法人,通過提交虛假材料完成工商變更。原股東在變更后迅速轉移資產至關聯企業,導致閉店時賬面無資金退還家長。另外,閉店后家長還面臨"轉課陷阱",剩余課時被強制轉至其他機構且需額外繳費,課程安排零散難以銜接。該事件成為全國首起"職業閉店人"典型案例,引發教培行業信任危機。
實際上,職業閉店人的出現絕非偶然。
*具體案例 具體分析 法律科普 僅供參考
01什么是職業閉店人?
職業閉店人,是指以第三方身份,表面上為商家處理關店事務、債務糾紛、客戶維權等事項,實則通過非法手段,如法人變更與身份包裝、資產轉移與虛假清算等,幫助商家逃避法律責任、侵害消費者權益的違法從業者。
他們通常會為客戶制定跑路、卸責、減少債務、分化維權者的計劃,承接的業務基本來自培訓機構、健身房等預付消費場所。這些機構往往存在大量預交費、充值的客戶,維權人數較多。
他們的目標十分明確,專門鎖定那些采用預付費模式的企業。這些行業往往資金鏈較為脆弱,一旦經營不善,便容易陷入困境,這也為“職業閉店人”提供了可乘之機。在整個“閉店跑路”的過程中,法人變更與身份包裝是“職業閉店人”常用的重要手段之一。
職業閉店人通過在社會上招募征信“純白戶”,這些人大多是農村老人、無業人員等弱勢群體,對法律風險缺乏足夠的認識和警惕。“職業閉店人”利用他們急需金錢的心理,以相對低廉的報酬,甚至只需幾百元,誘使他們擔任掛名法人。隨后,通過偽造各種材料,在工商行政部門違規完成法人變更登記手續。這些不明真相的“純白戶”,在不知不覺中淪為商家逃避債務的替罪羊。
而資金轉移與債務切割,則是“職業閉店人”操作的核心環節。他們借助非法渠道,將資金迅速轉移,使得公司賬戶在短時間內空無資產。同時,通過虛構債務合同,制造公司負債累累的假象,以此來逃避債權人的追責。
02如何懲處此類行為?
在看似合法的表象之下,“職業閉店人”的行為實則暗藏諸多法律雷區。從民事、行政到刑事,各個層面都有相關的法律規定對其行為進行約束和制裁。
(一)刑事責任
詐騙罪(《刑法》第266條)
若 “職業閉店人” 以非法占有為目的,通過虛假促銷、虛構閉店理由等手段誘騙消費者充值,可能構成詐騙罪。例如,2025年最高法發布的典型案例中,鄭某順等人為攝影店策劃 “周年慶充值返現” 活動,在活動期間,通過虛構充值返現規則、隱瞞店鋪經營困境等手段,騙取146萬元后消費者充值款,隨后閉店失聯。經法院 審理查明,其行為符合《刑法》第266條關于詐騙罪的構成要件,最終鄭某順等人被依法判處有期徒刑10年,并處罰金若干。
合同詐騙罪(《刑法》第224條)
若閉店過程中存在簽訂、履行合同的欺詐行為,如虛假承諾課程服務或退款,可能構成合同詐騙罪。北京豐臺區法院在瑜伽店閉店案中指出,閉店前促銷或構成合同詐騙罪。
妨害清算罪(《刑法》第162條)
企業通過虛假清算報告注銷公司,逃避債務,直接責任人員可處5年以下有期徒刑或拘役,并處2萬- 20萬元罰金。例如,湖北仙桃某音樂會所股東未清算債務即注銷公司,被法院判決連帶清償消費者 7000元。
(二)民事責任
債務責任(《民法典》第551條):
債務轉移若未經債權人同意,將被判定無效,原經營者依然需要承擔相應的責任。以北京首例判決為例,“職業閉店人”薛某,在明知公司存在大量會員債權未進行清算的情況下,仍提交虛假的清算報告,騙取公司登記機關注銷公司,其行為嚴重損害了消費者的利益。最終,法院依法判決薛某承擔連帶賠償責任,向消費者賠償8260元。
合同違約賠償(《民法典》第577條)
閉店導致合同無法履行的,消費者可要求退還預付款并賠償利息。福州某健身館閉店案中,法院依據《民法典》判決全額退還1000元健身卡費用。
股東連帶責任(《公司法》第20條)
股東濫用法人獨立地位逃避債務的,需對公司債務承擔連帶責任。北京 “藝術傘” 案中,原股東因轉移資產被列入3年禁業名單。
(三)行政責任
《市場主體登記管理條例》為打擊“職業閉店人”的違法行為提供了有力的法律武器。根據該條例規定,對于虛假登記的代辦人,最高可處以10萬元的罰款。這一嚴厲的處罰措施,旨在遏制虛假登記行為的發生,維護市場主體登記的真實性和嚴肅性。
北京某中介機構,在協助“藝術傘”閉店的過程中,通過遞交虛假登記材料、隱瞞重要事實等手段,為其代辦公司變更登記。這種行為嚴重違反了《市場主體登記管理條例》的相關規定,擾亂了市場秩序。最終,該中介機構受到了嚴厲的處罰,被依法罰沒65.58萬元。
03普通人如何避開“閉店陷阱”?
充值前,我們可以通過“三查”來初步判斷商家的可靠性。
1、查企業成立年限:通常情況下,成立年限不滿3年的企業,在市場競爭中面臨較多不確定性,經營穩定性相對較弱,消費者在充值時應保持謹慎態度。
2、查法人變更記錄:若1年內法人變更超過2次,就需要引起警惕。頻繁變更法人可能是商家試圖逃避責任的信號,他們通過更換法人來混淆視聽,讓消費者在維權時難以找到真正的責任人。
3、查訴訟信息:我們可以借助天眼查、企查查等專業平臺,查詢企業是否存在未了結的訴訟案件。如果企業有大量訴訟纏身,說明其經營狀況可能不佳,存在較大的風險。
除了充值前的調查,識別閉店前兆也十分關鍵。
比如商家進行異常促銷,推出諸如“充值送iPhone”“終身卡半價”等極具誘惑性的活動,這很可能是商家在閉店前試圖通過這種方式快速套現。而店鋪突然裝修,也可能是商家的障眼法,他們以裝修為借口,掩蓋閉店跑路的真實意圖。
消費者還可以通過“維權四步走”來維護自己的權益。
第一,妥善保存合同、轉賬記錄、聊天記錄、宣傳資料等相關證據,這些是維權的重要依據,能夠證明消費者與商家之間的消費關系以及商家的承諾。
第二,向12315投訴,這是消費者維權的重要途徑之一。12315作為消費者投訴舉報專線,依據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》,能夠依法受理并處理消費者投訴。如果涉及消費者人數較多,還可以依據《民事訴訟法》規定申請集體訴訟,增強維權力量,降低單個消費者的維權成本。
第三,申請財產保全,這一措施可以防止商家在閉店后轉移資產,確保消費者在勝訴后能夠順利獲得賠償。
第四,若涉案金額超過5000元,且符合《刑法》相關犯罪構成要件,可向公安機關刑事報案,追究商家的刑事責任。
暢森律師告訴你
在當前“職業閉店人”現象頻發的市場環境下,普通消費者應增強風險防范意識,掌握識別商家異常經營行為的方法,有效規避‘閉店陷阱’。若不慎遭遇此類情況,消費者應保持冷靜,依據相關法律法規,合理運用法律手段維護自身合法權益。必要時,可尋求專業律師的法律援助,通過合法途徑解決糾紛,挽回損失。
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