近期,有個新聞實在是太離譜了!長沙的陳女士,就因為沒勾選保險,3萬多的貨被燒了,貨拉拉居然拒賠,司機只想給300塊了事!這誰能接受啊!不過別急,后面有反轉!
事件回顧:3萬貨物起火,貨拉拉拒賠
陳女士公司買了批紙尿褲,她負責把3.3萬的貨從開福區運到湖南湘江新區,就在貨拉拉上下了單。結果,貨車在半路起火了!陳女士沒跟車,接到電話時都懵了。消防后來調查,說不排除外來火源引起的。
到了理賠的時候,問題來了!因為陳女士下單時沒勾選保險,貨拉拉一口咬定不賠!司機倒是愿意賠,但才給300塊,這和損失比起來,差距太大了!
為什么貨拉拉拒賠?
其實啊,貨拉拉平臺上有保險選項,只要勾選了,貨物在運輸中受損,就能按保險賠。但陳女士可能沒注意,或者覺得沒必要,就沒勾選。所以出了事,貨拉拉就以沒買保險為由,拒絕賠付。這規則雖然合理,但對于用戶來說,確實有點坑。
不過后來,記者介入后,貨拉拉態度轉變了,愿意給陳女士1.2萬補償,還說會配合她向司機追責。這算是給了陳女士一些安慰吧。
我們能學到什么?
1.保險必須買:以后用貨拉拉,不管運啥,哪怕覺得沒事,保險一定要勾選!多花點小錢,能保貨物安全,不然出了事,哭都來不及。
2. 查司機和車:上車前,最好看看司機的資質、車輛狀況,確保運輸過程靠譜。
3. 簽合同別馬虎:和貨拉拉合作,合同里要把貨物價值、運輸要求、賠償責任這些寫清楚,萬一出事,有合同撐腰,心里踏實。
4. 盯緊運輸過程:要是條件允許,跟車是最好的。要是不能跟車,就讓司機多發定位、照片,隨時掌握貨物動態。
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