[ 編者按 ]今天,越來越多的企業家、創始人,甚至“創二代”,在社交媒體平臺上十分活躍。他們通過各自的方式講產品、講故事、講觀點,從另外一個角度為企業尋求更多曝光。
對于消費者而言,他們早已對單純的廣告投放產生了越來越強的免疫,想要獲得他們更深層次的信任,是一件很不容易的事情。而作為“品牌第一代言人”的企業家/創始人本人,便成為了公司的延伸,成為了品牌最具說服力的“人形廣告牌”——當別人在網上搜索TA時,不僅能看到TA在相關領域的才智、知識和專業技能,還能感受到TA的做事風格、運營企業的方式是否透明、專業、值得信賴,進而他們對于品牌、企業的感受也會受到“主觀”影響。
更進一步,還有諸如稻盛和夫這樣的企業家,有自己成型的商業理論,被創業者、管理者們反復研究,指導著他們的實踐。
當然,這種對外展現出來的公眾形象,即創始人的“個人IP”會成為企業宣傳的一把“雙刃劍”,它會直接影響客戶、供應商和投資者對企業的看法。因此,本文就為你分享一些啟動個人IP的技巧。這篇文章不僅面向創業者,相信職場人士也會從中得到一些啟發。
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個人IP,呈現企業背后真實的人
你的個人IP由多個因素構成,包括你的技能、職位頭銜、工作經歷以及個性特質。大多數高管都已經擁有個人IP,問題只在于他們是否主動去經營。正如亞馬遜CEO杰夫·貝索斯所說:“你的品牌就是當你不在場時,別人對你的評價。”
通過創始人和公司高管塑造的個人IP,潛在客戶能更好地“看到幕后”——比如一個成功的產品背后都需要哪些付出。因此,成功的個人IP不僅能真實展現企業領導者個人的獨特性格,還能突顯其背景和價值觀中對業務產生積極影響的部分,以更具人性化的方式,增強客戶甚至潛在客戶的信任感。在選擇你的產品與競品之時,這份舒適與信任可能成為決定性因素。
即便是B2C的市場,消費者也會更傾向于選擇那些積極塑造個人IP形象的企業,尤其當CEO和企業領導者親自參與時。Sprout Social的一項調查顯示,63%的受訪者認為,擁有活躍社交媒體形象的CEO和企業主,相比其他完全沒有線上曝光的同行,讓人感覺這家企業更“有溫度”。此外,64%的人表示CEO分享家庭生活相關內容能提升他們對公司的好感,而63%的人則認為CEO分享個人興趣愛好有助于他們對企業產生更正面的感受。
顯然,人們希望聽到公司領導層的聲音,看到企業背后真實的人。據愛德曼2023信任報告調查顯示,年輕群體對真人的信任度比對機構的信任度高63%。人們更愿意與有血有肉的人做生意,而非冷冰冰的機構。當CEO及其他團隊成員打造個人IP并為公司提升知名度時,他們為公司賦予了人性化的面孔。這能讓消費者確信,公司是真實可信、誠信可靠且值得信賴的合作伙伴。
此外,精心打造個人IP,不僅是企業主和CEO的特權,任何職業人士都能從中受益。例如,假設你是一個銷售,經過品牌化包裝的個人IP,能夠幫助你在推銷時獲得更高的轉化率。LinkedIn的數據顯示,在銷售過程中運用社交媒體的專業人士,達成銷售目標的概率高出51%;更有78%擅長社交媒體營銷的從業者,其銷售業績超越了不使用社交媒體的同事。
個人IP還能讓你聲名遠播,一旦觸及合適的圈子,便能為你的事業創造戰略機遇。行業團體可能邀請你擔任主旨演講嘉賓,或是有公司主動接洽探討聯合營銷機會。甚至,潛在投資者也可能因此注意到你。
著手打造你的個人IP
和其它專業的事情一樣,打造一個強大的個人IP需要慢慢來,制定一個清晰的策略是關鍵。個人IP的核心在于將你個人和你的工作做一定區隔,重點在于思考如何通過在網絡平臺上發布的內容,更深入地展現你的獨特個性。下面是一些起步的建議。
1. 定義你的個人IP
打造個人IP首先要明確什么是真正的“你”。請思考以下問題:
? 你的價值觀和個性中,哪些方面是需要重點強調的?
? 你要如何利用你的教育背景、知識和經驗來為你的個人品牌添磚加瓦?
? 哪些個人特質能打動你的目標受眾?
個人IP是營銷與內省的平衡,而真實性是最重要的組成部分。它其實很簡單,就像在網上分享你真實的個性一樣。更關鍵的是,個人IP是在講你自己的故事,你可以通過呈現自己的個人經歷、教育背景、家庭生活、興趣愛好等細節,為潛在客戶提供一種與之產生共鳴的途徑,并最終拉近距離。
2. 瞄準客戶常用的社交平臺
在啟動個人IP推廣前,務必先分析目標市場的客戶畫像,以確定他們常用的社交網絡平臺都有哪些。
此外,還可以進一步研究目標受眾使用的社交媒體平臺的熱門事件和趨勢。這個領域變化很快,因此務必仔細追蹤,以最大化你的內容營銷效果。
你還要選擇專注于在一到兩個社交媒體平臺網絡進行個人IP建設。與其試圖在所有平臺面面俱到,結果每個都做不太好,不如選擇一兩個平臺或專注于自己的內容來建立受眾基礎。你還可以借助一些專業的網絡分析工具來分析傳播效果、互動水平。
3. 展現你的價值
為了吸引并讓人們持續關注,你必須不斷展示你的價值。請盡量分享簡潔且有用的內容。比如提出一些關鍵思考,為受眾提供價值,或者是分析最近的趨勢,分享總結與客戶、朋友和同事的對話等。
如果你是企業家,講述品牌故事是一種很棒的策略。比如可以分享你最初是如何,以及為何決定進入這個行業的。比如你可能是因為注意到了一個問題,并通過你的專業知識設計出了一個完美的解決方案。潛在客戶會在你的故事中找到共鳴,尤其是當他們也面臨同樣問題時。
當然你也可以進行知識分享——分享相關知識、產品體驗和經驗等等,并且它可以多管齊下、“花樣百出”。這些內容都在向潛在客戶表明:你在行業內備受尊敬,具備解決他們問題的能力和背景。
如果你的IP尚未搭建起來,但又無法立刻投入太多,不妨試試以下這些低成本的策略:
? 在社交媒體上分享他人的有價值內容
? 在別人的帖子發表有見地的評論
? 發布有價值的原創內容
更深層次地展現你的價值,需要投入更多時間與精力,以下是一些值得嘗試的途徑:
? 為他人提供幫助和建議
? 為行業組織或非營利組織提供你的專業知識
? 出書
? 打造專門的課程
總之,持續、有價值的輸入是關鍵,同時也要保持持續的輸出節奏。
4. 與人建立更多連接
在打造個人IP時,與同事、客戶、合作伙伴、潛在客戶等人建立持久的個人聯系至關重要。以下是一些這方面的小建議:
? 通過與相關的行業內部人士建立聯系,不斷擴大你的人脈網絡。
? 積極努力增加你在所有社交平臺上的粉絲/關注者數量。
? 主動為行業博客撰寫文章。
? 參加行業會議與活動。
? 投身公益活動,貢獻一己之力。
此外,你還可以通過在社交媒體上,向滿意的客戶、合作伙伴和其他人脈關系尋求推薦和技能認可,來建立你的社會認同。同理,如果你想結識某人,不妨請一位共同認識的人為你引薦,無論是線上還是線下。有時,人們會主動提供這類幫助。但請記住,如果同事和行業同仁曾與你有過非常好的合作經歷,他們通常會更愿意為你做這樣的事情。
5. 持續努力,統一一致
最后一步,那就是積極更新內容,讓關注者掌握最新動態和行業資訊。打造個人IP起步階段可能需要投入不少精力。另外,線上線下的品牌形象也要注意保持統一一致,比如郵件、社交媒體和名片都應采用統一的品牌視覺和配色方案等。這種對細節的關注,能有效提升品牌的專業度和可信賴感。長此以往,一個清晰、統一的品牌形象將更容易深入人心,為你帶來更多機遇。
6. 挖掘員工的個人IP
在社交媒體上,最受歡迎的往往是那些有影響力、知識淵博、幽默風趣且分享的內容有信息量的博主。如果一個公司有多個員工的個人IP,公司信息便可借由他們的個性化詮釋,觸達更廣泛的受眾。根據GaggleAMP的調查,73%的企業社媒管理者認為,員工發布的帖子互動率通常比企業官方賬號高出兩倍,而26%的管理者甚至表示,員工的帖子讓品牌的互動量翻了三倍。
員工的個人IP集合在一起,其實就構成了公司整體形象的縮影。通過這些個人IP,外界能夠一窺公司員工的專業技能和價值觀念。當關注者覺得他們“認識”你公司的員工時,這種熟悉感會讓他們更傾向于選擇與你合作,而不是一個完全陌生的品牌。
如何讓員工成為你的品牌代言人?
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