湖南
近日，杭州的葉先生向現代快報反映稱，自己于5月11日入住上海虹橋維景酒店，“裸睡”時遭遇客房清掃人員闖入，對其身心造成影響。5月13日，涉事酒店回應稱，事先已通過電話詢問、按鈴敲門等方式提前告知葉先生，并且房門也沒有被全部打開。對此，葉先生表示，自己會向上海市場監管部門舉報，希望對該酒店進行處罰。
5月13日，葉先生告訴現代快報記者，自己于5月11日入住上海虹橋維景酒店，次日中午12時許，被服務人員敲門闖入。葉先生表示，自己當時正在“裸睡”，被服務人員看到，“當時服務人員道歉說以為房間沒人就進來了。我明明沒有退房，酒店推脫聲稱給我打過電話確認過，但是在入住中我并未聽到來電通知。”葉先生說。
5月13日，現代快報記者就此事采訪了上海虹橋維景酒店。酒店工作人員李先生表示，12日當天，酒店前臺給葉先生打去電話，但是葉先生并沒有接聽。他認為可能是葉先生已經退房離開，所以派服務人員去打掃。“我們的服務人員在葉先生的房間門口按了門鈴，也敲了門，當門被打開一條縫的時候，服務人員就趕緊退出去了。”李先生說。
“我明明沒有退房，我也沒聽到來電通知。”葉先生說。葉先生聲稱“此事在同事間傳播，給自己身心帶來不利影響，酒店方面對此負有責任”。
葉先生透露，和酒店協商此事時，酒店方面提出給他一套洗漱用品作為補償，他未接受。“我會向市監部門投訴舉報處理此事。”葉先生表示。
“我們認為我們的員工履行了相應的義務，做到了提前告知，所以對于葉先生要求免除房費的要求，我們沒有答應。”酒店工作人員李先生說，電話記錄內部可以查到，但只有警方介入才能提供。
來源：現代快報
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