紅星資本局5月14日消息，近日，一名湖南網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，其花費(fèi)11500元購(gòu)買(mǎi)的浪琴（Longines）嘉嵐系列金屬腕表佩戴數(shù)次后，表盤(pán)脫落丟失，僅余表帶。

男子買(mǎi)的浪琴表只剩下表帶 截圖自微博

該網(wǎng)友上傳的圖片顯示，表帶固定處僅剩浪琴LOGO鋼印，表盤(pán)部分完全缺失。這一事件迅速引發(fā)熱議，北京、安徽等地網(wǎng)友紛紛曬出同款手表表盤(pán)脫落或螺絲斷裂的情況。北京網(wǎng)友稱“表盤(pán)離家出走”，安徽消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)螺絲斷裂，其他用戶亦擔(dān)憂“浪還在，琴?zèng)]了”。甚至有維修師傅指出“這是嘉嵐系列通病”。

據(jù)瀟湘晨報(bào)報(bào)道，事件發(fā)酵后，浪琴品牌客服表示，“沒(méi)有遇到這樣類似的問(wèn)題。對(duì)于品牌而言，肯定要有表盤(pán)的情況下才能進(jìn)行維修。”針對(duì)該網(wǎng)友已經(jīng)遺失了整個(gè)表盤(pán)的情況，浪琴表示，“脫落下來(lái)的配件可寄到維修服務(wù)中心去做處理溝通。”

公開(kāi)資料顯示，作為瑞士斯沃琪集團(tuán)旗下知名品牌，浪琴以“優(yōu)雅”“精密”為核心賣(mài)點(diǎn)，涉事的浪琴嘉嵐系列號(hào)稱“全球最薄機(jī)械表”。

目前，網(wǎng)友自發(fā)建立維權(quán)群，并調(diào)侃“買(mǎi)了個(gè)手鐲”“鋼印LOGO是最后的倔強(qiáng)”。法律界人士指出，消費(fèi)者若起訴浪琴，需先支付5000元司法鑒定費(fèi)用，而手表殘值僅剩表帶（約1500元），維權(quán)成本遠(yuǎn)超損失金額，導(dǎo)致多數(shù)人選擇沉默。

此前浪琴也曾出現(xiàn)過(guò)類似問(wèn)題。2023年，湖南邵陽(yáng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的浪琴康卡斯系列曾出現(xiàn)手表表圈盤(pán)脫落，品牌方以“人為損壞”為由要求支付1600元維修費(fèi)。

業(yè)績(jī)方面，根據(jù)斯沃琪集團(tuán)最新發(fā)布的2024年財(cái)報(bào)，旗下核心品牌浪琴在大中華區(qū)銷售額同比下滑30%，成為集團(tuán)業(yè)績(jī)最大拖累，導(dǎo)致集團(tuán)整體凈利潤(rùn)暴跌75%至2.19億瑞士法郎（約合人民幣17.4億元）。

編輯 楊程 綜合自極目新聞、瀟湘晨報(bào)