“您好！我是某短視頻平臺客服

您的賬戶目前已開通會員

不關(guān)閉會自動扣費(fèi)……”

看似貼心的來電提示

實(shí)則是騙子精心設(shè)置的陷阱

扣錢是假，騙錢才是真！

真實(shí)案例

5月3日，張女士接到自稱“抖音客服”的來電，對方謊稱其誤開通抖音直播會員，每月將扣款2000元，以協(xié)助取消協(xié)議為由，誘導(dǎo)她下載并注冊登錄“服務(wù)通”APP。

通過“服務(wù)通”平臺語音通話，騙子要求張女士訪問指定網(wǎng)址。隨后，騙子通過遠(yuǎn)程控制，誘使她在“服務(wù)通”APP上輸入網(wǎng)銀密碼、進(jìn)行多次人臉識別，并上傳身份證照片。

在騙取個(gè)人信息后，騙子操控張女士從網(wǎng)絡(luò)貸款4500余元，將其銀行卡內(nèi)資金全部轉(zhuǎn)走。此外，還誘導(dǎo)她使用支付寶花唄，在抖音商城進(jìn)行12筆分期消費(fèi)，共計(jì)2700余元。最終，張女士累計(jì)被騙35000余元。

套路解析

冒充客服來電

01

騙子冒充平臺客服，聲稱受害人開通了“某某會員”服務(wù)，如不關(guān)閉將每月自動扣費(fèi)，扣費(fèi)失敗甚至?xí)绊懻餍拧?/p>

誘導(dǎo)掃碼或下載軟件

02

騙子誘導(dǎo)受害人掃描二維碼或者下載某App，謊稱需要通過掃描二維碼或者通過App進(jìn)行“取消會員”操作。其實(shí)這個(gè)二維碼很可能是付款碼或者要求下載的App是套取受害人銀行卡信息的程序。

實(shí)施詐騙

03

騙子通過受害人提供的銀行卡賬戶信息和密碼套取其錢財(cái)。

警方提示

凡是自稱客服人員，以"抖音電商直播會員"不取消會自動扣費(fèi)、影響征信等理由，誘導(dǎo)您進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款操作的，均為詐騙行為。如接到自稱客服來電聲稱訂單存在問題，請立即掛斷電話，并通過官方渠道核實(shí)訂單信息。如需退款，務(wù)必通過原支付渠道進(jìn)行退賠。

切勿在所謂"客服"指導(dǎo)下操作手機(jī)銀行APP。請注意，"取消會員""繳納保證金"等說辭都是詐騙話術(shù)，其目的是誘騙您向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬。如對方要求您進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或操作借貸產(chǎn)品，請一律不予理會。請務(wù)必妥善保管驗(yàn)證碼和密碼，切勿點(diǎn)擊對方提供的任何退款鏈接。

如遇相關(guān)情況，建議通過官方平臺進(jìn)行核實(shí)；如有疑問或不幸被騙，請立即撥打110報(bào)警求助！

▌文字：程春嶺、吳高峰

▌圖片：來源于網(wǎng)絡(luò)

▌編輯：吳高峰

▌校對：趙能亮

▌審核：蔣先明