原標(biāo)題：萍鄉(xiāng)“綠色通道”助職工高效維權(quán)

大江網(wǎng)/大江新聞客戶端萍鄉(xiāng)訊 (江西日?qǐng)?bào)全媒體記者侯藝松 實(shí)習(xí)生胡嘉蓮) “感謝你們幫我成功維權(quán)！”近日，萍鄉(xiāng)市工傷職工李萍專程來到該市勞動(dòng)人事爭議仲裁院，向工作人員表達(dá)謝意。今年3月，因六級(jí)工傷賠償問題與用人單位協(xié)商無果的李萍來到仲裁院求助，僅用一個(gè)月時(shí)間便通過調(diào)解協(xié)議獲賠19萬元。

據(jù)了解，李萍2021年入職當(dāng)?shù)啬嘲b公司，2024年6月在作業(yè)中右手受傷致殘。盡管多次與公司溝通賠償事宜，但始終未獲回應(yīng)。仲裁院受理案件后，立即啟動(dòng)“綠色通道”，實(shí)行容缺受理機(jī)制。仲裁員通過多次協(xié)商調(diào)解，最終促成雙方達(dá)成賠償協(xié)議，賠償款已全部支付到位。

“原以為維權(quán)程序復(fù)雜漫長，沒想到這么快就解決了。”李萍感慨道。這起案例正是萍鄉(xiāng)市優(yōu)化勞動(dòng)仲裁服務(wù)的典型縮影。該市針對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者、工傷職工等特殊群體建立快速維權(quán)機(jī)制，2024年已受理特殊群體案件426件，為483名勞動(dòng)者追償1166萬元，調(diào)解成功率84.5%。

萍鄉(xiāng)市勞動(dòng)人事爭議仲裁院專職仲裁員劉一兆介紹，當(dāng)?shù)赝瞥鋈?xiàng)創(chuàng)新舉措：一是簡化流程，對(duì)特殊群體實(shí)行優(yōu)先受理、快速審理；二是推行“維權(quán)+就業(yè)”“維權(quán)+法援”聯(lián)動(dòng)機(jī)制；三是推廣“智慧仲裁”線上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“不見面”維權(quán)服務(wù)。

“我們正著力打造‘一站式’維權(quán)服務(wù)體系，”劉一兆表示，“既要讓勞動(dòng)者維權(quán)更便捷，也要通過多元化解機(jī)制降低維權(quán)成本。”目前，該市勞動(dòng)仲裁案件平均審理周期明顯縮短，線上調(diào)解占比有了提升，特殊群體維權(quán)效率顯著提高。（侯藝松 胡嘉蓮）