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近幾年，公安機關在辦案中發現，犯罪分子侵犯公民個人信息形成了一條產業鏈，一些犯罪分子通過植入木馬程序、內外人員勾結等多種方式，非法獲取公民個人信息，實施違法犯罪活動，嚴重干擾了公民的日常生活。近日，公安部網安局披露三起案件，揭開侵犯公民個人信息黑灰產業鏈的內幕。

教培機構“信息失守”

去年9月，一條關于有人在某教育培訓機構電腦內植入惡意軟件，導致公司客戶資料等敏感數據被非法獲取的線索浮出水面。該公司內部監控錄像顯示，員工魯某某趁公司無人值守，將隨身帶的U盤插入其他員工工作電腦，獲取電腦中的數據信息。

經民警查證，這已經不是魯某某第一次作案。魯某某承認，其頻繁跳槽全國各地在線教培機構，主要目的就是在公司電腦內植入木馬程序，獲取大量公司內部數據。 進一步偵查后，民警發現魯某某只是犯罪鏈條中的一環，“此類犯罪鏈條分為木馬制作人員，購買木馬程序并分發的組織者，跑腿‘投毒’人員等上、中、下游。”

經審訊并結合取證，警方查明該團伙先后對50余家企業進行木馬“投毒”。“該案的成功偵破，有效震懾了在線教培行業內從事非法獲取、買賣數據的從業人員，有力維護了相關企業的合法利益，保障了公民個人信息安全。”辦案民警介紹。

電商平臺“訂單解密”

不久前，網民韓某某向公安機關報案稱，其在某網購平臺店鋪內購買茶葉后，手機號多次接到陌生推銷電話和境外詐騙電話，同時還收到各類虛假購物信息。 接到報警后，公安機關追蹤發現線索背后存在一個組織化、職業化的侵犯公民個人信息的犯罪鏈條。

某電商相關負責人介紹，為更好保護消費者個人隱私，電商平臺和快遞企業會為訂單信息加密。然而在實際操作中，電商平臺為滿足商戶正常業務需求，通常提供少量的“訂單解密”額度，但部分商戶受利益驅使勾結“解密中介”，對全部“加密訂單”進行“解密”。

本案中，犯罪嫌疑人李某某、陳某等中間商在互聯網平臺尋找需要解密訂單數據的商家客戶，嗅到其中“商機”后，一些平臺商家動起了歪腦筋。李某某、陳某等中間商收到訂單后轉手發送給數據解密人員胡某某等人，非法獲得客戶個人信息。據 辦案民警介紹，本案共抓獲犯罪嫌疑人18人，涉案金額高達300余萬元。

求職網站虛假招聘

去年6月，某網絡招聘平臺向公安機關報案——平臺求職者田女士投訴稱，平臺注冊信息為“某科技有限公司第一分公司”的聯系人以教如何賺錢為誘餌，對其進行刷單詐騙2400元。“該科技有限公司冒充合法企業發布虛假職位，累計非法獲取上百名求職者姓名和手機號。”該網絡招聘平臺安全部門相關負責人介紹。

據了解，求職者一旦將本人簡歷提供給該科技公司后，犯罪團伙便會于次日添加求職者微信，向其推薦主播打榜工作，并將其引流到某辦公APP。引流成功后，詐騙團伙會繼續誘導被害人下載涉詐APP，對被害人進行刷單詐騙。

公安機關循線深挖，發現了一個從制售假營業執照到倒賣求職個人信息，再到幫助電詐團伙實施精準詐騙的犯罪團伙。據查，該犯罪團伙一共非法獲取近千名求職者的聯系方式，在7個網絡招聘平臺上冒用正規企業信息進行注冊，對求職招聘市場秩序造成了嚴重破壞。案件偵破后，公安機關將該團伙出售的上千張假工商營業執照信息，通報給多家招聘平臺核實注銷，及時斬斷該黑灰產鏈條。

近年來，公安機關高度重視公民個人信息保護，始終保持對侵犯公民個人信息犯罪的高壓嚴打態勢，深入推進“凈網”系列專項行動，僅2024年便偵破相關案件7000余起。

警方提醒

個人信息處理者要嚴格履行法定責任和義務，完善個人信息保護制度規范和技術措施，維護公民個人信息安全；廣大群眾要妥善保管、存儲和使用個人信息，發現個人信息泄露線索的，及時向公安機關和有關部門投訴舉報，保護合法權益。

如何保護個人信息

特殊來電要留意：“00”或者“+”開頭的多是境外詐騙電話；400開頭的電話一般都是企業號碼，只能接聽不能呼出；顯示未知的電話號碼，這類號碼建議直接掛斷。

快遞單據保管好：快遞單據、火車票、取款憑條、信用卡賬單等往往含有身份證號、手機號等個人信息，隨意丟棄容易造成信息泄露，如確需丟棄，可以先用記號筆把含有個人信息的內容涂抹覆蓋。

使用WiFi要慎重：一些公共場所的WiFi，很可能是不法分子專門搭設的“釣魚”陷阱，容易泄露自己的個人信息。在使用不常用的公共WiFi時，盡量不要登錄網銀賬號、網購賬號。

登錄密碼勤更換：網銀、網購的支付密碼最好定期更換，不同賬號的密碼應當設置不同密碼，密碼應盡可能加入標點等特殊符號。

身份證明不出借：向他人出租、出借身份證、銀行卡等行為，會為自己帶來巨大的風險，務必不要將身份證、銀行卡借給他人。