廣西
十年風(fēng)雨兼程，南寧九龍醫(yī)院以"守護(hù)健康"為使命，用專業(yè)與溫度書寫了一份扎根基層的惠民答卷。
一、以患者為本的診療理念
醫(yī)院始終將患者體驗(yàn)放在首位，采用"分級(jí)診療+精準(zhǔn)服務(wù)"模式。對于常見病實(shí)行基礎(chǔ)診療與健康管理結(jié)合，復(fù)雜病例則啟動(dòng)多學(xué)科協(xié)作機(jī)制。院內(nèi)設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線，確?；颊咦稍冇袘?yīng)答、急救有通道。定期開展的"健康服務(wù)進(jìn)萬家"活動(dòng)，累計(jì)為社區(qū)居民提供免費(fèi)基礎(chǔ)檢查不計(jì)其數(shù)，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源惠及更多群體。
二、持續(xù)精進(jìn)的技術(shù)力量
十年間，醫(yī)院通過"請進(jìn)來、走出去"的模式培養(yǎng)人才梯隊(duì)。既有臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的資深專家常態(tài)化坐診，也引入青年技術(shù)骨干開展微創(chuàng)、康復(fù)等特色診療。設(shè)備更新與臨床應(yīng)用同步推進(jìn)，目前配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化檢查設(shè)備，滿足區(qū)域內(nèi)基礎(chǔ)診療需求。每周舉行的病例討論會(huì)，形成疑難病癥診療規(guī)范，保障服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
三、溫暖貼心的服務(wù)細(xì)節(jié)
醫(yī)院特別注重服務(wù)細(xì)節(jié)優(yōu)化，設(shè)立雙語導(dǎo)診臺(tái)，配備輪椅、老花鏡等便民設(shè)施。在候診區(qū)設(shè)置健康宣教電視，循環(huán)播放疾病預(yù)防知識(shí)。門診大廳設(shè)有便民服務(wù)站，提供復(fù)印、郵寄報(bào)告等貼心服務(wù)。
十年醫(yī)路，南寧九龍醫(yī)院用專業(yè)守護(hù)健康承諾，用真誠傳遞醫(yī)者仁心，持續(xù)為區(qū)域百姓提供可信賴的基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)，這份惠民答卷仍在續(xù)寫中。
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