一直以來，于東來和胖東來都是以踏實、實在、善待他人的形象示人。不過在維權方面，胖東來從未手軟過。

2025年5月28日，許昌市魏都區人民法院依法公開開庭審理了原告許昌市胖東來商貿集團有限公司與被告段某名譽權糾紛案，并當庭宣判。判決段某在其個人抖音賬號“兩個小段（小）”發布宣讀書面道歉信的視頻，書面道歉信的具體內容需經法院審核，發布后30日內不得刪除；段某賠償許昌市胖東來商貿集團有限公司各項經濟損失共計400000元。部分人大代表、政協委員、媒體記者、律師代表、企業代表旁聽了案件庭審。

宣判后，許昌市胖東來商貿集團有限公司和段某當庭均表示暫不上訴。

圖源：攝圖網

據悉，2025年1月30日，此案件的被告人段某向胖東來生活廣場店反饋了其購買的女士紅色內褲出現了掉色和穿后過敏的現象，當時的值班人員登記后表示，待營業后由區域人員予以解決。

2月2日，胖東來生活廣場店先是將相關的商品進行了下架。同時在2月2日至3日期間，胖東來的工作人員也先后與段某進行了溝通、協商、致歉，并陪同其就醫檢查。經許昌市中心醫院檢查，段某確實患有皮炎、皮疹等。為此，胖東來支付了醫療費1144.13元，并且在就診結束后，給予段某500元建議獎，但是段某未接受。

隨后的2月4日，段某在抖音發布視頻，表示胖東來的紅色女士內褲品質存在問題并導致她過敏。這條視頻很快便引起了廣泛關注，據“大河報”報道，該視頻播放量達到1200萬以上，點贊和評論的數量達到了11萬和4萬。

胖東來對這次內褲過敏的事件可以說是非常的重視，2月4日到5日期間，先是將相關內褲品牌的全系列商品以及其他品牌深色內褲、襪子、秋衣秋褲、床品等商品進行下架，隨后又在2月6日，花費14萬多對這些商品進行了檢測，據檢測報告顯示，相關商品均符合標準。

這下胖東來可就不樂意了，對此胖東來曾表示，是胖東來的責任，胖東來會承擔。但如果有人故意抹黑，侵害胖東來的名譽，必須告她。于是在3月10日，許昌市胖東來商貿集團有限公司委托律師事務所對此事提起了民事訴訟。

這事辦的，先禮后兵，屬實是沒毛病。此前于東來就曾回應過這一事件：“前期呢，我們也是抱著 吃虧的這種態度。但是后期的這個發酵呢，輿論影響已經超出了我們企業本身處理標準。”