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最近，海亮廣場小區發生了一件大事兒：陪伴大家多年的物業公司——內蒙古世茂某某物業管理有限公司，要撤場了。隨著新選聘的物業公司即將入駐，一份沉甸甸的《撤場通知函》已經正式送達老物業手中。文件寫得清清楚楚，但關鍵中的關鍵，是如何確保這場“接力賽”跑得順、接得穩，別讓小區在換“管家”的當口亂了陣腳。這，正是考驗咱們業主委員會智慧和擔當的核心時刻。

看過那份通知函的鄰居們都知道，里面條條框框不少，時間節點也卡得很緊。這可不是業委會在故意刁難誰，而是依法依規、對全體業主負責的必然要求。老物業撤場、新物業進場，這中間的交接工作，就像搬家一樣，東西清點不清、手續辦得不全，后面準出亂子。輕則停水停電、電梯趴窩，重則賬目不清、責任不明，最終吃虧的還是咱們業主自己。

那么，面對這份詳盡的撤場通知，業委會究竟該怎么做，才能切實扮演好“監督員”和“協調者”的角色，確保交接工作萬無一失呢？海亮廣場的這份通知函，其實已經給出了一個相當規范的“操作指南”，業委會要做的，就是把紙上的要求，盯成地上的落實。

第一步：握緊時間表，當好“提醒員”和“催辦員”。

通知函里，時間節點是硬杠杠：

6月10日前：老物業必須提交清晰的費用處理方案（預收物業費、公區收益、債權債務）。業委會不能干等，得主動聯系、督促。過了這個日子還沒方案？那不行，得立刻書面催辦，明確告知逾期后果。去年6月發過通知沒回應？這次更要盯緊，防止“歷史重演”。

6月15日前：所有物資、設備、資料必須依法完成移交。這可是交接的重頭戲！業委會要提前組建專門的交接監督小組（最好有懂工程、財務、法律的業主代表參與），根據通知里列出的那14大類資料清單（圖紙、設備檔案、業主名冊、收費憑證、鑰匙等等），一項一項核對，一件一件清點。絕不能含糊，不能老物業說“找不到了”或“資料不全”就輕易放過。這些資料，就是小區的“家底”和“記憶”，缺了哪樣，新物業接手后都可能兩眼一抹黑，服務斷檔、維修抓瞎的風險就來了。

6月21日24時前：人員全部撤離，停止一切服務活動。在此之前，業委會要特別監督老物業是否真的保持了服務標準？保安巡邏、保潔清掃、設備維護有沒有打折扣？不能因為要走了就敷衍了事，損害的是業主眼前的利益。

業委會要做的，就是把這份時間表刻在腦子里，掛在嘴邊，落實到行動上。提前幾天提醒老物業，到期當天必須核查是否完成。必要時要敢于“紅臉”，依法依規施壓。

第二步：死磕關鍵項，當好“監交員”和“驗收員”。

交接的核心是“物”和“賬”。業委會監督，必須抓住這兩條命脈：

1.物資設備與資料移交：這是小區的“硬資產”和“軟實力”。

清單對照，眼見為實：拿著通知函里那長長的清單，現場逐項核對。圖紙是不是最新的全套？設備檔案（特別是電梯、消防、水泵等關鍵設備）是否完整？業主信息、收費記錄是否準確清晰？鑰匙是否齊全？……不能只聽匯報，要親眼看到、親手點到（需要時）。對于技術性強的資料（如竣工圖、設備維護手冊），最好請懂行的業主或外聘專業人士協助審閱。

實物查驗，功能測試：光有臺賬不行！業委會要監督老物業、新物業一起，對重要的公共設施設備（如配電房、水泵房、電梯機房、監控室、消防設施等）進行現場狀態查驗和功能測試。設備現在運行正不正常？外觀有無損壞？記錄是否與臺賬一致？這步“承接查驗”至關重要，是分清新舊責任的關鍵節點。通知函里特別強調了要“三方（老物業、業委會、新物業）簽字確認”，業委會必須認真履行簽字職責，這是對歷史負責，更是對未來負責。

空間移交：物業服務用房、公共用房等，鑰匙移交了嗎？空間是否騰空？狀態如何？業委會都要親自到場確認。

2.費用清算：這是關乎業主“錢袋子”的大事。

方案審核要嚴：老物業提交的費用處理方案（6月10日前），業委會必須組織力量（特別是懂財務的委員或業主）仔細審核。預收了業主多少物業費？按什么標準、什么時間退？公區收益（比如廣告費、場地租賃費）結余有多少？如何分配或退還？小區相關的債權債務有哪些？方案必須清晰、具體、可操作，符合法律規定和合同約定。含糊其辭、試圖蒙混過關的，堅決打回去要求重做。

過程監督要細：方案執行過程中，業委會要監督老物業是否按時、足額退還了該退的錢？涉及到債權債務轉移的，是否通知了相關方并得到確認？要求老物業提供退款憑證、轉賬記錄等證明材料。對于復雜的賬目，可考慮引入第三方審計，費用按約定或依法處理。核心目標：不能讓業主多交一分冤枉錢，也不能讓小區背上不明不白的債務。

第三步：暢通溝通鏈，當好“協調員”和“信息員”。

交接期最容易出問題的地方往往是溝通不暢。業委會要架好三座橋：

1.與新老物業的橋：指定專人（如業委會主任或分管委員）負責對接老物業的“項目經理/負責人”（通知函中明確要求對方指定），也要提前與新物業建立聯系。保持溝通渠道暢通、高效。發現問題（如資料不全、設備故障、費用爭議）及時溝通協調，該開會開會，該發函發函。原則問題不讓步，操作細節講方法。

2.與業主的橋：及時、透明地向全體業主通報交接進展！通過公告欄、業主群、公眾號等渠道，告知關鍵時間節點的完成情況（比如“資料已初步移交，正在核對”、“費用方案已收到，業委會正在審核”），讓業主心里有底。對于業主關心的熱點問題（如物業費退還時間、交接期服務保障），更要主動說明。信息透明是消除疑慮、獲得支持的關鍵。

3.與相關部門的橋：必要時（如遇到老物業嚴重不配合、交接出現重大障礙），業委會要懂得并敢于依法向街道辦、社區居委會、房管（住建）部門尋求指導和協助。政府部門在物業交接方面有監督協調的職責，是業委會依法維權的有力后盾。通知函中最后那句“保留追究法律責任的權利”，不是空話，必要時它就是維護業主權益的武器。

海亮廣場的這次撤場交接，是一次生動的社區治理實踐。那份詳盡的撤場通知函，是業委會工作的起點而非終點。它清晰地勾勒了交接的框架和標準，而業委會的全程緊盯、細致核查、有效溝通、依法維權，才是將這些要求轉化為平穩過渡現實的保障。

換“管家”不是目的，讓小區變得更好才是。一次規范、有序、監督有力的交接，是為新物業服務的順利開展打下堅實基礎，更是全體業主共同家園長治久安的重要一步。業委會肩上的擔子很重，但為了咱們海亮廣場美好的明天，這份監督的職責，必須扛穩、抓好！鄰居們，也多給業委會一點理解和支持，共同見證和參與這場關乎家園未來的“接力”吧！

（本文案例來源于公開報道，觀點僅供參考。部分圖片來源于網絡，如有侵權，請告知刪除！）

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