文章作者丨慎思君
個人微信丨hello_SSX
01
面向教學(xué)挑戰(zhàn):
推動開放合作的價值
每年五月末,回到久違的母校南開,在《戰(zhàn)略管理》課程里為同學(xué)們舉辦講座,分享我們在戰(zhàn)略領(lǐng)域的最新研究,匯報企業(yè)戰(zhàn)略實踐的最新動態(tài),已成為慎思行“五六月教學(xué)季”與高校合作的重頭戲。這份合作始于疫情中的2020年,從最初線上探討《戰(zhàn)略簡史》的現(xiàn)實意義,到逐步走進本科及MBA課堂開展講座理論的交流,延展至中國企業(yè)出海與跨文化管理的實踐分享,我們與母校的連接愈發(fā)深厚緊密。
戰(zhàn)略管理領(lǐng)域目前正面臨諸多挑戰(zhàn),在商業(yè)世界如此,象牙塔中亦然。當前中國經(jīng)濟的波動與國際日益復(fù)雜的形勢為市場帶來了更多不確定性,讓以往高增長時代以戰(zhàn)略規(guī)劃為指揮棒的舊方式難以奏效。同時,企業(yè)在愈發(fā)艱難的市場環(huán)境中對戰(zhàn)略意義和價值的認同,似乎也在掙扎求生的過程中一點點消磨。市場的巨變和企業(yè)的短視,使得戰(zhàn)略管理這個重視理論、聚焦長遠、更具思辨性的領(lǐng)域受到越來越多的質(zhì)疑。不僅商業(yè)實踐的刷新速度遠超以往,高校學(xué)生們能夠擁有的知識和借助的工具,也在AI的驅(qū)動下獲得了極大發(fā)展,而這也給商學(xué)院的戰(zhàn)略管理教學(xué)提出了諸多新挑戰(zhàn)。
但這也讓高校與真實商業(yè)世界建立連接,形成開放的交流互動教育方式變得更為重要。這不僅可以讓更多企業(yè)的新實踐和市場的新變化融入學(xué)校,加速學(xué)校知識與實踐的循環(huán),也能讓同學(xué)們對現(xiàn)實的市場和企業(yè)有更多真實的理解與感受。而我們正是這個過程的受益者。校園的開放讓我們能夠再次走入課堂,與教授學(xué)者進行更深入的探討和交流,從而豐富和完善我們自身的理論基礎(chǔ);同時,也能與同學(xué)們天馬行空的想象力和敏銳的思考力碰撞,迸發(fā)出新的創(chuàng)意。這不僅使我們自身受益匪淺,相信也會對《戰(zhàn)略管理》課程的教學(xué)以及戰(zhàn)略理論與方法的發(fā)展有所裨益。
“啟承轉(zhuǎn)合框架”自推出以來,任兵教授一直是一位重要的關(guān)注者和觀察者。她不僅為我們創(chuàng)造了來到課堂與同學(xué)們分享的機會,也在框架的理論層面給了我們很多深入的意見,為我們進一步完善和豐富該框架提供了重要基礎(chǔ)。
02
推進理論發(fā)展:
啟承轉(zhuǎn)合框架的誕生背景
“啟承轉(zhuǎn)合”框架是我們于2022年在《戰(zhàn)略領(lǐng)航營》(此為后升級的名稱。原名為《戰(zhàn)略遠航營》)推出的原創(chuàng)戰(zhàn)略框架。框架的基礎(chǔ)主要源于兩個方面:一是我們以《戰(zhàn)略簡史》為起點,對戰(zhàn)略概念、理論與方法百年發(fā)展展開的深入研究;二是我們對擁有千年歷史淵源的文論框架“起承轉(zhuǎn)合”的追溯挖掘。其中比較有趣的是,“起承轉(zhuǎn)合”這個文論框架和敘事結(jié)構(gòu),與戰(zhàn)略本身的一些根本特點(如結(jié)構(gòu)化、故事性和動態(tài)性等)有著奇妙的契合之處。而我們將“起”替換成“啟”,以呈現(xiàn)戰(zhàn)略從個人理想到組織活動,再到現(xiàn)實結(jié)果的過程,更能體現(xiàn)戰(zhàn)略本身的特點。
我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實中企業(yè)難以發(fā)揮戰(zhàn)略價值,往往源于不同群體對戰(zhàn)略缺乏一致性的認知。戰(zhàn)略的商業(yè)概念與方法,源于上世紀60年代前后的美國,并融匯于歐美的商學(xué)教育和咨詢服務(wù)之中。而在中國,企業(yè)尤其缺乏對戰(zhàn)略在商業(yè)世界的發(fā)展脈絡(luò)的理解。加之管理咨詢服務(wù)在中國也并未獲得充分重視,使得很多企業(yè)的管理者仍以相當傳統(tǒng)的視角看待戰(zhàn)略。西方的戰(zhàn)略管理理論體系雖有長足發(fā)展,但與東方的管理模式和思維方式存在較大差異。這使得源自歐美的“戰(zhàn)略”概念和方法,至今在中國仍與本土企業(yè)和商業(yè)實踐有些格格不入。而面對當前的市場變化和宏觀形勢,中國企業(yè)所面對的挑戰(zhàn)又是現(xiàn)實的。它們不僅需要通過這個曾幫助歐美企業(yè)指引未來的工具來規(guī)劃自身發(fā)展,同時也需要將東方的智慧和經(jīng)驗融入現(xiàn)代戰(zhàn)略管理。因此,推動?xùn)|方智慧與西方理論的碰撞,在新時代幫助中國企業(yè)更好地理解戰(zhàn)略,就成了我們一直在追尋的目標。
另一個現(xiàn)實問題是,從實踐視角看,適應(yīng)市場新變化的戰(zhàn)略理論與框架相當稀缺。這個問題在《戰(zhàn)略簡史》中就已談到:與上世紀80-90年代的戰(zhàn)略理論與方法井噴相比,新世紀之后的發(fā)展相當有限。針對蓬勃發(fā)展的中國市場更是如此。最終形成的問題是:一些企業(yè)過度拘泥傳統(tǒng)文化,沉浸在對中國過往經(jīng)史子集的挖掘中,從解釋性的視角而非應(yīng)用性的視角呈現(xiàn)和解讀戰(zhàn)略。這雖然在某種程度上邏輯自洽,但若不考慮現(xiàn)代市場的復(fù)雜性,不結(jié)合更具體的分析性方法,除了馬后炮似地講故事獲得精神層面的滿足,并不能真正解決企業(yè)的現(xiàn)實問題。
而另一些企業(yè)則變得無比現(xiàn)實,開始篤信以大企業(yè)成功案例為基礎(chǔ)的“企業(yè)級成功學(xué)”。這也是華為學(xué)、阿里學(xué)以及美的學(xué)在最近十年興起的原因。它們一般遵循這樣的公式:某企業(yè)獲得了巨大成功,所以它們使用的方法框架就是正確的,其他企業(yè)通過學(xué)習這些方法框架也能獲得成功。這種“我能成功所以你也能成功”的成功學(xué)說服邏輯或許適用于壓力巨大且缺乏批判性思維的中小型企業(yè)或艱難轉(zhuǎn)型的企業(yè),但其實背后漏洞百出,難以經(jīng)得起現(xiàn)實的拷問。
即便企業(yè)的成功(比如華為)與某種方法論框架有關(guān),也絕非必然。因為一個公司的成功有其獨特的時代背景、產(chǎn)業(yè)機遇和個體努力,是一條幾乎無法重復(fù)的路徑,因此不能如此簡單歸因。再者是存在錯誤的類比邏輯:華為用了能成功,所以我用了也行。這忽略了公司特點、管理者能力、行業(yè)差異和機遇影響等諸多關(guān)鍵因素的差異。當然深入來看,企業(yè)可能也理解這個道理,但如果它們?nèi)匀粓猿诌@個選擇,也只能證明現(xiàn)實中企業(yè)確實面對巨大的挑戰(zhàn),而可用的戰(zhàn)略理論和方法卻相當有限甚至稀缺。
03
強化動態(tài)內(nèi)核:
啟承轉(zhuǎn)合的理論與實踐演進
當然,開發(fā)一個有效的戰(zhàn)略理論也是個極其復(fù)雜和漫長的過程。一方面,需要深入理解經(jīng)典戰(zhàn)略理論的發(fā)展脈絡(luò),明確經(jīng)典理論的優(yōu)勢與局限,找到新理論與經(jīng)典理論的連接。因為在很多時候,新理論的發(fā)展并非對既有理論的顛覆,而是在新情境下的創(chuàng)造性延伸,物理化學(xué)等理工科目如此,商科更是這樣。另一方面,在企業(yè)實踐中展開應(yīng)用,從而校準、完善理論框架的內(nèi)涵和細節(jié)也至關(guān)重要。我們主要通過與企業(yè)合作推進“啟承轉(zhuǎn)合框架”的應(yīng)用實踐,以及以該框架為工具,分析企業(yè)的失敗與成功案例來展開。這樣才能將理論世界的合理性與現(xiàn)實世界的有效性結(jié)合起來,從而增強“啟承轉(zhuǎn)合框架”的意義和價值。現(xiàn)實地講,一個理論框架的生命力源于其能夠(或在某種程度上能夠)解釋過去、理解當下和預(yù)測未來。雖然要求很高,但這確實是一個理論框架得以推廣必須經(jīng)歷的考驗。
所以,一如我們早前在“啟承轉(zhuǎn)合框架”系列研究文章所述,我們的研究和實踐也正朝著合理性和有效性這兩個方向展開。早期的研究聚焦合理性,以理論研究為主,因為我們相信在當前這個變化劇烈的環(huán)境之下,一些根本性的商業(yè)規(guī)律和管理原則并未發(fā)生改變,這也成為“啟承轉(zhuǎn)合框架”從中西兩個方向溯源的原因。回顧西方戰(zhàn)略理論的發(fā)展,能讓我們看到戰(zhàn)略概念內(nèi)涵不斷豐富和走向動態(tài)演化的過程。而從東方文論溯源,也可以明確:如果“起承轉(zhuǎn)合”是構(gòu)建文章的基本公式,而以文章方式呈現(xiàn)的戰(zhàn)略又是很常見的情況(比如早年毛主席的戰(zhàn)場電報和現(xiàn)在的五年規(guī)劃),那么自然也可以通過“起承轉(zhuǎn)合(啟承轉(zhuǎn)合框架)”來解讀甚至構(gòu)建戰(zhàn)略。
此外,以“啟承轉(zhuǎn)合”這種構(gòu)成性的視角看待戰(zhàn)略,也能以過往不曾有過的角度更好地理解戰(zhàn)略內(nèi)部各個環(huán)節(jié)之間的辯證關(guān)系,甚至延伸探討AI對于戰(zhàn)略的影響。因此,東西方理論的匯聚點最終都會落到“動態(tài)”這個關(guān)鍵詞之上。這不僅因為啟承轉(zhuǎn)合本身作為敘事邏輯就具有動態(tài)性的基因,也因為西方的戰(zhàn)略理論從過往的工業(yè)時代到當前的智能時代,面對變化日益劇烈的市場、環(huán)境、技術(shù)和社會,也在通過聚焦“動態(tài)”這一關(guān)鍵詞,為戰(zhàn)略在當下時代賦予新的生命。因此,戰(zhàn)略不應(yīng)只是展開內(nèi)外部分析后的程序性結(jié)果,也不應(yīng)是一份看似能決定企業(yè)未來三五年發(fā)展的僵化規(guī)劃,而更應(yīng)是企業(yè)組織與外部環(huán)境相互作用、互相成就的動態(tài)過程。這樣才能真正解決“戰(zhàn)略趕不上市場,計劃不如變化快”這個戰(zhàn)略領(lǐng)域的根本矛盾。而我們認為,以啟承轉(zhuǎn)合框架,通過動態(tài)本體論的視角看待企業(yè)戰(zhàn)略,很可能是解決這一難題的鑰匙。
而除了理論溯源和推演,企業(yè)案例研究也是推進“啟承轉(zhuǎn)合框架”進一步發(fā)展的重要方式。理論上的合理與現(xiàn)實中的可行,最關(guān)鍵的差距還是不同情境對于彌合戰(zhàn)略規(guī)律性和個性化提出的挑戰(zhàn)。因此,我們現(xiàn)在也在努力推動以“啟承轉(zhuǎn)合框架”為基礎(chǔ)的企業(yè)戰(zhàn)略案例研究。早期我們更多聚焦于大型成熟型的外資企業(yè)案例,因為它們對戰(zhàn)略有更深厚的理解,也具備資源能力通過戰(zhàn)略驅(qū)動發(fā)展。現(xiàn)在,我們的案例研究也在向更廣泛的領(lǐng)域展開,既包括成功企業(yè)也包括失敗企業(yè)。如果說對成功企業(yè)戰(zhàn)略研究有馬后炮傾向,那么對失敗企業(yè)的戰(zhàn)略研究則更具避坑的現(xiàn)實意義。
此外,我們研究的對象也從成熟的大型企業(yè)向成長型企業(yè)或創(chuàng)業(yè)企業(yè)推進。一般而言,這兩類企業(yè)處在不同發(fā)展階段,在戰(zhàn)略的形成和構(gòu)建上也有著完全不同的特點。因此,從成功與失敗、成熟與成長、國內(nèi)與國外以及不同行業(yè)的視角,通過啟承轉(zhuǎn)合框架解構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略,形成更豐富的對比,不僅能更好地理解框架各個環(huán)節(jié)的內(nèi)在規(guī)律,也有助于深入挖掘每個環(huán)節(jié)的內(nèi)在元素及其間的邏輯關(guān)系。這也正是我們研究游戲科學(xué)案例,并通過啟承轉(zhuǎn)合框架加以解析的原因。
04
解析前沿案例:
游戲科學(xué)的戰(zhàn)略實踐
我們對游戲科學(xué)的追蹤研究,從2020年《黑神話:悟空》首個實機視頻發(fā)布就已開始,直至研究文章在近期的《商業(yè)評論》發(fā)布,已有五年。游戲科學(xué)公司案例之所以值得深入研究,不僅因為它是杭州六小龍的重要代表之一,更因為它是新一代的創(chuàng)業(yè)企業(yè),與之前高增長時代的企業(yè)有著顯著不同。之前的企業(yè)更多受益于中國經(jīng)濟大勢的托舉,因此更注重市場機會的把握,而對自身理想的建立和實現(xiàn)關(guān)注有所不足。而在當前時代,市場增長趨緩甚至停滯,需求進一步分化和細化,市場需求從重量向重質(zhì)轉(zhuǎn)變,想要再次把握未來方向,所需方法與以前明顯不同。
雖然游戲科學(xué)官方從未強調(diào)過戰(zhàn)略的重要性,但作為游戲策劃出身(即游戲產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃者)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者馮驥,作為公司和《黑神話:悟空》產(chǎn)品戰(zhàn)略的實際決定者,卻一直在踐行戰(zhàn)略的思考方式,只不過這個戰(zhàn)略不再以固定文本方式呈現(xiàn),而是融匯在公司動態(tài)發(fā)展的過程之中,這也正是我們前面所說的新一代企業(yè)形成和推進戰(zhàn)略的特點。而在游戲行業(yè),戰(zhàn)略之所以重要,是因為游戲開發(fā)全面展開后,美術(shù)、音樂、文學(xué)、關(guān)卡和編程等各條管線工作量會迅速暴增。現(xiàn)代游戲的工業(yè)級開發(fā)方式,不亞于一家復(fù)雜的生產(chǎn)工廠。
因此,整個游戲的方向、劇情和品質(zhì)的把握,必須在初期就有明確的標準和原則,并以此為基礎(chǔ)時刻校正開發(fā)的方向和進程。否則,即便是經(jīng)典的大牌IP游戲產(chǎn)品,跳票、爛尾的情況也不罕見。從這個視角,我們就能理解游戲科學(xué)和馮驥團隊在整個《黑神話:悟空》開發(fā)戰(zhàn)略上的定力。因為作為內(nèi)容產(chǎn)業(yè),無論是投資人還是開發(fā)團隊,總會有各種新想法涌現(xiàn),市場的軟硬件體系也一刻不停地發(fā)展。一個開發(fā)周期超過5年的3A游戲,如何能應(yīng)對這些變化,朝著成為玩家喜愛的方向前進,戰(zhàn)略的指導(dǎo)和牽引作用絕對不可小覷。
此前我們在《商業(yè)評論》發(fā)布的文章,基于啟承轉(zhuǎn)合框架從戰(zhàn)略視角對游戲科學(xué)的發(fā)展進行了系統(tǒng)解讀。但后來我們發(fā)現(xiàn)仍不夠全面和深入:首先,沒有充分分析全球乃至中國游戲行業(yè)的發(fā)展趨勢,而這是游戲科學(xué)做出開發(fā)單機買斷制產(chǎn)品這一重要決定的基礎(chǔ)。其次,我們對游戲科學(xué)基于游戲行業(yè)、產(chǎn)品本身規(guī)律,在《黑神話:悟空》開發(fā)中所作關(guān)鍵選擇和行動的挖掘也不夠深入,使得通過啟承轉(zhuǎn)合框架展開的分析缺乏足夠的顆粒度。再者,從動態(tài)演化角度考慮游戲科學(xué)本身戰(zhàn)略的不斷變化,這方面研究也不夠充分。不過,所有這些問題,都在這次南開的課程講座中得到了修正。
這也與游戲產(chǎn)業(yè)本身的特點有關(guān)。游戲本身就是一個價值鏈條相對較短的行業(yè),對于單機買斷制游戲更是如此。這使得個人的作用和團隊的理想對最終產(chǎn)品的影響比其他長鏈條、大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)更加巨大。因為游戲產(chǎn)品直接面對玩家,是否好玩很快就能得到驗證,而一個游戲是否好玩,客觀上完全取決于開發(fā)團隊的理想與努力。這些特點都使得“啟承轉(zhuǎn)合框架”更適合解讀這個案例,從個人理想到組織行動再到實際結(jié)果的完整過程。而得益于《黑神話:悟空》爆火之后各方面材料的日益豐富,我們也可以將之前的研究進一步拓展,從而對游戲科學(xué)的戰(zhàn)略內(nèi)容有了更高顆粒度的呈現(xiàn),對其戰(zhàn)略演化過程進行更完整的還原。
從結(jié)論視角來看,游戲科學(xué)在《黑神話:悟空》這款產(chǎn)品上獲得的成功,從根本上講是游科團隊以自身的才華和對理想的堅持,把握住了時代的脈搏,成功塑造了這個時代屬于我們每個人的英雄孫悟空。《西游記》和孫悟空在中國家喻戶曉,百年來被各種藝術(shù)形式充分呈現(xiàn),但在游戲這個最新、最具科技含量的藝術(shù)形式上卻一直空缺。這不僅是游戲產(chǎn)業(yè)的痛點,也是中國玩家積壓已久的理想。
從更宏觀的視角看,面對中美沖突加劇和美國對中國的多方面打壓,中國在科學(xué)、技術(shù)、藝術(shù)、文化、商業(yè)、企業(yè)等各方面沖出障壁、實現(xiàn)全球發(fā)展的愿望也愈加強烈。因此,在這個時候,我們確實非常需要源自中國且具有世界級水準的產(chǎn)品作為先鋒實現(xiàn)這種突破。《黑神話:悟空》與DeepSeek、宇樹機器人等公司和產(chǎn)品正是因為做到了這一點,才獲得了來自國家層面的關(guān)注。
而從更深刻的精神層面看,毫不夸張地說,每個中國人心里都有一個齊天大圣孫悟空,那是一種歷經(jīng)百年屈辱,希望打造一個全新天地的偉大力量。游戲科學(xué)正是深刻把握住了這一點,以游戲形式和顛覆式的劇情打造了一種反抗宿命與規(guī)訓(xùn)枷鎖、尋找人性自由和覺醒的時代精神,才做出了每個人心目中孫悟空應(yīng)有的樣子,獲得了普通人、國家乃至國際市場的共鳴。
其實,長期以來馮驥對游戲行業(yè)、游戲產(chǎn)品和游戲玩家的變化都有著清晰的認識。他作為一個務(wù)實的理想主義者,一方面能夠二十年間在堅持理想的道路上持續(xù)前進;另一方面也能在市場的現(xiàn)實下把握潮流努力生長,通過不斷推出產(chǎn)品構(gòu)建自身的產(chǎn)品組合,逐漸積累實現(xiàn)理想的資源和力量,并在關(guān)鍵時刻做出堅定選擇,執(zhí)著采取行動直至獲得成功。這本身就是啟承轉(zhuǎn)合框架邏輯在現(xiàn)實中的呈現(xiàn)。當然,與取經(jīng)之路相似,這絕非一馬平川的過程,但只要能在啟承轉(zhuǎn)合循環(huán)中不斷提升和完善自己,最終就一定會到達靈山。
編輯 | Jinya
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