財聯社6月18日訊(記者 王碧微 陸婷婷)因部分型號充電寶存在安全隱患,創建于2012年的老牌充電寶公司深圳羅馬仕科技有限公司(下稱“羅馬仕”)卷入輿論的風口浪尖。
根據深圳市場監督管理局官網6月16日發布的公告,因部分產品在極端場景下可能存在燃燒風險,深圳羅馬仕科技有限公司將召回2023年6月5日 - 2024年7月31日制造的部分移動電源,涉及PAC20 - 272、PAC20 - 392、PLT20A - 152三款型號,共計491745臺。根據產品信息介紹,上述三款召回產品的容量均為20000毫安時。
(圖源:深圳市場監督管理局官網)
公開信息顯示,羅馬仕創辦于2012年,擁有移動電源、戶外電源、數據充電線、電源適配器等9大產品線。
召回公告發布一天后的6月17日下午,財聯社記者來到了羅馬仕官網顯示的辦公地點——深圳國際創新谷三期7棟B座15樓-18樓。
(羅馬仕辦公地點 財聯社記者攝)
財聯社記者于現場發現,羅馬仕的辦公室內被此次召回事件的氛圍籠罩:前臺工作人員持續接到電話,并不斷向通話對方表示“你們可以聯系客服。”多位工作人員邊走邊打電話且反復提到“召回”“電芯”等關鍵詞。
對于記者的采訪需求,羅馬仕前臺工作人員表示,已代記者聯系品牌部門,但對方表示目前不方便接受采訪。
值得一提的是,6月17日下午,財聯社記者曾兩次撥打公告中所示的客戶服務熱線,電話提示“您撥打的用戶已欠費停機。”兩小時后記者再度撥打此熱線時,提示音則變成“對不起,您要撥打的電話忙。”
此外,羅馬仕天貓旗艦店目前在售的2025年新款PAC20型號、容量20000毫安的充電寶,電池類型顯示是鋰聚合物電池。當財聯社記者試圖詢問客服產品電芯相關情況時,多條回復消息稱,當前“召回問題導致咨詢量劇增”。
據此前網絡消息,有自稱是北京一高校的學生發帖稱,“學校下發通知:近期發現20000毫安的羅馬仕牌充電器在充電時,相較其他品牌型號充電器,更容易發生爆炸現象。”
在評論區也有多位網友發出類似通知的截圖,其中顯示“接上級主管部門提醒”“請各位師生員工及時排查本人充電寶是否是該品牌型號,建議立即舍棄,以防發生危險”。
對此,羅馬仕于6月14日在微博發布公告表示,“對于近期‘北京多所高校禁用羅馬仕充電寶’事件的討論,我們就給師生及公眾帶來的困擾致以誠摯歉意,在此鄭重承諾:任何經權威機構鑒定存在缺陷的羅馬仕產品,我們將依法承擔全部責任。同時,我們高度重視此事,并第一時間展開核查,與北京市教育委員會等相關部門取得溝通,截至到公告發布,并未收到北京市教育委員會的風險通告。相關信息在傳播過程中存在偏差,導致公眾產生誤解。該事件后續進展我們將會通過官方渠道第一時間通知大家。”
財聯社記者于6月17日詢問了數名來自首都經濟貿易大學、北京聯合大學、北京建筑大學的教師、學生,對方均表示未留意到學校有發布此類通知。
記者采訪獲悉,過充、內部短路、散熱不良等因素均有可能導致充電寶出現鼓包、爆炸等情況。
國際智能運載科技協會秘書長、黃河科技學院客座教授張翔告訴財聯社記者,充電寶使用過程中過熱會導致產品膨脹變形,電池內部的正負極隔膜、電解液等結構因受到擠壓發生錯位。此外,充電寶使用的時間長了以后,鋰電池容易產生樹枝狀晶體——鋰枝晶,會把電池隔膜刺破,這些情況都極易引發短路并出現爆炸。
據深圳市市場監督管理局網站消息顯示,羅馬仕本次召回的移動電源產品,由于部分電芯原材料來料原因,極少數產品在使用過程中可能存在過熱現象,在極端場景下可能產生燃燒風險,存在安全隱患。
真鋰研究院創始人墨柯向財聯社記者表示,充電寶現在售價越來越低,不排除市場上有些企業出于縮減成本考慮,所采用的原料品質難以保障。
“原料雜質較多,制成品用于電池容易引起電芯內部過熱。”墨柯表示,電芯內部與能量直接相關的主要材料是正負極,問題或主要出自正極。正極一般由前驅體和碳酸鋰制成,碳酸鋰又分工業級和電池級,前者純度更差,價格更低;如果前驅體是來自回收的再生料,價格更便宜,但可能存在較多雜質,在電池工作過程中容易發生熱失控。從電芯外部來看,如果線路板、保護板品質太差,電芯外部的溫控做不好。總體而言,發生爆炸都表現出一個現象:熱管理失控了。
電芯廠商方面,被問及是否參與供應羅馬仕產品,欣旺達(300207.SZ)公司人士向記者表示:“他們沒有用我們電芯。”德賽電池(000049.SZ)證券部人士稱“應該不是吧。”億緯鋰能(300014.SZ)證券部則表示:“沒有看到相關消息,一切以公告為準,這個確實還不是很清楚。”
“可以通過增加電池管理系統的功能和完善傳感器分布來進一步提升充電寶的安全可靠性。”張翔表示,通常電池的爆炸有個積累的過程,而電池的安全基本上是依靠相關傳感器檢測來保持。通過傳感器系統測量充電寶的溫度、電流、電壓是否在安全閥值,如若有異常發出預警,可以大幅減少電池爆炸的幾率。
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