在桃浦鎮持續完善“多格合一”治理體系的進程中，創新實踐正不斷激發基層治理新活力。作為區域物流運輸的重要樞紐，西北物流園區每日車來車往，日均貨車通行量高達500余輛次。然而，流動性強、停留時間短的貨車司機群體，長期面臨著休息難、飲水難、應急保障不足等現實困境。為此，桃浦鎮深入調研，因地制宜優化資源配置，全力打造專屬貨車司機的“樂業暖格”，助力解決他們的后顧之憂。

聚焦訴求

精準錨定“急難愁盼”

針對貨車司機等新就業群體聚集難、融入難、保障難問題，西北物流園區綜合網格工作人員走進企業、走近司機，面對面傾聽心聲，經調研發現，除了基本的休息、就餐、飲水、如廁等需求外，司機們更渴望增加貨車停車位、強化停車安全保障、獲得法律援助與糾紛協調服務，以及參與安全技能培訓等。圍繞這些訴求，桃浦鎮協同打造貨車司機的“樂業暖格”，提升這一群體的幸福指數。

暖心行動

打造專屬“司機驛站”

貨車司機群體數量波動頻繁，為精準掌握情況，西北物流園區綜合網格開展細致的底數排摸工作。通過與企業緊密溝通、實地走訪調研，逐步摸清司機群體的流動規律與需求特點，為后續精準服務和高效管理筑牢根基。

實地走訪企業調研

為更好地服務廣大貨車司機群體，還積極打造“司機驛站”。驛站位于新裝修的黨群服務中心內，整體面積達300平方米，設有司機休息區域、用餐區域、職業健康養生區域等。目前，驛站建設已接近尾聲，預計6月底投入使用。中通、北芳儲運等六家重點企業主動對接網格，為驛站建設提供支持和寶貴建議，充分彰顯企業社會責任，也讓驛站的服務更貼合司機實際需求。

西北物流園區綜合網格以主動送服務、送溫暖的方式加強與貨車司機的溝通交流。今年以來，開展了走訪慰問、志愿服務等活動，為貨車司機提供肩頸理療和健康養生操等醫養服務，這些活動不僅解決了貨車司機的實際困難，還讓他們感受到了園區的關懷和溫暖，增強了他們的歸屬感。

優化服務

持續發力“樂業暖格”

為讓服務更溫暖，桃浦鎮繼續深化“樂業暖格”的實施，通過進一步調研和分析，不斷完善服務內容和方式，確保6月底前完成“司機驛站”建設并投入使用，同時配齊物資設備，確保驛站能夠為貨車司機提供全方位的服務。在驛站運營過程中，根據貨車司機的反饋和建議，不斷優化服務內容和方式。此外，還將開展“五個一”活動，即一次健康義診、一次法律咨詢、一次技能培訓、一次暖心慰問、一次意見征集。通過這些活動，動態更新需求清單，推動服務從“有沒有”向“優不優”轉變。

未來，桃浦鎮將不斷完善服務內容和方式，切實解決貨車司機群體的實際問題，讓“樂業暖格”真正成為貨車司機的“溫暖港灣”，為區域發展貢獻基層治理力量。

原標題：《桃浦打造專屬驛站，為奔波的他們送上暖心服務》

欄目編輯：顧瑩穎

文字編輯：趙菊玲

本文作者：上海普陀