為提高市場監管質效,十堰丹江口市煙草專賣局(營銷部)立足監管工作實際,積極探索創新舉措,通過強化零售許可證后續監管,有效規范市場經營秩序,堅持問題導向,重點圍繞異常經營線索摸排、部門協同聯動、人員考核管理等方面精準發力,推動形成全鏈條、多維度的監管格局,為維護轄區煙草市場健康發展提供了有力保障。
創新監管方式 織密線索排查網絡
“以前發現異常經營主要靠群眾舉報和日常檢查,現在通過大數據分析平臺,我們能更精準地鎖定問題線索,有效提高了市場監管質效。”稽查中隊長雷田說道。
在實際操作中,利用專賣子系統平臺采取“系統預警+人工研判”雙軌并行的工作機制。一方面通過專賣子系統設置異常經營指標閾值,自動篩選異常經營線索;另一方面組建數據分析專班,對系統預警信息進行二次研判,目前通過數據分析共發現異常經營線索20條,經核查確認違法違規行為多起,線索轉化率明顯提高。
建立“網格化+責任制”的實地排查機制。將轄區劃分為成多個監管網格,劃分重點區域,要求每周走訪不少于20戶零售戶,重點檢查許可證使用情況、卷煙陳列規范等內容。通過“線上+線下”相結合的方式,確保監管無死角、排查全覆蓋。
圖為 市管員根據線索入戶檢查
強化協同聯動 構建多元共治格局
從源頭入手,依托信息化監管平臺,建立零售戶動態檔案,通過數據比對和實地核查相結合的方式,及時發現異常經營線索。同時,加強與市場監管、公安等部門的協作配合,定期開展聯合執法行動,形成跨部門監管合力。此外,通過完善專賣人員考核機制,將許可證監管成效納入績效考核,進一步激發隊伍活力,確保各項監管措施落實到位。
針對監管力量單一、執法難度大等問題,丹江口市煙草專賣局積極構建“1+N”協同監管模式,發揮專銷互通,依托兩大子系統,分析包含零售戶進銷存數據、經營異常記錄等信息,通過物流四員管理平臺異常線索提報,掌握轄區內經營異常的零售戶信息,實施動態管理方式,及時組織市管員開展入戶核查,精準打擊異常經營行為,完善市場監督閉環管理舉措。
“現在我們小組長發現異常情況都會第一時間向專賣執法人員反映,大家都自覺守護市場秩序。”零售戶代表李老板表示。通過“碼上糾風”應用,提高群眾舉報積極性,拓展線索來源,這種群防群治的模式,有效提升了行業自律、社會監督的多元共治格局。
圖為 客戶經理開展入戶宣傳
完善考核機制 激發隊伍內生動力
監管成效的提升,離不開一支專業高效的專賣隊伍。為此,丹江口市局(營銷部)從考核激勵入手,強化考核督導。
細化許可證監管指標,包括線索發現數量、案件查處質量、零售戶滿意度等,每月對專賣人員進行量化評分。
創新實施“師徒結對”培養模式,由業務骨干對新進人員進行業務指導培訓。通過以老帶新、實戰練兵,專賣隊伍整體素質得到顯著提升。
圖為 專賣業務骨干開展技能培訓
“規范市場秩序是一項長期工作,必須常抓不懈”丹江口市局(營銷部)將持續鞏固監管成效,建立長效工作機制,持續深化智慧監管建設,完善聯合執法機制,推動部門間溝通協作,激發隊伍活力,不斷提升監管效能,為煙草行業高質量發展保駕護航。(圖片由曹亞男提供)
來源:中國日報網
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