這2年來，家電市場上的“卷低價”商業(yè)競爭，對于所有企業(yè)而言，真的是百害而無一利！

何聲撰寫

卷低價、持續(xù)拼低價，對于眾多家電廠商來說，真的是“殺敵一千，自損八百”。

更為重要的是，從去年到今年上半年，越來越多的低價在市場上并未發(fā)生效果、產生價值，反而將很多廠商推向了“量跌利虧損”的經(jīng)營泥潭之中。

已經(jīng)是這種局面，為什么還要持續(xù)不斷的卷低價，眾多家電廠商們，到底想證明什么？實力強，還是耐力強，或者是表現(xiàn)欲望強烈？答案都是否定的。

一線市場上的低價格戰(zhàn)，在短短幾年時間，愈演愈烈。當前，在家電圈看來，這種競爭帶給行業(yè)最為直觀的沖擊就是：大量的家電廠商，連特價機都不愿意買，更不愿意介紹給身邊的親戚朋友，原因正是“害怕”秋后算賬。

作為耐用消費品的家電，當前市場上出現(xiàn)的很多特價機產品，屬于典型的“名不副實”，一旦性能不穩(wěn)定，出了問題“后患無窮”，服務投訴層出不窮。所以，不少家電廠商自己，都不希望親戚朋友圖便宜買“特價機”。

目前，市場上的很多家電廠商，在一線市場拼低價呈現(xiàn)三種極端化走勢：一是大企業(yè)的子品牌，價格直接“干翻”，普遍低于中小家電企業(yè)的成本價；二是產品參數(shù)虛標，1匹空調當1.5匹空調賣、100L冰箱當200L冰箱賣、5公斤洗衣機當10公斤洗衣機賣；三是產品性能減配和用料低配，鐵代銅、鋁代銅、塑料使用回料等手段不斷出現(xiàn)，鋼板、鐵板和銅管減厚度等等。

這樣的“卷低價”，不只是讓很多家電廠商在一線市場上“步步驚心”，而且就是給自家的品牌和口碑提前“埋雷”。同時，最為重要，讓家電企業(yè)也掉進了小米等互聯(lián)網(wǎng)新軍的“陷阱”之中，陷入了與這些跨界新軍的拼低價泥坑，完全就是“以己之短攻彼之長”，只會越陷越深，最終掉進家電產業(yè)亂戰(zhàn)與惡斗的“沼澤地”之中。

事實上，對于在家電產業(yè)已經(jīng)發(fā)展了30年、40年的眾多頭部企業(yè)來說，最大的優(yōu)勢是基于成熟而完善的產業(yè)鏈、供應鏈優(yōu)勢，建立的專業(yè)化品質制造能力，以及系統(tǒng)性科技創(chuàng)新實力，最終構建了家電產品洞察用戶需求的快速響應與保障能力。海爾、美的、格力、海信、方太、老板，以及九陽、格蘭仕等專業(yè)家電品牌的產品，就是讓用戶“買得放心、用得安心”。

所以，家電企業(yè)特別是一些大中型企業(yè)們，在當前的市場環(huán)境和競爭格局之下，更不能陷入“卷低價”的亂戰(zhàn)之中，而是應該堅定不移地卷產品、拼技術、拼服務，真正聚焦用戶的需求和用戶的洞察，提供有差異化、有亮點、有優(yōu)勢的“產品服務”綜合能力。

為何這么說？事實上，今年以來，家電“國補”政策已經(jīng)讓一大批的家電廠商搶奪先機，擠壓了很多小廠商的市場空間和份額。接下來，多地家電“國補”政策的調整，再度給家電市場上的中小廠商帶來壓力，并助跑大中型廠商的市場搶奪。

所以，有了政策的加持，大中型家電企業(yè)更應該回歸價值經(jīng)營和高質量發(fā)展原點，回歸家電“國補”政策推出的初衷，帶動市場和行業(yè)的高質量發(fā)展而不是低價格內卷和惡斗。

基于制造能力的產品品質，基于系統(tǒng)研發(fā)的產品技術和性能，以及基于持續(xù)長期主義經(jīng)營的服務理念，以及走遠路必備的誠信經(jīng)營能力等，這些構成了近年來中國家電企業(yè)在中國本土市場，以及海外市場的底色與能力。

由此，家電企業(yè)特別是各個品類的領軍企業(yè)們，必須要加快轉型進程：去單邊的低價化，構建面向用戶的立體化搶奪手段，包括高性價比、高品質、高科技，以及優(yōu)服務，甚至是涵蓋硬件、軟件、服務和內容的一攬子解決方案等等。

第一點，改變過去的“高舉高打”粗放式經(jīng)營策略，進一步要將經(jīng)營的顆粒度細化再細化，豐富市場經(jīng)營的手段、內涵和服務。要從過去盯著商家出貨、壓貨，到聯(lián)手優(yōu)質商家一起對標用戶，尋找滿足用戶需求的更多工具和方法。

第二點，對內要加快數(shù)字化轉型，對外要加快經(jīng)營體系的用戶化下沉，一頭貼近產品，一頭貼近用戶，將品質、產品、技術和服務，與用戶打通，將經(jīng)營成本和管理效率極致化，而不是降成本、降服務、偷工減料，真正靠科技和管理提質增效。

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