北京
新華每日電訊記者 趙佳樂
近日，重慶市綦江區市民封穎發現自家房屋的門鎖被人換了，敲門后居然走出來一位陌生老人。于是，封穎立即報警。接警后，重慶市綦江區古南街道綦齒社區民警張語和社區干部、網格員一起立即開展調查核實。
原來，封穎的母親是綦江齒輪廠的退休職工，單位分配了一套房。后來一家人搬到了重慶中心城區居住，房屋便一直空著。住在封穎家中的老人名叫閆孟軍，也是綦江齒輪廠的退休職工。閆孟軍原本居住的房屋比較潮濕，朋友讓他搬進閑置的“新房”，結果認錯了門、住錯了房。
張語回憶，當時雙方發生了爭執。考慮到這是一場誤會，社區干部、網格員、民警一起，反復耐心調解雙方矛盾，雙方很快達成和解。
綦齒社區綜治專干李廷梅介紹，綦齒社區原是綦江齒輪廠家屬區，社區常住人口6200余人，老年人占66%以上，物業糾紛、家庭糾紛、鄰里糾紛比較突出，社區干部常常疲于應對。現在社區采用“警網融合”模式，大大提高了基層治理效能。
“社區網格員人熟、地熟、情況熟，社區民警又對法律法規了解更多、掌握更全，‘警網融合’有利于構建起多元共治的‘生態鏈’。”李廷梅說，以前網格員入戶常常敲不開門、見不到人，如今有社區民警參與基層治理，工作更加順暢。
曾寧是綦齒社區的一名網格員，日常主要從事矛盾糾紛摸排化解工作，對此深有體會。今年5月，綦齒社區居民王其正喂養的流浪狗，撞倒了一位70多歲的老人。一方要求賠償400余元醫療費，一方卻不愿意支付，雙方發生激烈爭論，“調解能手”曾寧也感到十分“頭疼”。
曾寧隨即向社區民警張語求助。兩人一起向雙方當事人講解了法律法規以及鄰里和睦相處的重要性，矛盾雙方最終和解。
綦江區公安局相關負責人表示，綦江積極探索“黨建+網格+警務”的基層社會治理路徑，整合黨務、居務、警務等資源力量，構建形成“黨建引領、區域統籌、條塊協同、上下聯動、共建共享”的基層社會治理綦江實踐。近三年來，全區矛盾糾紛化解率分別達99.85%、99.88%、99.66%。
來源：新華每日電訊
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