“阿婆，您這新發型可精神啦！”在金山區漕涇鎮匯安小區日間照料中心，隨著志愿者理發師的利落操作，70歲的李阿婆換了新發型。近日，“匯鄰里”便民服務日再次熱鬧開場，磨刀、量血壓、漆扇制作等便民服務攤位一字排開，政策宣傳展板旁居民們駐足聆聽，現場熱鬧非凡。

這個建于2003-2004年的自建房小區，承載著漕涇鎮7個村的動拆遷村民及100多名來滬租戶的生活。然而隨著時間的推移，基礎設施老化、毀綠種菜、亂搭亂放等問題頻發，下水管網堵塞、公共服務缺位成為困擾居民的“老大難”，也為社區治理出了道棘手難題。 便民服務是匯安小區社區治理的“暖心窗口”。今年以來，匯安小區已成功舉辦8場服務活動，從元宵節的包湯圓、文藝演出到雷鋒日的理發磨剪，每一場活動都讓居民收獲滿滿。4月底，小區借助區委社會工作部“微創投”項目，為社區治理和便民服務注入新活力。

社區治理，核心在人。匯安小區搭建“匯鄰里”自治平臺，通過居民推薦和自薦，一支由7人組成的自治小組應運而生，原花園居委會的王雪平擔任組長。自治小組定期開展議事活動，行使議事權和監督權，半畝菜園的分配方案就是小組成員共同協商確定的。為解決小區毀綠種菜亂搭建問題，同時滿足居民種植蔬菜的需求，綠地居委會與營房村、金光村聯動，規劃出集中蔬菜種植地，免費為每戶分配半畝菜園。按照“誰先清理誰先選”的原則推進菜園分配。

“以前車子開過積水濺得滿身泥，現在走路都踏實多了！” 陳阿姨站在13號樓旁感慨地說。在基礎設施改造方面，匯安小區也取得了顯著成效。地下管網維保改造工程已基本完工，困擾居民已久的道路積水問題得到有效解決。太陽能路燈修繕完畢，照亮了居民的夜行路。垃圾房功能優化改造工作正穩步推進，通過臨時借道營房村舊址清運垃圾，緩解了通行擾民問題。

志愿力量在匯安小區實現“雙向奔赴”。平安守護、文藝骨干兩支志愿服務隊相繼成立，并定期開展活動。平安守護志愿服務隊由自治小組成員和居民骨干組成，他們化身小區“移動哨兵”，開展日常巡查，及時排查安全隱患，反映小區“社情民意”。文藝骨干徐粉華則每天傍晚準時在廣場帶領居民跳健身操，“剛開始只有幾個人跟著跳，現在隊伍壯大到十幾個人，大家一起跳舞，氛圍越來越好了，鄰里關系也越來越融洽！”小區以文化活動和志愿服務為紐帶，為居民自發組織的事務提供經費支持，通過一個個微小行動積累信任，讓志愿精神融入居民日常生活。

從硬件設施升級到軟件服務優化，從制度創新到服務深耕，漕涇鎮匯安小區以實實在在的行動，詮釋著基層治理的“溫度”與“力度”。下一步，綠地居民區將進一步推進居民協商議事，推動居民自治提質增效，積極探索農村自建小區居委會代管新模式，通過更多務實舉措，不斷提升居民的獲得感、幸福感和安全感。