7月1日，2025年鐵路暑期運輸正式開啟。記者從石家莊火車站獲悉，石家莊站全站（含石家莊站、石家莊東站以及京廣高鐵涿州東至邯鄲東八站）預計發送旅客1091.82萬人次，將加開旅客列車38.5對，進一步提升服務水平，確保安全平穩運輸。

2025年鐵路暑期運輸自7月1日開始到8月31日結束，共計62天。石家莊站全站預計發送旅客1091.82萬人次，日均17.61萬人次，較去年同期增長0.74%。據介紹，今年暑期客流主要以旅游流、探親流、學生流、通勤流為主，其中學生流主要集中在7月中上旬與8月中下旬，旅游流主要集中在7月中下旬至8月中上旬。每逢周末，在通勤流與探親流的共同帶動下，將形成客流小高峰。暑期客流方向主要集中在北京、天津、鄭州、太原、西安、武漢、濟南、青島、保定、邯鄲、邢臺、衡水、唐山、秦皇島、承德等地。

為更好地滿足旅客暑期出行需求，石家莊站全站計劃加開旅客列車38.5對，其中高鐵列車23對、普速列車15.5對。2025年暑期臨客列車運行圖自7月1日零時起實行、8月31日24時結束，廣大旅客可通過鐵路12306網站或車站公告查詢有關信息。

為給廣大乘客營造一個安全、舒適的乘車環境，石家莊站進一步加強安檢查危工作，借助智能判圖系統，有效提升攜帶物品識別精準度，為旅客安全出行提供有力保障；在12306服務臺設置“馨橋”智能客服機，采用“AI虛擬人物形象+語音交互”模式，快速準確解答旅客現場問詢，給旅客帶來智慧出行新體驗；增設“免費充電處”標識牌，方便旅客找到自助手機充電站、可充電座椅處，享受更舒適、便捷的充電服務；在安檢、實名制驗票處增設“急客”服務通道，為距離開車15分鐘以內的旅客，提供優先安檢、檢票服務。

石家莊站提醒廣大旅客，在暑運期間，請廣大旅客及時關注鐵路12306網站信息和車站公告，提前了解出行資訊信息；暫時沒有買到車票的旅客，可通過鐵路12306網站、12306手機App進行候補購票；遇到問題時，可到車站服務臺或撥打鐵路客服熱線尋求幫助。（記者 宋 鈞）

來源：石家莊新聞網