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充電寶市場3C標識調查:有標無標都賣、認證貼紙造假、棄置回收困難

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自6月28日起,中國民用航空局發布的新規正式落地——乘坐境內航班的旅客,禁止攜帶沒有3C標識、標識不清晰,以及被召回型號或批次的充電寶。這一政策的實施,瞬間將充電寶的3C標識推向輿論關注的中心,同時也揭開了市場長期存在的一些亂象。記者通過深入調查發現,線下市場售賣的充電寶有標無標魚龍混雜,線上平臺更是公然兜售貼紙假標,讓消費者面對市場上的充電寶時,陷入真假難辨的困境。

線下市場:

有標無標混雜售賣

銷售人員分辨不清

從人民廣場地鐵站11號口進入,便能抵達一個售賣各類小商品的地下商城。記者走進一家專賣充電寶的店鋪,玻璃柜臺上整齊擺放著十幾個不同型號的充電寶?!斑@里的充電寶都有3C標識嗎?能帶上飛機嗎?”記者向老板詢問。老板熱情回應:“柜臺上這些都是有3C認證的,價格百元左右;還有不帶3C認證的,價格更實惠,也都能帶上飛機?!闭f著,老板從柜臺里拿出一款沒有3C標識的充電寶,指著上面“安檢無憂”的標識介紹道:“有這個標就能登機,只要70元?!庇浾咦屑殞Ρ劝l現,兩款同為10000毫安容量的充電寶,一款帶有3C標識,另一款連歐盟認證的CE標識都不見蹤影。當記者質疑無3C標識充電寶的安全性時,老板卻不以為意:“沒問題的,我柜臺里差不多一半都是沒3C標識的,一直正常賣,從沒出過事?!?/p>


兩款充電寶分別為有3C標和無標

在上海火車站南廣場的環龍商場,這座匯聚眾多數碼電子產品的大型商城里,分布著不少充電寶銷售店鋪。在一樓的一家柜臺,銷售人員聽聞記者要看充電寶,立刻熱情地拿出幾款產品推銷:“都是符合‘新國標’的,有3C認證,價格比網上還便宜!”記者仔細查看,這些充電寶外包裝上清晰印著“國家3C認證”字樣,充電寶本體上也有3C標識。銷售人員信誓旦旦地說:“放心,我們這兒賣的充電寶全都有3C標識,沒有的根本不讓賣。最近民航出了新規,市場監管執法人員這兩天都來檢查過了?!比欢?,在商場二樓的一家店鋪,記者卻發現柜臺上十多款充電寶中,混雜著一款“磁吸無線充電寶”,其表面并沒有3C標識。面對記者的疑問,商家一臉茫然,還指著上面的CE標識辯解:“我們賣的都有3C標識??!”顯然,該商家連3C標識是什么都沒弄清楚。


環龍商場大多充電寶有3C認證

徐家匯的百腦匯商場也是上海市民購買電子產品的熱門去處。記者走訪商場二樓幾家售賣充電寶的柜臺發現,這里銷售的都是品牌充電寶,售價明顯比上?;疖囌?、人民廣場地下商城的要貴出一截。一家銷售“綠聯”充電寶的柜臺,10000毫安的產品售價199元,20000毫安的299元,銷售人員表示,去年8月開始,就要求出廠的充電寶要有3C強制認證,這里的充電寶也都是有3C標識的。但在另外兩家柜臺,記者仔細查看后發現,雖然大部分充電寶有3C認證,但也混雜著幾款沒有3C標識的,當記者詢問時,銷售人員也難以分辨,只是反復強調所售商品都是合規產品。


百腦匯售賣的一款充電寶無3C標識

線上平臺:

帶標產品價格上漲

認證貼紙違規售賣

民航新規實施后,引發了一波充電寶“更新潮”。不少網友發現,網購平臺上相關產品的價格也水漲船高。記者在某網購平臺搜索“充電寶”顯示,帶有3C認證的大容量充電寶,價格普遍在百元以上,比歷史價格至少上漲了15%。部分商家還專門打出了“3C認證,可上飛機”的宣傳噱頭吸引消費者。


充電寶價格水漲船高

更令人擔憂的是,一些網絡平臺上竟公然售賣充電寶專用的3C認證貼紙。商家宣稱,只要貼上這些貼紙,原本沒有3C認證的充電寶也能“搖身一變”,順利帶上飛機。有的商家在商品圖片中醒目地印上“3C標志”,有的直接將“3C”作為賣點標注在商品鏈接上,甚至還有商家推出專門的銷售套餐。通過這些鏈接,消費者只需花費幾元錢,就能買到上千張“3C貼紙”。

在媒體曝光這一亂象后,不少平臺對相關產品進行了下架處理,如今在平臺上已很難直接搜索到“3C貼紙”產品。但記者通過咨詢某平臺商家客服發現,3C貼紙定制服務依然存在??头儐栍浾咚栀N紙的尺寸和數量,表示可根據需求提供定制服務。


客服稱可定制3C貼紙

對此,業內人士提醒,網絡平臺上銷售的3C貼紙大多由無資質廠商仿制,商家常以“裝飾貼紙”為名逃避平臺審核,或盜用其他產品證書編號上架銷售,這種行為已構成偽造認證標識。若消費者購買此類貼紙貼在未認證產品上過安檢,將涉嫌“冒用認證標志”,涉事產品一樣會被收繳。

亂象根源:

政策實施存緩沖期

標準差異辨別困難

民航新規的實施,讓充電寶市場亂象徹底暴露。事實上,此前國家市場監督管理總局就已明確規定,未獲得3C認證證書且未標注認證標識的充電寶,禁止出廠、銷售、進口或在其他經營活動中使用。那為何市場上仍有無標產品肆意流通,商家和消費者又為何難以辨別呢?

記者調查了解到,2023年3月14日,市場監管總局發布第10號公告,規定從2023年8月1日起,指定認證機構開始受理新納入產品的3C認證委托;2024年8月1日起,嚴禁出廠、銷售、進口或在其他經營活動中使用沒有3C認證證書和標注認證標志的產品(包括電源、移動電源、鋰離子電池和電池組)。這意味著,雖然充電寶從2023年8月被納入3C認證范圍,但企業獲得了一年的緩沖期,直至2024年8月才被強制禁售無標產品。在此期間,2023年8月前生產的庫存產品仍可合法流通,加之市場監管部門難以有效追溯早期缺陷產品,導致大量無認證或已召回的充電寶持續流入市場。

此外,充電寶作為可循環使用的耐用品,使用年限較長。記者注意到,大多數充電寶本體上都有一個可循環使用標識,中間的數字代表電池可循環使用年限,一般為5,即使用年限可達5年。這與2024年8月實施的強制禁售規定之間存在較長時間差,也是許多消費者手中的充電寶沒有3C標識的重要原因。


充電寶可查看適用的國家標準

那么,消費者如何才能辨別充電寶是否通過3C認證呢?除了直觀查看是否有3C標識外,還可依據產品適用標準鑒別。市場監管總局規定,2024年8月后出廠的充電寶必須帶有3C強制性認證,移動電源的3C認證主要依據GB 31241—2022《便攜式電子產品用鋰離子電池和電池組安全技術規范》和GB 4943.1—2022《音視頻、信息技術和通信技術設備第1部分:安全要求》兩項強制性標準,涵蓋電氣安全、電池安全及環境保護要求。按照行業規范,充電寶外包裝和本體上一般會標注執行標準,若產品執行標準為上述兩項,則表明其通過3C認證,屬于“新國標”產品。記者在采訪中也證實,無3C標識的在售充電寶,標注的執行標準通常為GB/T 35590—2017《信息技術便攜式數字設備用移動電源通用規范》,這是2017年發布的國家標準,未涉及3C認證要求。

市人大代表、上海市信息服務業行業協會秘書長陸雷在接受記者采訪時表示,此次新規嚴抓充電寶3C認證,核心目的是保障安全、控制風險。因為充電寶內部電芯材料若不合規,極易引發短路,一旦鋰電池起火,普通消防手段難以控制。從行業發展角度看,新規的影響是“短期利好,長期整頓”。“短期內,消費者手中沒有3C認證的合規充電寶只能更換,這將帶動產品銷量大幅增長,尤其是堅持質量合規生產的企業將從中受益。但從長遠來看,行業必將迎來一次大洗牌,促使充電寶生產廠商對每一批采購的電芯進行更嚴格、細致的測試,以此重新贏得消費者信任?!?/p>

善后難題:

舊充電寶處理無門

呼吁建立回收渠道

新規的實施,給不少市民帶來現實困擾。許多人手中的舊款充電寶還未更換,部分雖有3C認證,但因品牌被列入黑名單而同樣“禁帶”。這些“存貨”該如何處置?

記者了解到,目前機場安檢普遍采取“現場收繳”方式,但大多數機場并未建立明確的回收機制和說明指引。若消費者想寄回,又面臨物流難題。記者通過順豐速運、EMS中國郵政等多家快遞公司小程序寄件時發現,只要在物品信息欄填寫“充電寶”,便會彈出警示信息:因物品為“高風險電池”,暫停收寄。


通過3C認證成為充電寶新賣點

不少市民陷入兩難境地:自己手頭的充電寶大多沒有3C標識,繼續使用擔心安全隱患,丟棄又覺得可惜,隨意丟棄還可能威脅公共安全。因此,市民紛紛呼吁,期盼設立專門的回收渠道,將家中大量“問題充電寶”交由專業機構進行環保處理,統一更換或回收。解決充電寶“無處安放”的問題,需要社會各界從安全、環保、便利等多個維度共同努力,構建更完善、人性化的解決方案,讓每一次政策規則的調整,都成為提升公共服務安全與品質的契機。

原標題:《充電寶市場3C標識調查:有標無標都賣、認證貼紙造假、棄置回收困難》

欄目編輯:陳浩

來源:作者:新民晚報 李曉明

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