你能理解餐廳收取茶位費嗎？

有網友吐槽

自己購買了58元一壺的茶后

同行者還被收取11元的白開水費

近日，一位消費者在社交平臺發帖稱，6月30日，經朋友推薦到廣州翠園（太古匯店）就餐，其前往該店用餐時明確向服務員表示不想喝茶，卻被服務員告知一定要點。無奈之下，這位消費者選擇了一壺十五年陳皮水。

網友曬出的菜單顯示，除了58元的陳皮水和11元的白開水，還有幾份葷素菜品，共計500多元。除正常菜品外，還包含一壺十五年陳皮水58元、白開水費11元以及10%的服務費。

該網友質疑該餐廳收費不合理，已經支付58元的茶費，為何還要支付11元的開水費？

據經視直播，翠園（廣州太古匯店）工作人員解釋稱，店內白開水收費為每份11元，如果點了茶，后續添加白開水則無需額外收費，但每壺茶的標價僅包含對應人數的茶水費，58元一壺的“十五年陳皮水”僅包含一人茶水費，如果三人共享一壺茶，另外兩人若喝白開水，則需各自支付11元白開水費。

工作人員強調，倘若不想喝茶只喝白開水，則需要按每位11元的費用收取，這項費用與茶位費包含的白開水費是兩碼事。如果茶水、白開水或其他飲品都不需要，便不會收取任何飲品費用。所有費用均為明碼標價，不存在隱形收費。

根據該門店顧客上傳的菜單顯示，菜單上的確寫白開水費每位11元。

據界面新聞，廣州翠園餐廳太古匯店工作人員稱，餐廳的茶位費和白開水費確實存在單獨收費的情況。如果在大堂用餐，茶位費每位15元起，中途加白開水是不會另收費的；包間的茶位費則是168元起，不限制人數，人越多越合適。

廣州市天河區市場監督管理局工作人員稱，只要商家對白開水明碼標價，該收費行為就是正常且合規的。如果商家未標價就收費，消費者可撥打12345投訴，市監部門將派人核查。

工作人員提醒消費者，點餐前應留意商家是否有相關收費標注。若已標注，消費者有權選擇是否消費。

網友評論

有網友質疑，雖然明碼標價，但白開水也要收費很不合理。

被討厭的小Q：不是明碼標價就有理的。

魚頭星星工作室:就算明碼標價，但顧客又沒點，店員又沒告知，這也不合理啊，而且什么白開水要11元，比景區礦泉水還貴，怎么合理了？？？

真正的PotatoN：熱水你也好意思收錢，還十幾塊錢，又不是喝了幾噸。

零星曉碎：倒也不是你明碼標價即有理，大多數店里就是免費提供啊，最好是一進店聲明下…不然誰心甘情愿為白開水買單啊。

還有網友覺得，既然已經點一壺茶了，相當于已收取茶位費。

小小人：能理解收，但是2個人喝一包，能不能就收一個啊？

七@禾頁：一壺茶只管一個人，三個人要點三壺嗎？

也有網友解釋，廣東多數餐廳都會收取茶位費。

絕對伏特加：明碼標價沒問題。看菜單覺得貴可以扭頭就離開。

喜歡分享美食的SMILE:飲茶文化幾千年下來，無怨言。

馮諾依曼：廣東基本能坐下吃飯的地方都收茶位費，不論用的什么茶，白開水都收費，不喝還不行。

炫炫炫炫炫神瘋狂的炫：廣東就不奇怪了。

我們注意到，還有IP廣東的網友支持取消茶位費。

momo：我廣東人，堅決不維護茶位費哈，拜托其他地區來的茶位費俠整治茶位費。

壹拾壹月：至今我都沒覺得茶位費合理，特別餐具費。吃東西不應該給我碗筷么，至今沒明白。

你適合練蠱：我真的覺得趕緊把茶位費取消好嗎？雖然我現在是在做餐飲類的，但是我真的建議取消茶位費，真的很絕望啊，沒了茶位費我們都能輕松一點。

公開資料顯示，翠園成立于1971年，是美心集團于香港創辦的首家粵菜酒家，也是港式飲茶文化的先導。此前翠園在全國多地設有門店，包括北京、上海、廣州、深圳、南京等城市。去年9月據媒體報道，翠園在內地有12家門店，相比2022年時的16家有所縮減。

你覺得茶位費合理嗎？

來源 | 新聞晨報陸靖珺綜合經視直播、界面新聞、網友評論