“縣總醫(yī)院轉(zhuǎn)診服務(wù)真的很好。”6月30日,在大田縣總醫(yī)院廣平衛(wèi)生分院棟仁衛(wèi)生所,村民王玉蘭來復(fù)查身體,不停地稱贊轉(zhuǎn)診服務(wù)。
前陣子,王玉蘭的右手突然不自主地顫抖,并且持續(xù)了兩天。第三天,她到衛(wèi)生所就醫(yī)。村醫(yī)張玉平初步判斷是神經(jīng)問題,建議她到縣總醫(yī)院做進(jìn)一步檢查,并告知有轉(zhuǎn)診車到村里免費接送,醫(yī)院護(hù)士會幫忙掛號,帶她就診。
“當(dāng)天,我把她的信息、病情發(fā)到轉(zhuǎn)診群,第二天一大早,她就乘坐轉(zhuǎn)診車到縣總醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科檢查,開了藥,上午就回到家,兩三天后手就不抖了。”張玉平介紹。
王玉蘭今年67歲,孩子在外地工作,夫妻倆在家,丈夫因中風(fēng)長期臥床由其照顧。在去縣總醫(yī)院之前,她憂心忡忡,因為不識字,普通話也不太會說,而且從沒有去過縣總醫(yī)院,又擔(dān)心自己就診時間久了,家里的丈夫無人照顧。這次,王玉蘭體驗了縣總醫(yī)院的轉(zhuǎn)診服務(wù)后,她由衷地夸贊醫(yī)院的這項服務(wù)好。
大田縣廣平鎮(zhèn)蘇橋村村民廖仁友長期從事搬運工作,因雙側(cè)股骨壞死飽受折磨。2021年,他到省城醫(yī)院做了右邊的髖關(guān)節(jié)置換術(shù)。
“我的右腳已經(jīng)做過一次手術(shù),如果左腳的手術(shù)沒做好,兩邊不對稱,走路會有影響,所以我也一直在糾結(jié)。”廖仁友說,他定居在三明市區(qū),前段時間回老家與村醫(yī)聊起自己的病情。
村醫(yī)告知他,縣總醫(yī)院有轉(zhuǎn)診服務(wù),而且每周一、周二,廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院同安院區(qū)(廈門市第三醫(yī)院)的醫(yī)生會定期到大田縣總醫(yī)院坐診,可以預(yù)約手術(shù),建議他到縣總醫(yī)院治療。
廖仁友和家人到網(wǎng)上查閱了相關(guān)醫(yī)生的個人簡介,在對比了醫(yī)術(shù)、費用等各方面因素,最終決定就近在大田縣總醫(yī)院做手術(shù)。4月11日,他乘坐轉(zhuǎn)診車到縣總醫(yī)院骨科就診。
“護(hù)士提前幫忙掛號,我一到醫(yī)院就直接就診,不用排隊。”4月20日,廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院同安院區(qū)(廈門市第三醫(yī)院)專家劉忠國在大田縣總醫(yī)院為廖仁友實施手術(shù),術(shù)后恢復(fù)良好。治療費用自費部分花了5400多元,比第一次做右邊髖關(guān)節(jié)置換術(shù)省了近4萬。
廣平鎮(zhèn)蘇橋村村民廖乃在也深受感動,因為得了慢阻肺,走路不便,轉(zhuǎn)診到縣總醫(yī)院,護(hù)士不僅全程攙扶著走,還給他提供了牛奶面包,并反復(fù)叮囑用藥事項。
“今年來,我已經(jīng)推薦20多人轉(zhuǎn)診到縣總醫(yī)院,患者體驗都很好。”蘇橋村衛(wèi)生所村醫(yī)廖乃燒介紹,從村里到三明市區(qū)車程僅半小時,到大田縣城要一個多小時,此前村民轉(zhuǎn)診都選擇到市里。
“近年來,大田縣總醫(yī)院通過啟動‘田醫(yī)回田 名醫(yī)入田’工程,可預(yù)約福州、廈門等地醫(yī)院的專家到縣里實施手術(shù)。基層醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)低,到縣總醫(yī)院就診醫(yī)保報銷比例比市里、省里更高,許多村民轉(zhuǎn)診到縣總醫(yī)院就診熱情高。”
為破解偏遠(yuǎn)地區(qū)患者看病難題,大田縣總醫(yī)院積極創(chuàng)新服務(wù)模式,今年2月,醫(yī)院轉(zhuǎn)診服務(wù)中心與轄區(qū)廣平、奇韜等4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分院開通“雙向轉(zhuǎn)診綠色通道”,安排專職人員對接,建立微信群接收患者信息,幫助預(yù)留號源,提供全程陪診,以及優(yōu)先接診、檢查、住院等服務(wù)。
同時,搭建遠(yuǎn)程會診平臺,定期為鄉(xiāng)村診所開展線上病例討論和技術(shù)指導(dǎo)。從6月開始,轉(zhuǎn)診服務(wù)進(jìn)一步覆蓋桃源、上京兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
“轉(zhuǎn)診服務(wù)為基層患者提供醫(yī)療便利,同時也減輕了上一級醫(yī)院的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。今年以來,縣總醫(yī)院共轉(zhuǎn)運患者179人,主要以農(nóng)村孤寡老人、留守老人以及特殊群體為主,均得到有效治療。”大田縣總醫(yī)院服務(wù)中心主任魏蓮明表示,縣總醫(yī)院將持續(xù)完善醫(yī)共體建設(shè),深化信息化應(yīng)用,建立轉(zhuǎn)診患者隨訪機(jī)制,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源真正下沉基層,讓越來越多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)患者在家門口就能享受到便捷、高效、暖心的醫(yī)療服務(wù)。
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