7月3日晚上,一位云南麗江導游唐先生發帖稱自己被游客毆打,這是怎么一回兒事呢?我們先不著急評論對錯,先聽聽導游唐先生、男孩舅舅(也是小團中的游客)、現場知情人各方的說辭,然后再評論此事也不遲。
根據導游唐先生自述,從9月3日早上,自己帶著四大五小的游客從酒店出發開始游玩,在中途一個景點下車時,清點游客人數時發現其中一個孩子在大巴上睡著了沒下車,自己于是乘車前往下個停車點找回那個12歲男孩,但是當自己帶著小孩回到云杉坪藍月谷后,被據說是孩子爸爸的游客打了,隨后,自己被救護車送往醫院,當事游客沒有來醫院關心問候自己。除此之外,唐先生還希望當天在場其他導游有拍到視頻的請聯系他。
下面是唐先生在導游群的完整長文內容,詳細講述了當天的經過,如下圖:
此外,當地導游群也對此事展開討論,其他導游也紛紛轉發了唐先生的長文內容,當地導游群聊天截圖如下:
需要指出的是,唐先生被游客打了這是肯定的,但是上述細節僅為唐先生單方面的講述,我們還需要聽聽當事游客方面和現場知情人的講述,我們先來聽聽當事游客方面的講述!
7月4日,游客方面回應,“導游沒點人數,孩子丟了,還站那跟沒事人一樣!”游客方面的回應人是男孩舅舅,男孩舅舅當時也在現場。據男孩舅舅介紹,他們當時報了一個小團(大人和孩子加起來共計12人)。
男孩舅舅表示當時大人們很是著急,但是對方身為導游站在那里跟沒事人一樣,要不是自己說了對方兩句,對方根本不會去小孩。男孩舅舅的說法與導游唐先生的說法在細節上有一些出入,男孩舅舅的說法更細節一些。
男孩舅舅進一步介紹,事情并非導游說的那么嚴重,如果嚴重的話,動手的人肯定被控制起來了。男孩舅舅稱導游唐先生態度不好,導游曾讓他們購物,但是他們沒有購物,于是導游態度轉變,上下車也不清點人數,男孩舅舅提到人家大團都清點人數小團。在我看來就算導游不清點人數,其實大人也應該清點一下人數,畢竟這是自己孩子,導游可以不負責,但是自己需要負責。
此外,男孩舅舅還稱對方張口就要7萬元,他們正在等待調解結果。
上面這是游客方面的自述,從男孩舅舅的敘述不難看出,當時動手的確實應該是男孩父親。男孩舅舅的自述與導游唐先生方面的自述有一些細節上的出入,目前唯一可以肯定的是男孩父親當時打了導游唐先生,細節上雙方各執一詞。
接下來,我們再來聽聽現場其他知情人的說法!
7月4日,據知情人回憶,當時導游唐先生確實把孩子從下一站接回來了,回來后被孩子爸爸打了。該知情人還稱他們乘坐的車是景區大巴車,一輛大巴車上乘坐四五十人。
按照該知情人的說法,大巴車上當時坐著四五十人,這種情況下確實很容易將睡著的游客丟在車上,到站前,需要導游以及家長特別注意。
多方回應!7月4日,玉龍雪山景區回應稱此事完全移交玉龍雪山景區派出所進行處理,派出所回應稱他們已經找到游客,同時也已經調取了景區監控視頻,正在處理,他們不會偏袒任何一方。
當時景區監控肯定將完整過程拍了下來,同時當時旁邊也有那么多游客,肯定也有游客近距離拍了視頻,所以將事情查清楚并不復雜,關鍵在于將完整過程敘述清楚,不能只聽導游或者游客單方面的敘述。
一些游客認為自己既然花錢報旅行團了,孩子就應該由導游負責,可以自顧自地游玩,這是不對的,就算報了小團,家長自己也應該照看好孩子!
大多數網友認為這件事的主要責任在游客身上,就算抱團旅行,也不能將孩子完全交給導游照看,更不能動手打人。這個旅行小團中一半人都是大人,完全可以一人負責照顧一個孩子,下車時大人稍微注意一下也不會出現這樣的事情。看看網友們的主要看法:
我認為大家先不要著急評論此事,游客動手打導游這點確實做的不對,游客理應向導游道歉和賠償,這點是毋庸置疑的,主要責任也在游客這邊。但是具體細節大家不能只聽單方面的說辭,導游也不一定完全沒有責任,還是等官方最終通報出來后再評價。
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