近年來,我市二級及以上醫療機構逐步實施“一次掛號管三天”服務措施,在優化醫院醫療服務流程的同時,減輕了患者看病就醫負擔,目前,這項惠民政策落到了實處,為患者帶來福音。
據悉,市衛生健康委印發了《淮北市二級及以上醫療機構便民惠民服務舉措》(以下簡稱《舉措》)?!杜e措》從患者角度出發,明確免費復診服務適用范圍,對一次診療未結束的患者只收取一次掛號費。在《舉措》指導下,各級醫院積極改進門診掛號系統,建立完善患者復診診療系統,并開通“復診號”,實現了同病同診掛號費“三日免”,也就是“一次掛號管三天”。目前,這一就診模式已覆蓋全市二級及以上醫療機構。
市衛生健康委相關工作人員告訴記者,患者因同一疾病同一病程,三日內(含就診當日)在同一院區、同一科室、同層級門診,攜檢查、檢驗結果復診時提供一次免費復診,不再重復收取掛號費、診察費。免費復診范圍覆蓋普通門診、專家門診,不含急診。醫療機構建立動態號源管理調配機制,也可按日門診量一定比例預留復診號源,在候診區公示復診患者接診規則。
7月2日,記者來到市人民醫院,剛剛換藥結束的市民趙先生告訴記者,他因患病需要長期在醫院治療,“一次掛號管三天”的政策不僅免去了不少就醫流程的麻煩,而且節約了醫療費用,為家庭減輕了經濟負擔。該院消化內科科主任吳麗穎表示,該項政策提升了患者的就醫體驗,拉近了醫患之間的距離,為治療打下堅實的基礎。
據了解,為切實解決群眾看病就醫的“急難愁盼”問題,市人民醫院按上級文件要求,實行“一次掛號管三天”的政策。今年上半年為患者節省費用約195萬元,真正做到惠民政策讓利于民,尤其是對于行動不便的老年患者以及需要頻繁往返醫院的慢性疾病患者而言,更是極大地提供便利,讓他們就醫更加輕松、便捷。比如,有的患者需要做胃腸鏡檢查,因需空腹和腸道準備,當天無法完成檢查和診療,以往次日就診需重新掛號,現在就能享受免費復診,十分省心。
市衛生健康委相關工作人員表示,上半年我市7家三級醫療機構累計免費復診22萬人次,為就診群眾節約費用約315萬元。政策的實施就是為將“以患者為中心”的服務理念落到實處,給患者帶來實實在在的便利實惠,優化醫療資源的配置,提升醫療服務的效率和質量,讓醫療資源得到更合理、更高效的運用,促進醫療服務的無縫銜接和高效運行。
編輯:胡帥
見習編輯:張若雯
編校:化曉芹
編審:王偉
審簽:劉永忠
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