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7月5日晚間，阿里、美團上演外賣大戰，雙方分別發放“滿25減21”“滿25減20”“滿16減16”等大額無門檻外賣券，引發“全國人民薅羊毛”熱潮，訂單量暴增。不少網友成功實現外賣“零元購”，紛紛在網上分享“戰果”，如“2元一杯的瑞幸”“7元的麥當勞早餐” 。
隨著大量用戶涌入平臺下單，美團一度“崩了”。對此美團回應稱，用戶下單量突破歷史峰值，觸發了服務器限流保護，美團App小范圍地區用戶出現短時服務異常，現已全面恢復。受影響用戶優惠券可延期至次日使用，針對部分商家接單異常問題也將回溯處理，確保其評分與排名不受影響。
美團內網數據顯示，截至7月5日22時54分，美團即時零售當日訂單突破1.2億單，其中餐飲訂單超1億單，占比超80% 。而在當天20時45分，即時零售日訂單剛突破1億單，這意味著隨后2小時內又新增超2000萬筆訂單。
此次外賣大戰或源于阿里的動作。7月2日，淘寶閃購宣布啟動500億元補貼計劃，未來12個月直補消費者及商家，通過多種方式給消費者優惠，同時助力商家生意增長。有消息稱，7月5日是阿里外賣沖單日，目標是峰值訂單超美團，預計9000萬到1億單，后續目標是2 - 3個月后整體訂單與美團對齊。美團為阻擊阿里，也上線大量外賣優惠券。
三種競爭情形評估外賣配送和即時零售市場未來格局。基準情形下，美團憑用戶忠誠度等優勢，與阿里、京東形成5.5:3.5:1格局，雖短期犧牲盈利能力，但長期有望恢復；若阿里靠500億投資及平臺協同、用戶優勢，雙方將形成4.5:4.5:1雙寡頭格局；假設京東憑借商戶覆蓋改善和15萬全職騎手投入，將實現5:3:2的三方競爭格局 。
分析認為，此輪外賣價格戰根本目標并非外賣盈利，而是靠高頻外賣服務獲取用戶流量，交叉銷售至電商和旅行業務。短期各平臺會因補貼承受陣痛，但中期或提升營銷效率，長期隨著競爭正常化，阿里和京東有望實現適度盈利或盈虧平衡，提升GMV利潤率。
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