「分享商業(yè)認(rèn)知,解讀財(cái)富密碼」
本文是萬叔的第710篇原創(chuàng)
大家好,我是創(chuàng)始人萬叔。?
中午,萬叔照例去樓下打了一份燒鴨飯,上來,看見王富貴、李翠花,張二狗幾個(gè),齊刷刷的點(diǎn)了外賣。
還送過來一杯飲料,喏,老板,請你喝的。
咋回事兒?萬叔問。
二狗說,美團(tuán)和京東打架,阿里殺進(jìn)來了。
以下是正文。
王富貴問,萬叔,當(dāng)時(shí)美團(tuán)和京東打架的時(shí)候,你去了北京現(xiàn)場調(diào)研。
現(xiàn)在阿里下場,直接把外賣拉進(jìn)了淘寶首頁,各種補(bǔ)貼打到差不多吃飯不要錢。
不都說外賣不賺錢嘛?
為啥大家都爭著往里進(jìn)?
你能不能從商業(yè)、戰(zhàn)略的角度,拆解一下。
萬叔說,為什么不是你去拆解一下呢?
這樣,你查資料,收集信息,下午下班之前,公司里做個(gè)簡單的匯報(bào)。
王富貴臉一紅,這……太趕了吧。
萬叔說,趕個(gè)屁,AI輔助,你預(yù)設(shè)觀點(diǎn),然后數(shù)據(jù)和邏輯驗(yàn)證,簡單做個(gè)PPT,快去。
下面的內(nèi)容,就是公司5:30的分享,萬叔整理的筆記,熱乎的。
王富貴站在會(huì)議室前面,萬叔,各位同事,這次事件始于7月2日,淘寶閃購宣布增加500億補(bǔ)貼。
7月5日周末,恰逢暑假開始的第一個(gè)周末,極端炎熱天氣導(dǎo)致外賣需求激增,美團(tuán)不得不緊急應(yīng)戰(zhàn)。
昨天晚上美團(tuán)服務(wù)器直接崩潰,為了穩(wěn)住用戶不去其他平臺(tái),他們追加了更多優(yōu)惠券。
有人甚至整理出了"薅羊毛口訣",教大家如何買速凍餃子、雪糕預(yù)訂單最劃算。
我問了一下同事們,公司幾個(gè)小伙伴,昨天知道消息的,大多下了4、5單。
而全國范圍內(nèi),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅昨天一天,三大平臺(tái)的補(bǔ)貼金額就超過5億元。
外賣是美團(tuán)的基本盤,美團(tuán)跟也得跟,不跟也得跟。
大家笑了,喝著不要錢的奶茶,辦公室里洋溢著快活的氣氛。
王富貴總結(jié)說,美團(tuán)好不容易從百團(tuán)大戰(zhàn)里殺出來,以為自己霸占外賣江湖了,結(jié)果抬頭一看,天上幾個(gè)神仙(阿里、京東、拼多多、騰訊、字節(jié))盯著他。
又一場神界戰(zhàn)爭要打響了。
萬叔問,我有個(gè)不明白的。
明明外賣是個(gè)低毛利業(yè)務(wù),為什么平臺(tái)間又開啟了混戰(zhàn)?
王富貴說,這個(gè)問題我查過。
大概是這樣的。
從數(shù)據(jù)上看,美團(tuán)目前占據(jù)外賣市場約70%份額,餓了么約30%,京東剛?cè)刖郑蓊~很小。
美團(tuán)近年來開始入侵京東的地盤,做閃購、3C和生鮮業(yè)務(wù)。京東為了反擊,進(jìn)入外賣市場。
萬叔說,這個(gè)我之前寫過,我想問的是,為什么阿里又會(huì)進(jìn)入這個(gè)市場呢?
王富貴說,大概是因?yàn)椋〇|的邏輯,讓阿里像鯊魚聞到血腥一樣,看到了機(jī)會(huì)。
京東的反擊,讓大家都看到了,原來高頻外賣場景+交叉補(bǔ)貼,是可以對電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生正向促進(jìn)作用的。
但外界對京東入局這事兒,不看好。
因?yàn)榫〇|現(xiàn)金流緊張,沒法長期燒錢,打美團(tuán)腹地,也跟你之前寫的一樣,屬于低成本入侵對方核心業(yè)務(wù),看對手跟不跟。
至于對京東的提振作用,有效果,但效果不大。
而且,我查到的消息,京東的"品質(zhì)外賣"定位很尷尬,就像高級餐廳賣麻辣燙。便宜做不到,貴了沒人買。
多年前百度外賣,已經(jīng)驗(yàn)證了這條路走不通。
而阿里不一樣,阿里做的是平臺(tái)生意,阿里的流量直接可以換成錢。
所以,直接開曝光,直接倒流賺錢,比京東要更精準(zhǔn)可控,鏈路更短。
萬叔說,我補(bǔ)充一下阿里京東的模式。
京東主要靠自營賣貨賺差價(jià)。
阿里是平臺(tái),主要靠賣流量賺錢,貨是商家的。這也是為什么阿里并購都是薅其它APP流量的原因.
王富貴說,對,而且阿里是有基本盤的。
之前餓了么事業(yè)部,現(xiàn)在直接并入天淘集團(tuán),一起沖擊美團(tuán)的外賣霸主地位。
如果能把3:7的市場份額改寫,對整個(gè)天淘+餓了么生態(tài),都是極大的改善。
萬叔說,挺好,看得出你有觀點(diǎn)、有深入研究,不是簡單的講講新聞和數(shù)據(jù)。
那,對這個(gè)事情,你的預(yù)測是?
王富貴說,現(xiàn)在,暑假剛開始,是外賣消費(fèi)高峰期,誰能在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)搶占市場,誰就能影響未來兩個(gè)月的市場格局。
另外,有人把這次的邏輯,和當(dāng)年阿里騰訊打仗的邏輯相提并論。
阿里為什么瘋狂想做社交,也是當(dāng)時(shí)提出的用戶注意力總值的邏輯。
意思是,人們用于手機(jī)APP的總時(shí)間是有上限的,所以要爭奪的,是打開APP的時(shí)間。
這次要爭奪的,是用戶打開APP的頻次。
這就是為什么一定要在淘寶主頁加標(biāo)簽,而不是推餓了么的原因。
翠花說,這像之前可口可樂提出來的,要爭奪自家飲料在人們胃里的份額,而不是僅僅盯著百事可樂打陣地戰(zhàn)。
王富貴說,這個(gè)邏輯,把外賣這件事,重構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)流量入口爭奪戰(zhàn),所以大概率阿里、甚至騰訊、字節(jié)都會(huì)加入。
而且,我覺得大概率,瘋狂補(bǔ)貼會(huì)持續(xù)到至少年底。
一是外賣市場規(guī)模龐大。據(jù)預(yù)測,到2030年高頻餐飲外賣市場將達(dá)到2.4萬億,即時(shí)購物零售市場約1.5萬億。沒有人愿意放棄這么大的蛋糕。
二是入口價(jià)值巨大。美團(tuán)CEO王興曾說過,美團(tuán)是"超級APP",每個(gè)用戶每天都會(huì)打開。這種高頻場景可以引流到酒店、電影、旅游等低頻高價(jià)值業(yè)務(wù)。
三是補(bǔ)貼成本可控。這些平臺(tái)早已建立了完善的算法模型,能精準(zhǔn)預(yù)測每一分錢補(bǔ)貼帶來的增量效果,不會(huì)盲目燒錢。
四是戰(zhàn)略意義重大。誰能在這場戰(zhàn)爭中勝出,誰就能主導(dǎo)未來的即時(shí)零售生態(tài)。
萬叔問,有模有樣的,你這些觀點(diǎn),是你自己提煉出來的,還是從AI那里抄來的?
王富貴說,還是用的麥肯錫方法論的那一套,先提出假設(shè),然后找證據(jù)。
如果支持假設(shè)就用邏輯串起來。
如果不支持假設(shè),就干掉換一個(gè)結(jié)論。
比如我之前覺得,阿里肯定打不進(jìn)來,因?yàn)橐郧按蜻^了,就被否決了。
因?yàn)檫@次提升到了戰(zhàn)略高度,是天淘對美團(tuán),而不是餓了么對美團(tuán)。
另外,我基于自身常年拼好飯的經(jīng)驗(yàn),還整理了一些實(shí)用的建議。
萬叔你的讀者比較高端,可能用不著。
但對打工人來說,應(yīng)該能省不少錢。
一是多平臺(tái)注冊。美團(tuán)、餓了么、京東外賣都要裝,每個(gè)平臺(tái)都有獨(dú)家優(yōu)惠。
二是關(guān)注優(yōu)惠群。很多微信群和QQ群會(huì)分享最新的優(yōu)惠券信息,大家需要的話我也可以拉你們。
三是合理使用預(yù)訂單。很多平臺(tái)允許提前一天下單,可以鎖定優(yōu)惠。
講完,大家鼓掌。
萬叔總結(jié)說,你講得挺好的,一下午能做出這種深度的研究,不光是因?yàn)锳I,你也功不可沒。
因?yàn)锳I的加入,咨詢行業(yè),也會(huì)迎來深度的變革。
但產(chǎn)生符合客戶觀感的洞見的能力,AI一時(shí)半會(huì)理解不了,所以短期你不用擔(dān)心失業(yè)。
我補(bǔ)充一點(diǎn)。
從之前的15-18年互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)來看,比如以前的滴滴打車、共享單車等,在巨頭燒錢培養(yǎng)用戶習(xí)慣的時(shí)候,是極少數(shù)普通人薅羊毛的機(jī)會(huì)。
所以,你們趕上薅就趕緊薅。
等到平臺(tái)穩(wěn)定、格局穩(wěn)固了,你連被統(tǒng)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)都沒有。
這些大廠不是傻子,為什么突然集體撒幣?背后一定有更深層次的考量。
萬叔敢打賭,字節(jié)和拼多多這兩個(gè)卷王,遲早也會(huì)加入戰(zhàn)局。
等到燒差不多了,更高層次的權(quán)力介入,大家坐下來分蛋糕。
萬叔最后說,你們都覺得這是平臺(tái)之間的戰(zhàn)爭,但在萬叔看來,這是一場更大棋局的一部分。
當(dāng)下行經(jīng)濟(jì)遇到消費(fèi)不振,誰來解決這個(gè)問題?
政府直接撒幣不合適,但讓平臺(tái)燒錢,既能刺激消費(fèi),又能幫民眾降低生活成本,還能促進(jìn)行業(yè)整合,一舉多得。
最后的贏家,還是上面的操盤手。
關(guān)注萬叔,階級躍遷!
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