北京
【CNMO科技消息】7月8日，“杰蘭路2025年度上半年新能源汽車品牌健康度研究 (NPS篇)”發布。據CNMO了解，自2021年以來，行業NPS平均指數整體呈現波動下滑趨勢。2025年上半年，NPS跌至54.9，創歷史新低。
問界M8
具體到品牌排名層面，理想以79.1的高分位居第一，問界和小米進入前三，進入前五的品牌還有特斯拉和樂道。此外，坦克、智己、蔚來、哈弗和小鵬依次進入前十。杰蘭路重點分析了部分品牌的凈推薦值情況。
理想：理想汽車位列首位，NPS達79.1，時隔兩年再度登頂。其用戶推薦意愿的持續提升具備多維支撐。比如，理想在銷量端持續穩定在高位，強化了用戶對品牌產品質量與企業發展前景的信心。此外，在服務與基礎設施層面，理想近年持續加密線下服務網絡和自建充電樁體系，有效提升了用戶的全生命周期體驗。
理想汽車
問界：本期問界品牌NPS為74.8，保持在行業領先水平，延續高位態勢。從結構上看，旗艦車型問界M9在本期車型NPS中排名第一，受調研時點影響，本期調研未納入問界M8車主樣本?？紤]到該車型當前優異的市場表現，問界品牌NPS仍具備上升潛力。
小米：小米品牌本期樣本主要來自SU7和SU7 Ultra用戶，其中SU7占據絕大多數。本期NPS為73.9，仍處于相對較高水平，反映出本品用戶對品牌的信任基礎仍在，未被上半年外部負面輿論顯著動搖。不過，相較于前期調研階段，小米早期用戶所展現出的“粉絲效應”已有所減弱。
特斯拉：特斯拉本期NPS為71.8，持續多年保持在70至80的高位區間，且波動較小，是行業中少數展現出長期穩定性的品牌之一。這種穩定不僅反映了產品力，更體現了品牌心智的成熟與用戶認同的扎實基礎。
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