巴黎7月7日(小新)2025年7月6日(周日),一列從布魯塞爾開往倫敦的Eurostar國際列車在法國加來省(Pas-de-Calais)境內(nèi)因技術(shù)故障被迫停駛,超過800名乘客被困在列車上長達(dá)九小時(shí),引發(fā)乘客不滿與社交媒體熱議。
據(jù)Eurostar發(fā)言人介紹,這趟列車在當(dāng)?shù)貢r(shí)間上午10點(diǎn)左右,行駛至里爾與加來之間時(shí),遭遇了供電系統(tǒng)故障,導(dǎo)致列車完全失去動(dòng)力,停在軌道上,車內(nèi)供電中斷。
“列車因此無法繼續(xù)行駛,空調(diào)系統(tǒng)和洗手間也無法使用,”發(fā)言人表示,“我們緊急采取了轉(zhuǎn)運(yùn)措施,將乘客從故障列車轉(zhuǎn)移到另一列列車,這一操作既復(fù)雜又耗時(shí)。”
乘客在悶熱車廂中苦等,當(dāng)?shù)卣o急協(xié)助
為緩解乘客的不適,工作人員打開車門通風(fēng)并發(fā)放飲用水。加來省政府隨后發(fā)布通報(bào)稱,當(dāng)?shù)孛穹廊藛T(Protection civile)趕到現(xiàn)場,對乘客展開安撫與應(yīng)急處理。
一名乘客因中暑不適被送往加來醫(yī)院,其余乘客身體狀況良好。官方強(qiáng)調(diào),事故未影響其他列車運(yùn)行,其他線路仍保持正常通行。
社交網(wǎng)絡(luò)掀起聲討:信息溝通嚴(yán)重不足
事故發(fā)生后,大量乘客在社交平臺(tái)X(前Twitter)發(fā)帖,指責(zé)Eurostar溝通不及時(shí)、應(yīng)對不力。網(wǎng)友Edward Hardy寫道:
“被困在一列拋錨的Eurostar列車?yán)铩ぷ魅藛T完全沒有通知,車廂內(nèi)悶熱難耐。”
有些乘客甚至在等待過程中自發(fā)在鐵軌旁組織起“露天音樂會(huì)”,以緩解焦慮情緒——相關(guān)視頻也迅速在網(wǎng)上傳播,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。
文|小新
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