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上海人都知道的熱線,今天第33年開線!老百姓有啥急難愁?副市長接電了

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7月9日今天上午,第33屆新民晚報夏令熱線在12345市民服務(wù)熱線大廳開通。截至16時,夏令熱線共受理市民訴求2.9萬件,其中建設(shè)交通類工單5350件,排在前五的是:住房公積金370件、物業(yè)維修添置260件、服務(wù)規(guī)范253件、噪音污染234件、物業(yè)安保227件。夏令熱線期間,每周周一至周五11:00—12:30,“第33屆新民晚報夏令熱線直播”準點開啟,民生直播車直達現(xiàn)場、民生直播間回應(yīng)關(guān)切——夏令急難愁,阿拉幫儂忙。首場直播全網(wǎng)總看播人數(shù)超10萬。



“你好,這里是夏令熱線。請問有什么可以幫助你的?”上午8時30分,副市長張小宏作為第33屆夏令熱線001號志愿者,接聽了三位市民來電,涉及兩舊一村改造、老舊小區(qū)改造、水美校園建設(shè)等。

兩舊一村

普陀區(qū)曹楊一村183號—189號樓的施女士打來電話,道出了百余戶居民的共同期盼:

小區(qū)大部分樓棟都改好了,就我們這幾幢還在用共用廚衛(wèi),啥時候能輪到我們呀?

張小宏副市長表示,“兩舊一村”改造是市委市政府重點推進的民心工程。2021年,曹楊一村大部分房屋已完成改造,取得良好效果。對于剩余樓棟居民的改造訴求,會抓緊轉(zhuǎn)交相關(guān)部門,督促盡快形成具體改造方案。

上午9時許,新民晚報夏令熱線記者來到曹楊一村。該小區(qū)始建于1951年,是新中國成立后第一個工人新村,至今已有七十余年歷史。目前,小區(qū)內(nèi)大部分樓棟已完成改造,僅剩183—189號共4幢6個單元的“原版”居民樓,仍保留著上世紀60年代建成時的模樣。這幾幢居民樓均為5層,共有155戶居民,平均每3戶人家共用一間廚衛(wèi)。新民晚報夏令熱線記者在187號1樓看到,共用廚房僅四五平方米,去掉東西兩側(cè)灶臺,通道內(nèi)站上兩人就很難轉(zhuǎn)身;隔壁的衛(wèi)生間更是局促,僅兩三平方米,淋浴間就和抽水馬桶緊挨著。

阿拉早晨起床要排隊刷牙洗臉、上廁所,中午晚上做飯也得看表趕時間,不能讓鄰居等太久。

102室的李先生講,除了共用廚衛(wèi)生活不便,由于房屋設(shè)施老化,每到下雨天,廚房內(nèi)就會滲水。

屋頂上的石灰塊也經(jīng)常脫落,掉到水池里,萬一砸中老人就危險了。



三家共用一個廚房

相比之下,曹楊一村其他48幢居民樓在2021年經(jīng)過成套改造后,已煥然一新。新民晚報夏令熱線記者在126號樓看到,原本狹窄陡峭的木制樓梯已更換為平緩的水泥樓梯,家家戶戶也擁有了獨立廚衛(wèi)。曹楊新村街道舊住房成套改造辦公室負責人李寅鵬介紹,為解決居民居住困難,2019年,街道對曹楊一村建于上世紀五十年代的首批舊住宅啟動改造。考慮到小區(qū)是優(yōu)秀歷史建筑,街道嚴格遵循“保留原有城市肌理、保護與傳承歷史風貌”的原則,采用“貼擴建”模式改造,在保留南立面外觀的前提下,加固地基、重新布局樓梯通道、減小北立面內(nèi)凹尺度,并同步推進老房加梯、架空線入地等配套工程。

改造后每戶都實現(xiàn)了套內(nèi)廚衛(wèi)獨用,戶均使用面積增加約8平方米。



改造后,居民擁有獨立廚衛(wèi)

除了居住條件改善,小區(qū)“顏值”也顯著提升:道路兩旁如今綠意盎然,公共區(qū)域新建休憩廊亭和5G人工智能燈桿;休閑廣場打造工區(qū)特色主題,將紡織元素融入空間設(shè)計,保留了工人新村獨特的歷史印記。

小區(qū)內(nèi)剩余的155戶居民何時才能享受上同等“福利”?曹楊新村街道反饋,183號—189號樓目前已被納入今年普陀區(qū)舊住房成套改造計劃。目前,區(qū)房管局、西部集團和街道正共同協(xié)商推進成套改造工作。前期,居民訴求已收集完畢,具體方案待細化完善。相關(guān)各方將根據(jù)居民簽約意愿盡快啟動改造,讓每個人都能共享美好居住。

老舊小區(qū)

長寧區(qū)北新涇街道新涇八村居民李娟撥通夏令熱線,語氣里滿是期待。她不僅希望改造能解決雨污水混排、架空線雜亂這些“老毛病”,更盼著小區(qū)能添些適老設(shè)施,讓像她一樣住了近30年的老鄰居們,晚年生活更舒心。

能不能借這次精品小區(qū)改造,讓阿拉在家門口就能享受到“五星級”的養(yǎng)老生活?

張小宏副市長在接電后回應(yīng),精品小區(qū)改造,涵蓋了房屋本體修繕、室外總體改造、小區(qū)功能提升等多個方面,主要就是為了給居民提供更加宜居的生活環(huán)境,讓“老房子”變成“好房子”、“老小區(qū)”變成“好小區(qū)”。同時,相關(guān)部門也將通過黨建引領(lǐng)、社區(qū)共建等方式,落實全過程人民民主,讓居民全程參與討論和監(jiān)督,推動共建共治共享。

上午8時45分,小區(qū)中心花園里,剛吃過早飯的李娟正慢慢散步。

1995年小區(qū)建成,阿拉1997年搬進來,一晃快30年了。

她指著不遠處的樓棟說,這里曾是讓她驕傲的“新家”——公交站在家門口,過條馬路就是地鐵2號線淞虹路站,菜場、餐飲店步行可達。

生活便利得沒話說。

更讓她舍不得的是鄰里情:居委會工作人員像家人般熟絡(luò),獨居老人都有志愿者一對一結(jié)對。

誰家有事喊一聲,街坊鄰居都來搭把手。

但歲月也給小區(qū)刻上了痕跡。抬頭看,樓道外、綠化帶上方,黑色的電線電纜纏成“蜘蛛網(wǎng)”,既不美觀又藏著安全隱患;不少居民家的洗衣機排水管接在陽臺雨水管里,一到用水高峰,污水常常外溢到樓下。

居民們?yōu)榇顺尺^好幾次架。

最讓有車族頭疼的是停車難,早晚高峰的“搶車位大戰(zhàn)”成了常態(tài)。

我們年紀大了,就盼著改造能讓小區(qū)“年輕”起來,住得更省心。

李娟的話道出了不少老居民的心聲。



黑色的電線電纜纏成“蜘蛛網(wǎng)”



小區(qū)內(nèi)地面出行坑洼

讓人高興的是,新涇八村已被納入今年長寧區(qū)精品小區(qū)改造名單。新涇八村居委會社工主管陳殷雯告訴新民晚報夏令熱線記者,得知消息后,居委會、業(yè)委會連著開了多場征詢會,居民們你一言我一語,提出232條訴求或建議,最終梳理出13條核心訴求:架空線入地、陽臺污水管改造、綠化優(yōu)化、增設(shè)停車位……

每條都說到了大家心坎里。

長寧區(qū)修繕中心副主任高志健說,這次改造不是“頭痛醫(yī)頭”,而是“系統(tǒng)診療”:住宅樓陽臺將統(tǒng)一加裝污水管,讓洗衣機排水、雨水“各走其道”;雨污水管分流與電纜入地同步施工,一次性拔掉“蜘蛛網(wǎng)”;通過優(yōu)化綠化布局、拓寬消防通道,擠出更多停車位;更重要的是,會加入適老化細節(jié),包括優(yōu)化小區(qū)中心花園便民座椅等。

李娟站在即將改造的樓前,眼里有了憧憬:

等改造好了,陽臺再也不會漏水,抬頭能看見藍天,下樓能穩(wěn)穩(wěn)當當散步,這就是阿拉想要的美好生活。

水美校園

上海大學學生周茉撥通夏令熱線后,打開了話匣子:

我想反映一下寶山校區(qū)泮池的問題,我經(jīng)常路過那里,看到池水挺渾濁的,夏天高溫時還會爆發(fā)藍藻——這可是我們學校的文化地標啊,現(xiàn)在這樣很影響校園環(huán)境。

對于周茉的期待,張小宏副市長回復:

你提到的水渾、藍藻問題,確實影響美觀和生態(tài)。我們會馬上轉(zhuǎn)給水務(wù)和相關(guān)部門,請他們盡快研究,拿出治理方案,來推動這項工作。

新民晚報夏令熱線記者趕到上海大學。在泮池邊,上海大學環(huán)境與化學工程學院研二學生唐文虎正拿著塞氏盤在測量水體透明度。據(jù)小唐介紹,泮池水體封閉,氮磷含量比較高,溶解質(zhì)也比較高,水生態(tài)比較脆弱,透明度不到50厘米,水里的植物因陽光照射不到位,光合作用不充分,才使得夏天富營養(yǎng)化,從而出現(xiàn)藍藻爆發(fā)的情況。



老師和學生在檢測泮池清澈度

據(jù)了解,從去年開始,市水務(wù)部門和教育部門就在大力推進“水美校園”試點建設(shè),目標是在2027年前推進不少于10個校園的水環(huán)境提升(上海大學也在這10個試點當中)。“水美校園”就是在水安全、水生態(tài)、水環(huán)境、水景觀、水文化等多方面發(fā)力,通過截流控污、活水循環(huán)、生態(tài)修復等措施,把校園水體打造成“水質(zhì)好、岸線美、人水和諧”的好去處。

對于泮池現(xiàn)存的問題,寶山區(qū)水利管理所副所長吳嬿稱,將從水安全、水體清澈度、濱水空間、智慧水務(wù)、上大校園水文化等方面開展治理,與市水務(wù)局加強溝通,爭取盡早立項開工。

市水務(wù)局相關(guān)部門承諾,將做好上海大學“水美校園”立項工作,“水清岸綠”指日可待。

上海大學后勤保障部物業(yè)管理中心綠化副主管金立方則表示,學校將主動與市、區(qū)、鎮(zhèn)相關(guān)水務(wù)部門密切合作,共同推進校園及周邊水系的治理與改善。

幫儂忙工作室

策劃 | 錢俊毅

文字 | 房浩 楊玉紅 羅水元

攝影 | 王凱 陶磊 張龍

編輯 | 錢俊毅 姚儲杰

編校 | 楊葉

特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。

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