7月9日今天上午,第33屆新民晚報(bào)夏令熱線在12345市民服務(wù)熱線大廳開通。截至16時(shí),夏令熱線共受理市民訴求2.9萬件,其中建設(shè)交通類工單5350件,排在前五的是:住房公積金370件、物業(yè)維修添置260件、服務(wù)規(guī)范253件、噪音污染234件、物業(yè)安保227件。夏令熱線期間,每周周一至周五11:00—12:30,“第33屆新民晚報(bào)夏令熱線直播”準(zhǔn)點(diǎn)開啟,民生直播車直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、民生直播間回應(yīng)關(guān)切——夏令急難愁,阿拉幫儂忙。首場(chǎng)直播全網(wǎng)總看播人數(shù)超10萬。
“你好,這里是夏令熱線。請(qǐng)問有什么可以幫助你的?”上午8時(shí)30分,副市長(zhǎng)張小宏作為第33屆夏令熱線001號(hào)志愿者,接聽了三位市民來電,涉及兩舊一村改造、老舊小區(qū)改造、水美校園建設(shè)等。
兩舊一村
普陀區(qū)曹楊一村183號(hào)—189號(hào)樓的施女士打來電話,道出了百余戶居民的共同期盼:
小區(qū)大部分樓棟都改好了,就我們這幾幢還在用共用廚衛(wèi),啥時(shí)候能輪到我們呀?
張小宏副市長(zhǎng)表示,“兩舊一村”改造是市委市政府重點(diǎn)推進(jìn)的民心工程。2021年,曹楊一村大部分房屋已完成改造,取得良好效果。對(duì)于剩余樓棟居民的改造訴求,會(huì)抓緊轉(zhuǎn)交相關(guān)部門,督促盡快形成具體改造方案。
上午9時(shí)許,新民晚報(bào)夏令熱線記者來到曹楊一村。該小區(qū)始建于1951年,是新中國成立后第一個(gè)工人新村,至今已有七十余年歷史。目前,小區(qū)內(nèi)大部分樓棟已完成改造,僅剩183—189號(hào)共4幢6個(gè)單元的“原版”居民樓,仍保留著上世紀(jì)60年代建成時(shí)的模樣。這幾幢居民樓均為5層,共有155戶居民,平均每3戶人家共用一間廚衛(wèi)。新民晚報(bào)夏令熱線記者在187號(hào)1樓看到,共用廚房?jī)H四五平方米,去掉東西兩側(cè)灶臺(tái),通道內(nèi)站上兩人就很難轉(zhuǎn)身;隔壁的衛(wèi)生間更是局促,僅兩三平方米,淋浴間就和抽水馬桶緊挨著。
阿拉早晨起床要排隊(duì)刷牙洗臉、上廁所,中午晚上做飯也得看表趕時(shí)間,不能讓鄰居等太久。
102室的李先生講,除了共用廚衛(wèi)生活不便,由于房屋設(shè)施老化,每到下雨天,廚房?jī)?nèi)就會(huì)滲水。
屋頂上的石灰塊也經(jīng)常脫落,掉到水池里,萬一砸中老人就危險(xiǎn)了。
三家共用一個(gè)廚房
相比之下,曹楊一村其他48幢居民樓在2021年經(jīng)過成套改造后,已煥然一新。新民晚報(bào)夏令熱線記者在126號(hào)樓看到,原本狹窄陡峭的木制樓梯已更換為平緩的水泥樓梯,家家戶戶也擁有了獨(dú)立廚衛(wèi)。曹楊新村街道舊住房成套改造辦公室負(fù)責(zé)人李寅鵬介紹,為解決居民居住困難,2019年,街道對(duì)曹楊一村建于上世紀(jì)五十年代的首批舊住宅啟動(dòng)改造。考慮到小區(qū)是優(yōu)秀歷史建筑,街道嚴(yán)格遵循“保留原有城市肌理、保護(hù)與傳承歷史風(fēng)貌”的原則,采用“貼擴(kuò)建”模式改造,在保留南立面外觀的前提下,加固地基、重新布局樓梯通道、減小北立面內(nèi)凹尺度,并同步推進(jìn)老房加梯、架空線入地等配套工程。
改造后每戶都實(shí)現(xiàn)了套內(nèi)廚衛(wèi)獨(dú)用,戶均使用面積增加約8平方米。
改造后,居民擁有獨(dú)立廚衛(wèi)
除了居住條件改善,小區(qū)“顏值”也顯著提升:道路兩旁如今綠意盎然,公共區(qū)域新建休憩廊亭和5G人工智能燈桿;休閑廣場(chǎng)打造工區(qū)特色主題,將紡織元素融入空間設(shè)計(jì),保留了工人新村獨(dú)特的歷史印記。
小區(qū)內(nèi)剩余的155戶居民何時(shí)才能享受上同等“福利”?曹楊新村街道反饋,183號(hào)—189號(hào)樓目前已被納入今年普陀區(qū)舊住房成套改造計(jì)劃。目前,區(qū)房管局、西部集團(tuán)和街道正共同協(xié)商推進(jìn)成套改造工作。前期,居民訴求已收集完畢,具體方案待細(xì)化完善。相關(guān)各方將根據(jù)居民簽約意愿盡快啟動(dòng)改造,讓每個(gè)人都能共享美好居住。
老舊小區(qū)
長(zhǎng)寧區(qū)北新涇街道新涇八村居民李娟撥通夏令熱線,語氣里滿是期待。她不僅希望改造能解決雨污水混排、架空線雜亂這些“老毛病”,更盼著小區(qū)能添些適老設(shè)施,讓像她一樣住了近30年的老鄰居們,晚年生活更舒心。
能不能借這次精品小區(qū)改造,讓阿拉在家門口就能享受到“五星級(jí)”的養(yǎng)老生活?
張小宏副市長(zhǎng)在接電后回應(yīng),精品小區(qū)改造,涵蓋了房屋本體修繕、室外總體改造、小區(qū)功能提升等多個(gè)方面,主要就是為了給居民提供更加宜居的生活環(huán)境,讓“老房子”變成“好房子”、“老小區(qū)”變成“好小區(qū)”。同時(shí),相關(guān)部門也將通過黨建引領(lǐng)、社區(qū)共建等方式,落實(shí)全過程人民民主,讓居民全程參與討論和監(jiān)督,推動(dòng)共建共治共享。
上午8時(shí)45分,小區(qū)中心花園里,剛吃過早飯的李娟正慢慢散步。
1995年小區(qū)建成,阿拉1997年搬進(jìn)來,一晃快30年了。
她指著不遠(yuǎn)處的樓棟說,這里曾是讓她驕傲的“新家”——公交站在家門口,過條馬路就是地鐵2號(hào)線淞虹路站,菜場(chǎng)、餐飲店步行可達(dá)。
生活便利得沒話說。
更讓她舍不得的是鄰里情:居委會(huì)工作人員像家人般熟絡(luò),獨(dú)居老人都有志愿者一對(duì)一結(jié)對(duì)。
誰家有事喊一聲,街坊鄰居都來搭把手。
但歲月也給小區(qū)刻上了痕跡。抬頭看,樓道外、綠化帶上方,黑色的電線電纜纏成“蜘蛛網(wǎng)”,既不美觀又藏著安全隱患;不少居民家的洗衣機(jī)排水管接在陽臺(tái)雨水管里,一到用水高峰,污水常常外溢到樓下。
居民們?yōu)榇顺尺^好幾次架。
最讓有車族頭疼的是停車難,早晚高峰的“搶車位大戰(zhàn)”成了常態(tài)。
我們年紀(jì)大了,就盼著改造能讓小區(qū)“年輕”起來,住得更省心。
李娟的話道出了不少老居民的心聲。
黑色的電線電纜纏成“蜘蛛網(wǎng)”
小區(qū)內(nèi)地面出行坑洼
讓人高興的是,新涇八村已被納入今年長(zhǎng)寧區(qū)精品小區(qū)改造名單。新涇八村居委會(huì)社工主管陳殷雯告訴新民晚報(bào)夏令熱線記者,得知消息后,居委會(huì)、業(yè)委會(huì)連著開了多場(chǎng)征詢會(huì),居民們你一言我一語,提出232條訴求或建議,最終梳理出13條核心訴求:架空線入地、陽臺(tái)污水管改造、綠化優(yōu)化、增設(shè)停車位……
每條都說到了大家心坎里。
長(zhǎng)寧區(qū)修繕中心副主任高志健說,這次改造不是“頭痛醫(yī)頭”,而是“系統(tǒng)診療”:住宅樓陽臺(tái)將統(tǒng)一加裝污水管,讓洗衣機(jī)排水、雨水“各走其道”;雨污水管分流與電纜入地同步施工,一次性拔掉“蜘蛛網(wǎng)”;通過優(yōu)化綠化布局、拓寬消防通道,擠出更多停車位;更重要的是,會(huì)加入適老化細(xì)節(jié),包括優(yōu)化小區(qū)中心花園便民座椅等。
李娟站在即將改造的樓前,眼里有了憧憬:
等改造好了,陽臺(tái)再也不會(huì)漏水,抬頭能看見藍(lán)天,下樓能穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)散步,這就是阿拉想要的美好生活。
水美校園
上海大學(xué)學(xué)生周茉撥通夏令熱線后,打開了話匣子:
我想反映一下寶山校區(qū)泮池的問題,我經(jīng)常路過那里,看到池水挺渾濁的,夏天高溫時(shí)還會(huì)爆發(fā)藍(lán)藻——這可是我們學(xué)校的文化地標(biāo)啊,現(xiàn)在這樣很影響校園環(huán)境。
對(duì)于周茉的期待,張小宏副市長(zhǎng)回復(fù):
你提到的水渾、藍(lán)藻問題,確實(shí)影響美觀和生態(tài)。我們會(huì)馬上轉(zhuǎn)給水務(wù)和相關(guān)部門,請(qǐng)他們盡快研究,拿出治理方案,來推動(dòng)這項(xiàng)工作。
新民晚報(bào)夏令熱線記者趕到上海大學(xué)。在泮池邊,上海大學(xué)環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院研二學(xué)生唐文虎正拿著塞氏盤在測(cè)量水體透明度。據(jù)小唐介紹,泮池水體封閉,氮磷含量比較高,溶解質(zhì)也比較高,水生態(tài)比較脆弱,透明度不到50厘米,水里的植物因陽光照射不到位,光合作用不充分,才使得夏天富營養(yǎng)化,從而出現(xiàn)藍(lán)藻爆發(fā)的情況。
老師和學(xué)生在檢測(cè)泮池清澈度
據(jù)了解,從去年開始,市水務(wù)部門和教育部門就在大力推進(jìn)“水美校園”試點(diǎn)建設(shè),目標(biāo)是在2027年前推進(jìn)不少于10個(gè)校園的水環(huán)境提升(上海大學(xué)也在這10個(gè)試點(diǎn)當(dāng)中)。“水美校園”就是在水安全、水生態(tài)、水環(huán)境、水景觀、水文化等多方面發(fā)力,通過截流控污、活水循環(huán)、生態(tài)修復(fù)等措施,把校園水體打造成“水質(zhì)好、岸線美、人水和諧”的好去處。
對(duì)于泮池現(xiàn)存的問題,寶山區(qū)水利管理所副所長(zhǎng)吳嬿稱,將從水安全、水體清澈度、濱水空間、智慧水務(wù)、上大校園水文化等方面開展治理,與市水務(wù)局加強(qiáng)溝通,爭(zhēng)取盡早立項(xiàng)開工。
市水務(wù)局相關(guān)部門承諾,將做好上海大學(xué)“水美校園”立項(xiàng)工作,“水清岸綠”指日可待。
上海大學(xué)后勤保障部物業(yè)管理中心綠化副主管金立方則表示,學(xué)校將主動(dòng)與市、區(qū)、鎮(zhèn)相關(guān)水務(wù)部門密切合作,共同推進(jìn)校園及周邊水系的治理與改善。
幫儂忙工作室
策劃 | 錢俊毅
文字 | 房浩 楊玉紅 羅水元
攝影 | 王凱 陶磊 張龍
編輯 | 錢俊毅 姚儲(chǔ)杰
編校 | 楊葉
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