為了讓中轉(zhuǎn)旅客和深夜乘機(jī)旅客在機(jī)場(chǎng)有更加便捷舒適的休憩體驗(yàn)，浦東機(jī)場(chǎng)圍繞不同群體的差異化消費(fèi)需求，在6月29日上海機(jī)場(chǎng)第二屆品牌日活動(dòng)上發(fā)布了“中轉(zhuǎn)無憂”“深夜驛站”“浦樂GO”“航延樂享”等服務(wù)，讓每位旅客在機(jī)場(chǎng)都能享受到便捷舒適的乘機(jī)服務(wù)，助力上海機(jī)場(chǎng)成為全球旅客中轉(zhuǎn)出行首選地。

浦東機(jī)場(chǎng)設(shè)置了8個(gè)免費(fèi)的旅客過夜休息區(qū)，提供1018個(gè)休息位及228個(gè)充電插座口。在T1、T2國際、港澳臺(tái)出發(fā)候機(jī)區(qū)全新打造了30個(gè)休息艙點(diǎn)位，配備了可調(diào)節(jié)至平躺的軟座沙發(fā)、獨(dú)立新風(fēng)系統(tǒng)、收拉式小桌板、儀容鏡、充電接口，環(huán)境燈光亮度也可按需調(diào)節(jié)，提供一客一用的毛毯、拖鞋、耳塞和眼罩，每次旅客使用完畢后進(jìn)行徹底清潔消毒，空艙兩小時(shí)也會(huì)打掃一次。目前，T2的13臺(tái)休息艙已經(jīng)啟用，其余休息艙計(jì)劃于7月底啟用。

考慮到中轉(zhuǎn)旅客等在機(jī)場(chǎng)的淋浴需求，浦東機(jī)場(chǎng)在T1、T2的國際、港澳臺(tái)轉(zhuǎn)國內(nèi)，以及國際、港澳臺(tái)到達(dá)通道處打造了5處共計(jì)11個(gè)24小時(shí)免費(fèi)開放的淋浴間，包括9個(gè)單人淋浴間和2個(gè)多功能淋浴間。目前，位于T2國際、港澳臺(tái)到達(dá)區(qū)D69、D83橋位的兩處淋浴間已率先啟用，其余淋浴間計(jì)劃在暑運(yùn)期間陸續(xù)啟用。

為了做好航班延誤旅客的服務(wù)保障，浦東機(jī)場(chǎng)聯(lián)合11家航司推出“航延樂享”服務(wù)，發(fā)放延誤餐券。浦東機(jī)場(chǎng)在上海機(jī)場(chǎng)小程序上推出了“浦樂GO”服務(wù)，一鍵下單機(jī)場(chǎng)百余家零售、餐飲店鋪商品，機(jī)場(chǎng)“閃送隊(duì)員”即會(huì)準(zhǔn)時(shí)送到登機(jī)口、值機(jī)區(qū)、機(jī)場(chǎng)貴賓室、行李提取區(qū)等各區(qū)域。樓內(nèi)導(dǎo)航幫助旅客快速高效前往登機(jī)口、中轉(zhuǎn)柜臺(tái)、貨幣兌換點(diǎn)、母嬰室等，進(jìn)一步優(yōu)化出行體驗(yàn)。