凌晨5點上崗
垃圾難逃“火眼金睛”
連續(xù)幾天的悶熱暫退,7月8日,島城迎來一個好天氣。當天早上5點,棧橋景區(qū)內(nèi),幾個“藍色身影”已經(jīng)開始忙碌,他們是棧橋景區(qū)的保潔人員。他們認真地檢查每一處角落,只要發(fā)現(xiàn)一點垃圾,他們都會及時清掃。記者注意到,本著對保潔工作的高標準、高要求,多年來,保潔人員早已練就一雙“火眼金睛”,哪怕地上一塊瓜子皮,他們也能及時發(fā)現(xiàn)。
“我們每天上班,先開掃地車把景區(qū)清掃一遍,之后我們會拿著工具,分頭在景區(qū)內(nèi)巡視,發(fā)現(xiàn)垃圾及時清掃?!北嵢藛T楊虎子說。隨著游客的增多,景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的垃圾變多,保潔人員幾乎一刻不停。為了提高清掃效率,他們會駕駛掃地車清掃,但當景區(qū)游客太多時,駕駛掃地車不僅行駛不方便,還會影響游客游覽,于是保潔人員只能拿著清掃工具一點一點地撿拾清掃。除了景區(qū)路面,保潔人員還要撿拾礁石、海灘上的垃圾,確保不留衛(wèi)生死角。
一天4萬游客增壓力
兩班倒忙到晚上10點
在景區(qū)公廁內(nèi),保潔人員也是忙得“馬不停蹄”。很多游客在沙灘玩完后,會來到公廁洗手、上廁所,他們的腳上帶來很多沙子,保潔人員需要及時清掃。但是清掃完沒一會兒,地面又臟了,他們又得重新打掃一遍。此外,他們還要時刻保持臺面、地面、墻壁、鏡子的潔凈。因為有些游客在洗手盆內(nèi)沖腳,保潔人員忙碌的同時,還要耐心地提醒游客。
“隨著旅游旺季的到來,我們景區(qū)的游客量非常大,一般一天3萬到4萬人,給我們的保潔工作帶來不小壓力。每天的游客高峰出現(xiàn)在上午的9點到11點和晚上的7點到9點,這個時段產(chǎn)生的垃圾量最大,垃圾不及時清理的話,會影響游客的旅游體驗。我們保潔人員一般5點上崗,一直到晚上10點,分兩班倒?!睏蚓皡^(qū)保潔人員趙永超說,現(xiàn)在天氣炎熱,同事們絕大多數(shù)的時間都是在太陽下巡視清掃,在清理垃圾桶時也是不嫌臟累、不嫌味大。據(jù)了解,為了迎接旅游旺季,棧橋景區(qū)通過增加沙灘保潔人員巡回撿拾垃圾、加強景區(qū)垃圾收運、安排專人不間斷地打包收集等方式,全力保障景區(qū)干凈整潔。此外,景區(qū)還安排海域保潔力量及時清理漂浮在海面上的垃圾,給游客營造出舒心潔凈的景區(qū)環(huán)境。
趙永超為問路游客解疑釋惑
“身兼多職”守護景區(qū)
暖心服務獲贊無數(shù)
記者在采訪時看到,保潔人員的工作內(nèi)容不僅僅是保潔,還有很多種“兼職”。“你好,請問附近有修鞋的沒?”“你好,坐地鐵1號線怎么走?”在采訪過程中,就有多位游客向趙永超問路。對此,趙永超總是耐心細致地解答,游客們也是對他頻頻道謝。“除了我們的本職工作,我們還為游客提供了很多幫助,例如游客問路的,有的游客丟失物品,還有孩子走散的,我們也會幫著找。我們還配備了醫(yī)療箱,如果游客被礁石劃傷,我們可以提供創(chuàng)可貼、碘伏等?!壁w永超說。
棧橋景區(qū)的礁石區(qū)吸引大量游客,但是很多人不懂潮汐,沒有及時上岸被困,有時也會有游客不慎落水,當這些險情發(fā)生時,保潔人員也會及時提供幫助。此前,在棧橋景區(qū)西側(cè)海域,一位游客不慎落水,大浪兇猛情勢危急。危急時刻,作為景區(qū)保潔人員,趙永超毫不猶豫跳入海中,將落水游客托舉上岸。趙永超英勇救人的視頻發(fā)布到網(wǎng)上后,引發(fā)點贊無數(shù),趙永超也被親切地稱為“托舉哥”。
趙永超跳海救人視頻截圖
“棧橋是青島的名片,旅游旺季到來,我們深知責任重大,雖然天氣炎熱,工作量很大,但是我和我的同事們會繼續(xù)堅守崗位,為游客提供一個干凈整潔的游覽環(huán)境。”趙永超和同事們說。
(半島全媒體記者 王洪智 實習生 鐘曉菲)
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