山東
齊魯晚報·齊魯壹點 記者 戚云雷
7月8日，齊魯晚報官方新聞客戶端齊魯壹點APP12.0版本正式上線。作為此次改版的核心亮點之一，壹點幫辦全新升級，不僅在“互動”版塊開設“幫您辦”專屬空間，還新增了進度查詢、幫幫團等全新用戶服務板塊和功能，用戶求助更便捷，服務體驗更優質，打造“新聞+服務”新場景！
急難愁盼，壹點幫辦！作為依托“記者在線”打造的用戶互動新聞視頻欄目，壹點幫辦自2020年創辦以來，始終堅持聚焦民生，服務百姓，四年多來累計發布稿件2300余篇，直播200多場，齊魯壹點平臺專題瀏覽量達1.28億，幫助廣大群眾解決難題1200余個。
此次改版，齊魯壹點將原有分散的“情報站”“壹點號”“壹點幫辦”“壹點公益”“壹點相親”等互動產品整合為“互動”版塊，全方位構建一站式數字化綜合民生服務平臺。
打開互動版塊，點擊“幫您辦”，最上方是用戶報料區域，用于展示最新的用戶報料，點擊右側箭頭后，即可進入用戶報料專區。用戶報料專區右上角有“報料”按鈕，點擊即可發布報料。
同時，用戶報料專區新增了“進度查詢”功能，用戶發布報料后，下拉可查看“報料進展”，從提供報料到線索采用，再到最后的報道成稿和平臺分發；情報的狀態也會根據進展顯示為“跟進中”或“已辦結”。而被記者采用并成稿的情報則會自動關聯相應的新聞報道。
“幫您辦”的下方是新聞列表，展示以往的幫辦報道，圖文、短視頻、長視頻、直播等多種形式，全方位展示幫辦記者為群眾辦實事的過程。
在新聞列表中，新增了“幫幫團”版塊，來自山東16市的40多名專職幫辦記者實時在線，為用戶排憂解難。
值得一提的是，此次全新改版的齊魯壹點12.0版本還進一步簡化了用戶報料流程，除了“幫您辦”用戶報料專區右上角的“報料”按鈕，用戶還可以直接點擊首頁下方中間的加號位置，即可輕松進入發帖頁面，求助一鍵直達，讓用戶報料變得更便捷。
新聞線索報料通道：應用市場下載“齊魯壹點”APP，或搜索微信小程序“齊魯壹點”，全省800位記者在線等你來報料！
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