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有困難,幫您辦!壹點幫辦全新升級,打造“新聞+服務”新場景

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齊魯晚報·齊魯壹點 記者 戚云雷

7月8日,齊魯晚報官方新聞客戶端齊魯壹點APP12.0版本正式上線。作為此次改版的核心亮點之一,壹點幫辦全新升級,不僅在“互動”版塊開設“幫您辦”專屬空間,還新增了進度查詢、幫幫團等全新用戶服務板塊和功能,用戶求助更便捷,服務體驗更優質,打造“新聞+服務”新場景!

急難愁盼,壹點幫辦!作為依托“記者在線”打造的用戶互動新聞視頻欄目,壹點幫辦自2020年創辦以來,始終堅持聚焦民生,服務百姓,四年多來累計發布稿件2300余篇,直播200多場,齊魯壹點平臺專題瀏覽量達1.28億,幫助廣大群眾解決難題1200余個。


此次改版,齊魯壹點將原有分散的“情報站”“壹點號”“壹點幫辦”“壹點公益”“壹點相親”等互動產品整合為“互動”版塊,全方位構建一站式數字化綜合民生服務平臺。

打開互動版塊,點擊“幫您辦”,最上方是用戶報料區域,用于展示最新的用戶報料,點擊右側箭頭后,即可進入用戶報料專區。用戶報料專區右上角有“報料”按鈕,點擊即可發布報料。


同時,用戶報料專區新增了“進度查詢”功能,用戶發布報料后,下拉可查看“報料進展”,從提供報料到線索采用,再到最后的報道成稿和平臺分發;情報的狀態也會根據進展顯示為“跟進中”或“已辦結”。而被記者采用并成稿的情報則會自動關聯相應的新聞報道。


“幫您辦”的下方是新聞列表,展示以往的幫辦報道,圖文、短視頻、長視頻、直播等多種形式,全方位展示幫辦記者為群眾辦實事的過程。

在新聞列表中,新增了“幫幫團”版塊,來自山東16市的40多名專職幫辦記者實時在線,為用戶排憂解難。


值得一提的是,此次全新改版的齊魯壹點12.0版本還進一步簡化了用戶報料流程,除了“幫您辦”用戶報料專區右上角的“報料”按鈕,用戶還可以直接點擊首頁下方中間的加號位置,即可輕松進入發帖頁面,求助一鍵直達,讓用戶報料變得更便捷。

新聞線索報料通道:應用市場下載“齊魯壹點”APP,或搜索微信小程序“齊魯壹點”,全省800位記者在線等你來報料!

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