剎車聲劃破國道旁的寧靜，老人遭遇車禍的驚心一幕上演，關鍵時刻他們快速沖出，展開緊急救援，彰顯了電信人的愛與擔當。

危急時刻，“教科書式救援”上演

7月2日上午，位于104國道旁的中國電信明光分公司橋頭營業部外突然傳來刺耳的剎車聲，正在廳內忙碌的5位營業部工作人員循聲沖出。此時，他們眼前的景象令人揪心：一位約70歲的老人遭遇車禍倒在血泊中，痛苦呻吟，頭部血流不止。

看此情景，營業部五人組毫不猶豫迅速展開救援。擁有護士經驗的銷售經理唐夢玉反應迅速，立即找來毛巾按壓老人頭部傷口，有效減緩了失血速度。

正值盛夏，烈日炙烤，渠道經理楊一名趕緊跑回營業部拿了一個廣告牌，回到路中間為老人遮陽。國道上車來車往，等老人稍微緩過來一些，為避免傷者遭受二次傷害，五人合力小心翼翼地將老人從路中央扶至路邊陰涼處。

營業部副主任董葉明蹲在老人身旁，耐心詢問相關信息，老人虛弱回應：“俺姓薛，家是小劉的……”董葉明迅速根據諧音鎖定“肖劉村”，并成功聯系上村支書及其家人。

左獻偉、戴安徽等人則主動協助趕來的交警疏導交通、保護現場，確保救援通道暢通。直到120救護車到來，五人協助醫護人員將老人安全送上車，才默默返回工作崗位。

7月3日中午從醫院傳來消息，受傷的老人已轉危為安，目前正在住院治療。這場由5名普通電信員工完成的“教科書式”救援，為后續醫療救治贏得了至關重要的“黃金時間”。高溫下，汗水浸透衣衫，但他們守護生命的信念無比堅定。

用戶至上，彰顯責任與擔當

這場高效、迅速的救援并非偶然，“用戶至上，用心服務”的服務理念早已深深銘記在明光橋頭營業部團隊人員的心中。

明光橋頭營業部曾獲“明光分公司先進集體”“標準化安全營業部”等稱號。團隊定期組織消防、應急演練，有較強的安全意識和應急能力，是一個業務扎實、服務優質、管理規范、團隊優秀、勇于擔當的基層先進集體，是推動當地數字經濟發展的堅實力量。

“當時情況緊急，根本沒時間多想，救人要緊。我們只是做了任何人看到都會去做的事，更何況我們是電信員工，服務人民、奉獻社會是我們的責任。”董葉明事后表示。

唐夢玉也坦言：“那一刻，團隊的力量自然而然地就發揮出來了，大家配合得很默契，能幫助到別人，我們都很高興。”

從左至右依次是參與救人的營業部副主任左獻偉、副主任董葉明、銷售經理唐夢玉、渠道經理楊一名、裝維班長戴安徽。

關鍵時刻挺身而出，上演“教科書式”救援，左獻偉、董葉明、唐夢玉、楊一名、戴安徽，好樣的!(申云亮 關永鳳 文/圖)