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過度營銷、家長“躺平”,編程貓如何續寫新故事?

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撰文 | 曹雙濤

編輯 | 楊博丞

題圖 | 豆包AI

隨著全國多地陸續公布2025年高考成績以及錄取分數線,大量家長陷入嚴重焦慮中。

在考生高達136萬人、本省重點高校資源嚴重匱乏的河南省,高考競爭的殘酷性更是被演繹到極致:700分以上考生有108人,600分以上考生有5.2萬人,但出現“700分難圓清北夢,500分只能讀專科”的無奈現實。

家長的焦慮,讓近幾年少兒編程市場規模持續增長,編程貓無疑成為該賽道的“黑馬”。TOC業務,編程貓旗下軟件累計總用戶數超3800萬;TOB校園服務業務,已累計服務全國7萬余所學校。

弗若斯特沙利文指出,編程貓在中國少兒編程教育品牌累計用戶數量和軟件累計使用人數均拿下TOP1。日前,編程貓被《時代》評選為2025全球頂尖教育科技公司TOP1。這既是《時代》第二年開啟該項評選,也是編程貓第二次登上該榜單。


圖源:多鯨《2024素質教育行業發展趨勢報告》

隨著業務版圖拓寬,資本市場對編程貓的估值也水漲船高。編程貓創始人李天馳透露,成立至今,編程貓累計融資金額近30億元人民幣,最新一輪估值在10億美元左右,已是一家準獨角獸企業。


圖源:天眼查

但編程貓TOP1的另一面是:少兒編程爭議不斷讓其營收存在天花板,退費難、銷售套路不斷以及過度營銷引發家長不滿,和加盟商互搶生源制約其擴張步伐。

隨著越來越多的家長逐漸清醒以及教育消費市場的緊縮,整個少兒編程頗有“熄火”之勢,未來編程貓又要如何靠焦慮“收割”更多家長呢?

一、少兒編程升學“捷徑”真相:高門檻與信息差博弈

“不管少兒編程學費多少,我都不會讓自家孩子去學習。”多位從事軟件開發相關工作的家長,向我們表達著類似的觀點。從事安卓開發多年的張龍(化名)表示,市面上針對孩子的編程學習,主要分為入門級Scratch語言、適合初學者的Python語言、較為復雜的C++語言。

這三種語言表面上是從易到難關系,但并非進階關系。比如,很多六七歲孩子通常學習Scratch,孩子只需將圖形化的指令積木塊拖拽到編輯區域,并按照一定的邏輯進行拼裝即可,很容易上手。

若孩子邏輯思維能力和抽象能力較強,能直接學習Python甚至C++。真正對編程有興趣的孩子每周投入兩三個小時,就能將Scratch語言吃透且能夠考級。很多少兒編程機構為多讓家長多繳費,將簡單課程拆解為長課程,完全就是浪費時間浪費錢。

反之,若孩子本身對編程不感興趣,孩子學習這些語言相當吃力。為解決該問題,編程貓針對三年級以下學生使用其自行開發的圖形化編程創作工具Kitten語言,雖然Kitten和Scratch二者底層邏輯相同,且Kitten相較Scratch具有編寫代碼更少的優勢。但各種大型賽事用不到Kitten語言,意味著孩子若想參賽,其他語言仍需繼續學習。

從事IOS開發多年的安磊(化名)表示,各種程序化語言僅是工具而已,編程真正的內核就是數理知識,這正是很多高校推出如《高等數學》《概率論》《離散數學》等相關課程的原因,目的就是讓學生以工程化的思維方式對復雜問題進行拆解和分析,將問題進行簡化。但幾歲或十幾歲的孩子在這些知識的掌握上本就欠缺,疊加編程的枯燥乏味,應試教育孩子被大量作業所占據。若孩子本身對編程沒有興趣,家長強行讓孩子學習,只會讓孩子產生更大的抵觸心理。

從事軟件測試多年的劉航(化名)坦言:盡管編程貓以“AI教育”為宣傳賣點,但家長若想通過讓孩子學習少兒編程為未來就業鋪路,恐怕多半是不切實際的。

除程序員本身存在年齡天花板外,AI大模型能力的持續提高以及大量AI編碼工具的誕生,國內外諸多科技大廠紛紛掀起“裁員潮”,不少企業研發部門更是成為重災區。若未來五到十年,AI大模型能力持續進化,又有多少程序員會失業呢?

當然不管未來AI能力如何進化,人類的創造力始終是AI所無法取代的,這點從短視頻平臺上大量利用AI制作的高點贊視頻也能側面證實。但孩子若從小學習少兒編程,嚴謹邏輯思維和主觀創造力的對立關系,或對孩子創造力構成不利影響。

如劉航所言,援引《彭博社》相關報道,今年5月份微軟宣布新一輪裁員,被裁員工中約四成人員來自軟件工程崗位。

微軟CEO Satya Nadella稱,該公司目前約有30%的代碼由AI生成。不僅僅是微軟,今年5月和6月谷歌、Khoros、亞馬遜、eBay等多家企業宣布裁員,涉及SaaS、互聯網、電商、信息技術、開發運維等諸多行業。Sundar Picha稱,谷歌超過25%的內部源代碼也是由AI生成,且該比例可能還在增長。


圖源:基于公開信息整理 DoNews制圖

從事軟件運維多年的錢洋(化名)坦言,很多機構銷售人員會告訴家長,你家孩子從小學習編程,孩子的數理成績會一騎絕塵,初中就能參加國內比賽拿到重點高中入場券,高中還能參加國際比賽拿到清北保送資格。

很多家長讓孩子學習少兒編程,更多是想將其培養成為編程特長生,成為進入國內TOP級學府的“捷徑”,但這條路到底有多難?

按照現有政策規定,部分重點高中要求中考科技特長生,需專業賽事前三;國內“強基計劃”,僅30所高校破格錄取信奧賽全國決賽二等獎及以上選手,學生還需同時比拼高考成績和面試;國際信奧賽國家隊每年僅4個參賽名額(中國僅在1995年派5人參賽)。


圖源:編程貓官微

想憑金牌保送清北更是難如登天——從省級CSP到全國 NOIP再到全國奧林匹克競賽 NOI,層層選拔后僅50人能進入集訓隊獲得保送資格。國際賽場上,滿額金牌僅集中在少數年份出現,能突圍獲獎的無一不是頂尖高手。學生若想走該“捷徑”,在幾百萬人中殺出重圍,對學生的編程能力、算法思維能力要求之高可想而知。

此外,重要比賽使用的從來都是C++語言,很多機構讓家長花費幾萬學習Scratch,更多是在利用信息差和家長焦慮賺錢。

另因C++語言非中小學必修課,不少大學生學習C語言都云里霧里,少兒更是需額外投入大量時間精力學習。但編程貓的宣傳中,很少提及這些比賽難度。


圖源:@數社

部分家長讓自家孩子學習少兒編程,更多是想培養孩子的邏輯思維能力。但培養孩子邏輯思維能力的方式有多種,且價格比編程貓更便宜。比如,編程貓相關課程價格2000元-3000元,市面上幾十元或幾百元以數學為載體的思維練習,甚至是很多桌游,對孩子邏輯思維能力的訓練都比Scratch要強。少兒編程性價比不足的同時,未來或將有更多家長放棄該課程。

二、銷售套路不斷,“急功近利”式承諾

雖然編程貓喊出,2035年成為全球領先的人工智能教育企業,但不少家長指出,編程貓的AI算法能力全部用到“算計”家長上。

廣東某地區家長胡娜(化名)表示,一方面,編程貓在宣傳中使用“編程貓學員圓夢清北”“編程貓學員成為全球首所人工智能大學(MBZUAI)首批本科生”,使家長相信參與編程貓課程能幫助孩子實現這些目標,從而驅動家長為課程支付高額學費。

但這些孩子能夠進入頂尖高校,和孩子自身天賦、努力、外部資源、家庭支持等多種因素有關,屬絕對的小概率事件。這種過高的期望對于普通家長來說是一種“超越現實的承諾”,很容易導致后續的失望和反感。

另一方面,為讓家長續費或試聽后報班,編程貓的老師可以說是用盡各種“套路”。除一天十幾條消息轟炸家長外,有孩子上課首日因對編程不感興趣胡亂提交作業,被老師表揚孩子非常優秀。也有孩子或上三節課或上三天課,直接給孩子頒發學習之星的優秀證書。

更有家長不想給孩子續費被編程貓老師PUA,言語之間透露出你不給孩子報班,就是在耽誤孩子前途。但自家孩子是不是學編程的料,家長難道不清楚嗎?

東北某地區的家長李麗(化名)無奈地表示,編程貓的一線老師銷售任務到底有多重!在學校組織的幾節試聽課結束后,老師就以各種方式誘導家長報名。

一方面,老師給到的話術既包括孩子學習6個月至少對標2個國家證書,NTC二級、直通藍橋杯省賽、國家獲獎率至少91%,平均95%。又包括能促進主科成績提高,保守單詞積累800+,數理公式140+,常用解法體15+、3個月直接沖賽等等。

老師在時間上和結果上過于急功近利和過分承諾,讓家長覺得編程貓并不是為了教育本身,更重要的是完成銷售任務,這種明顯的商業化做法讓家長感到被“推銷”,而非得到真正的教育。

另一方面,老師以孩子聰明、有學習編程天賦、能進沖刺班且沖刺班人數較少,現在報名可享受優惠為說辭,讓家長盡快報班。但真實情況是,很多孩子都能夠進入沖刺班。甚至部分區域市場,還存在一年級學生和五年級學生共同學習幼兒啟蒙課程的現象。

不管是編程貓給孩子貼上“聰明”“有天賦”的標簽被撕破,或是家長認為被編程貓套路,這將讓家長對編程貓的不滿情緒增加,從而勸退更多家長。

更重要的是,雖然編程貓老師在報名前表示,若孩子學習過程中沒有達到家長預期效果或老師承諾的效果,家長可申請退款。但想要退款,遠比想象中的還要難。

和李麗這樣的家長不在少數,在黑貓投訴平臺上,關于編程貓的大量投訴集中在退款問題上。甚至有消費者稱,在編程貓購買的課程即使孩子沒有上課,想要申請全額退款,也一直被編程貓拖著不處理。


圖源:黑貓投訴

家長對編程貓不滿的背后,本質上是編程貓等教育機構往往通過“焦慮營銷”來推動家長對課程的購買。比如,此前央視曾對編程貓等青少兒編程教育機構營銷焦慮,進行點名批評。


圖源:央視中文國際

再比如,雖然近些年來高層和地方圍繞編程和人工智能出臺不少相關政策,比如,2023 年教育部等十八部門聯合印發《關于加強新時代中小學科學教育工作的意見》,明確科學教育是實現高水平科技自立自強的基礎工程。


圖源:基于公開信息整理 DoNews制圖

科學教育核心是培養學生的科學素養、創新思維和實踐能力,編程只是實現這一目標的方式之一,且政策倡導科學教育的多元化路徑。而編程貓在相關宣傳文章提到“科學教育成為國策,編程更是重中之重”,不僅過度強調編程,讓家長/學生忽視其他科學領域的價值,且對政策存在不當解讀。但這種焦慮營銷未來能否持續帶動編程貓營收增長,仍值得商榷。


圖源:編程貓官微

三、教育市場遇冷:家長心態轉變與消費收縮

某地區作業幫銷售人員榮明(化名)表示,2025年暑假班招生嚴重低于預期。一方面,當前教育嚴重內卷對眾多孩子身心俱疲,甚至有初中生已患上重度抑郁癥,這讓大量家長逐漸清醒,紛紛放棄內卷。

有家長抱著讓花成花、讓樹成樹的心態,只有自家孩子身心健康,對于孩子成績好壞并不像此前那么在意。也有家長表示,反正自家孩子不是讀書的料,與其初高中花費幾十萬輔導費,不如提前把錢存下來,用于孩子未來創業或買房。

另一方面,很多家長或自身工作發生變動導致薪資大幅度降低,或夫妻雙雙失業在家,或因史上最嚴“禁煙令”導致門店生意嚴重慘淡。

比如,有煙酒店老板反饋,6月門店生意較去年同期暴跌超80%,高檔煙酒價格出現嚴重倒掛。當家庭生存讓位教育內卷,數學、英語等文化課輔導班都不愿意給孩子報名,更別提少兒編程、鋼琴、舞蹈等類目,短期難以靠分數量化、需要家長長期投入的類目了,這些機構的日子只會比我們更加難熬。

如榮明所言,受“雙減”政策以及藝考政策等多重因素影響,樂器行業消費市場整體疲軟,2025年Q1珠江鋼琴營收和利潤雙降。今年1月份,明星少兒編程教育品牌童程童美在佛山現存校區已經全部停業,許多家長既無法正常消費已購課程,申請退款也是石沉大海。


圖源:百度(珠江鋼琴財報)

家長對少兒編程的爭議以及消費能力的持續下滑和愈發“清醒”,同行跑路疊加編程貓的退款難增加家長的擔憂,市場競爭加劇帶來的強分流,編程貓焦慮營銷引發家長的不滿。多重因素讓編程貓營收增長面臨天花板之際,其內部管理同樣也在制約編程貓的增長。

一方面,少兒編程機構更依賴校園的“信任背書”才能實現“精準獲客”,但校園人情世故的復雜性疊加行業競爭逐漸白熱化,意味著編程貓需投入更多客情和營銷成本,這或讓其面臨獲客成本持續上漲的問題。

另一方面,早在2019年編程貓就喊出“百城千店”計劃,預計三年內在全國100座城市設立1000個編程學習中心。但幾年時間過去,編程貓線下校區數量僅有203個,且校區集中在浙江、廣東、山東等省份,陜西、四川、甘肅、新疆、山西、廣西、貴州、黑龍江、吉林等全省(區)校區僅有1家。上海、青海、貴州等省市,編程貓校區更是為零。


圖源:基于編程貓官網公開數據整理 DoNews制圖

拓店大幅低于預期的背后,正是編程貓和加盟商互搶生意。有編程貓加盟商曾透露,編程貓未給予加盟商經營指導、技術支持和業務培訓,并要求加盟店統一使用平臺和賬號,以搶奪加盟商的生源。加盟商變相成為“地推工具”,干起業務導流的活。

在當前教育培訓機構普遍面臨“招生難”之際,未來編程貓如何吸引更多加盟商加盟,實現更多線下門店的覆蓋呢?更甚至說,未來編程貓到底要靠什么繼續講述少兒編程行業持續增長的故事呢?

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