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扛140斤污損硬幣存銀行遭拒引爭議!上海農(nóng)商行回應(yīng)來了:已當面清點,對符合要求的進行了兌換

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近日,上海某市民攜帶一麻袋污損硬幣前往上海農(nóng)商銀行的網(wǎng)點進行兌換,然而,兌換過程遭遇波折,并引起了廣泛關(guān)注。


7月10日,上海農(nóng)商銀行相關(guān)人士向《每日經(jīng)濟新聞》記者回應(yīng):“近期,該客戶多次攜焚燒痕跡嚴重,存在變形、磨損的硬幣來我行多個網(wǎng)點要求兌換,對于此類頻繁、量大、特殊的殘損硬幣兌換業(yè)務(wù)需求,我行出于提高清點效率和提高鑒別準確度的考慮,也為了最大程度維護客戶權(quán)益和減少客戶等候時間,建議客戶前往中國人民銀行授權(quán)的上海地區(qū)相關(guān)銀行網(wǎng)點兌換。我行同時提出,如果客戶交通不便,我行可提供車輛送客戶前往兌換。雖與客戶多次協(xié)商,但客戶始終拒絕前往。”

“基于客戶堅持要求在我行網(wǎng)點進行兌換,為避免誤收誤兌,我行安排專人專柜以當面清點的方式,對符合要求的硬幣遵照《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》相關(guān)規(guī)定予以了兌換。”上述人士表示。

據(jù)“看呀STV”等多家媒體報道,該市民攜帶的這袋硬幣為140多斤的1角硬幣。在解釋硬幣來源時,該市民陳述,其從事煙酒禮品回收生意,此次攜帶的硬幣系某生活垃圾焚燒發(fā)電廠通過焚燒爐灰篩選所得,用于支付貨款,不知道其來源是否合理合法。2024年底開始,該市民陸續(xù)收下了重達幾千斤的硬幣,總金額有10多萬元。他已陸續(xù)向十余家銀行兌換硬幣,多數(shù)機構(gòu)正常受理,但上海農(nóng)商銀行多次拒收。這些硬幣經(jīng)焚燒已經(jīng)發(fā)黑,不適宜在市面上流通,因此只能作為殘缺污損人民幣向銀行申請兌換。

根據(jù)《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》第三條規(guī)定:凡辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)應(yīng)無償為公眾兌換殘缺、污損人民幣,不得拒絕兌換。對于能辨別面額,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣,金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。

記者|宋欽章

編輯|程鵬 張益銘 杜波

校對|金冥羽

封面圖片來源:貝殼財經(jīng)

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