因為用戶引導、安全用車等一系列因素,從相關部門到廠商,再到用戶,對于智能輔助駕駛的關注達到了一個空前的高度,就連“智駕”的名字都變成了組合駕駛輔助,為的就是更好地引導用戶正確看待和使用智能科技。但甭管怎么說吧,2025款已經成為了一個“智駕年”,幾乎到了人人買車都看到智能輔助駕駛的程度。可現階段,國際通用分級標準有了、行業規范也有了,可智能輔助駕駛的責任劃分卻十分模糊,甭管你家的智能輔助駕駛軟硬件到了L1-L5的哪一級,車主用起來依舊會在心里打鼓。
可如果說一家車企會為車主的實際智能輔助駕駛兜底呢?什么叫兜底?簡單來說就是智能輔助駕駛出了事兒,由車企來負責。說到這兒,肯定有人要問了,誰敢這么干?是不是約束條件很多?比亞迪這么干了,約束條件確實也有,但很少。
近日,比亞迪開啟了“天神之眼”史上最大規模的一次OTA,距離系統的大批量搭載只過去了5個月。而且此次OTA,不光涉及了天神之眼A/B/C全平臺、覆蓋了多品牌的數十款車型,也包含了泊車、行車、安全三大板塊在內的10余項功能,并實現了媲美L4級智能泊車輔助。所謂L4級,即駕駛人可“脫手脫眼脫腦”的智能泊車功能。
在泊車方面,此次OTA新增了三速泊車、車頭泊入等新功能,并能更好地識別懸空障礙物;而行車方面,天神之眼也會覆蓋更多場景,包括環島通行、連續繞行、高速施工等復雜場景都能更穩定,也在加塞應對時增加了閃燈鳴笛提醒,把安全當作前提。說到安全,比亞迪這次還再度升級AEB功能,除了能更好地識別低矮障礙物,像80km/h兩輪車識別剎停、120km/h兩段式舒適剎停也都能做到,快速響應了車主們對安全性的苛刻訴求。
回到咱們說到的兜底,比亞迪這次實際所做的是為智能泊車兜底。這一回,借著天神之眼大規模OTA,比亞迪趁勢完成了L4級泊車保障,帶來了兜底承諾。一直以來,這智能泊車場景的各項問題實際兜底的都是消費者自己,雖說有商業保險,可繳費的卻是咱自己,而且出險還會導致次年保費上漲,帶來更大的用車成本負擔。而比亞迪不僅通過功能升級解決了用戶們當下比較急迫的剛需,也靠著中國最大的車云數據庫、11萬工程師團隊以及全球最大規模的新能源汽車生產制造體系,做到了人人用得起且用得好。
當然了,對咱們用戶來說吧,其中的重中之重依舊是“兜底”兩個字兒。之所以面對比亞迪的兜底,我們是開頭提、中間提,最后還要大提特提,就是因為它兜底的力度是相當大。引用比亞迪官方的說法——“在中國市場,對所有天神之眼車輛用戶在智能泊車場景下的安全及損失全面兜底”。提問:有多全面呢?天神之眼A/B/C智能駕駛輔助系統的車型全部可享,且無論是否在整車質保期、無論是否為首任車主,均可終身享受此權益。只要沒有人為改裝、沒有車輛損傷或相關部門判定的第三方責任,那么比亞迪就會照單全收,替車主兜底、為車主提供維修和補償。
當然了,比亞迪甭管是此次完成的天神之眼OTA升級,還是為智能泊車兜底的承諾與力度,那都是相當有誠意了。可說到底,咱們用戶要看的不是承諾,而是最終可以收獲的實際體驗。鑒于過去幾年里,比亞迪在售后體驗、在用車體驗層面所作出的實在努力,還有其所收獲的用戶口碑,我們對于這次比亞迪帶來的升級、做出的承諾還是很有信心的。
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